Способы использования мультимедиа технологий в различных сферах деятельности человека

Появление систем мультимедиа производит революционные изменения в таких областях, как образование, наука, искусство, компьютерный тренинг, во многих сферах профессиональной деятельности, является основой любой рекламы.

Основными функциями «применения продуктов, созданных в мультимедиа технологиях, являются: маркетинговая, образовательная, научно-исследовательская, развлекательная» [4; с. 160].

• 1. Маркетинговая функция. Мультимедиа-презентация — это не просто красочный, информативный и эффектный ролик. Это, прежде всего, действенный маркетинговый инструмент, выполняющий ряд ключевых задач, таких как оформление рекламных кампаний и акций по продвижению продукта; информирование целевой аудитории (потребителей, партнеров, инвесторов) о товарах, услугах и новинках; поддержание престижа компании посредством целевого распространения мультимедиа носителей среди клиентов или партнеров. Использование мультимедиа продуктов с этой целью является способом продвижения объекта среди потенциальных потребителей соответствующей информации.
• 2. Образовательная функция.

Компьютерный тренинг становится важной составляющей образовательного процесса, особенно в получающих все большее распространение системах дистанционного обучения. Как блоки обучающего и тестирующего материала, так и интерфейсная составляющая повышают эффективность обучения при умелом введении в них мультимедийных элементов. В настоящее время создание мультимедийных обучающих курсов является актуальной и динамично развивающейся отраслью.

3. Научно-исследовательская функция.

Средства мультимедиа в данном случае могут применяться на этапе публикации итогов исследования, когда вместо привычных «твердых» полиграфических изданий мы получаем мультимедиа продукт.

В библиотечном, музейном и архивном деле для документирования коллекций источников и экспонатов, их каталогизации и научного описания, автоматизации поиска и хранения, для хранения данных о местонахождении источников, справочной информации, для организации работы ученых не с самими документами, а с их электронными копиями и т. д. без электронных, в том числе мультимедийных, средств не обойтись. Имитационное моделирование, «сопровождающееся динамической графикой, может отобразить различные процессы во времени, например, способы эвакуации людей в заданном помещении с выдачей рекомендаций по оптимальному расположению выходов» [1; с. 184].

4. Развлекательная функция.

Многие фильмы содержат фрагменты анимации или являются таковыми целиком. Развлекательный сектор Интернета немыслим сегодня без компонентов мультимедиа. Многие современные компьютерные игры представляют из себя прекрасные образцы реалистической трехмерной графики. Одним из приложений даже такой сложнейшей технологии, как системы виртуальной реальности, также являются развлечения.

Итак, мультимедиа — это современная компьютерная информационная технология, позволяющая объединить в компьютерной системе текст, звук, видеоизображение, графическое изображение и анимацию (мультипликацию).

Теперь уже вряд ли кого-нибудь удивишь тем, что в вашей фирме используют компьютер. До недавнего времени компьютер был символом респектабельности фирмы, символом правильности организации работы на ней, и каждое уважающее себя предприятие стремилось его купить.

Уже не требуется доказывать необходимость применения компьютеров в офисной деятельности. Однако далеко не все способности компьютеров используются при традиционном их применении. Существуют технологии, которые позволяют использовать помимо обычных и резервные возможности компьютеров. К таким технологиям относятся мультимедиа-технологии («Multimedia Technologies»).

Вряд ли можно подобрать подходящее слово в русском языке, соответствующее термину «мультимедиа» (дословно: multi — много, media — среда). По существу, это программный продукт, объединяющий в себе все средства коммуникации с человеком. Попросту говоря, мультимедиа-технологии объединяют в себе текстовую информацию, компьютерную графику и анимацию, видео, а также звуковое и музыкальное сопровождение. Одновременное использование всего этого арсенала средств позволяет компьютеру представлять человеку информацию в более естественной для него форме, что ускоряет процесс понимания этой информации.

Исследования в области мультимедиа начались относительно недавно, в основном это определялось недостаточно развитой компьютерной техникой. Однако уже сейчас это направление дает ощутимые результаты, которые уже можно и, как далее будет показано, нужно использовать в процессе вашей работы. Рассмотрим теперь на практике, какие возможности открываются перед вами в случае использования мультимедиа-технологий.

Предположим, вы занимаетесь продажей недвижимости, и к вам приходит клиент. Вы достаете из письменного стола карандаш и начинаете делать пассы руками, показывая клиенту размеры и архитектурные особенности здания, которое вы хотите продать. В лучшем случае вы показываете ему фотографии или слайды. Согласитесь, что все это связано с некоторыми неудобствами и хлопотами. Теперь представьте, что вы располагаете программой, в базе данных которой находятся все виды недвижимости, продаваемой вами. Это значит, что, используя компьютер, вы можете показать слайд-фотографии, описание задания, схему планировки и дополнительную документацию, причем качество слайдов на экране монитора компьютера может быть выше, чем телевизионное изображение. Если вы продаете земельный участок под застройку, то вы сможете показать видеопанораму, и клиент увидит собственными глазами красоту природы этого места и услышит собственными ушами пение птиц в соседнем лесу. Как вы думаете, после всего этого клиент откажется покупать этот участок? Понятно, что купит, и притом значительно быстрее, чем обычно. А насколько солидней вы будете выглядеть, когда в офисе у заказчика вы достанете не кипу фотографий или диапроектор, а портативный компьютер типа «Notebook» и на его цветном экране покажете свой товар! Очевидно, что к вам будет уже совсем другое отношение, что благоприятно отразится на бизнесе.

Возьмем другой пример. Вы продаете одежду и обувь и имеете большой ассортимент этих изделий. Вам бы хотелось показать все, что у вас есть, партнерам, осуществляющим оптовые закупки. Вряд ли они будут обходить все ваши склады, чтобы осмотреть образцы товаров, лучше показать им каталог. Но создание такого каталога — дорогое удовольствие, и к тому же ассортимент товаров постоянно меняется. Решением ваших проблем будет компьютерная система, основой которой будет служить база данных, содержащая информацию о всех товарах, продаваемых вами, включая рекламные фотографии, информацию о производителе, цене и другие необходимые данные. База данных такой системы может регулярно пополняться и изменяться, что позволяет вам иметь на руках, по сути, постоянно свежий каталог только в компьютерном виде. К тому же вы можете передать его партнерам на дискетах или CD-ROMe (в производстве CD-ROMob используется та же технология, что и при производстве аудиокомпакт-дисков, за исключением того, что записывается не звук, а данные в компьютерном виде), что позволит им прийти на переговоры более подготовленными и сэкономит время, которое вы можете потратить на более неотложные дела. А в завершение разговора с клиентом вы вручаете ему дискету, где помимо ваших предложений находится программа-визитка, т. е. программа, рассказывающая о вашей фирме, ее структуре, о людях, работающих в ней, о направлениях работы фирмы и ваши реквизиты. Согласитесь, это больше, чем визитная карточка, и к тому же клиент составит более определенное мнение о вас, что создаст между вами лучшее взаимопонимание. Такой подход формирует определенный имидж фирмы, обеспечивающий более внимательное отношение со стороны клиентов и благосклонные отзывы в прессе.

Все, что было описано выше, не сон и не бред сумасшедшего, свихнувшегося на фантастических романах. Все это есть у нас в России и доступно любым заинтересованным лицам. В частности, все это было показано на ежегодной выставке «Мультимедиа в образовании», где свои разработки продемонстрировала инфостудия Госкомитета по высшему образованию под руководством Александра Осина. На этой выставке можно было увидеть готовые образцы мультимедиа-систем, разработанных на этом предприятии российскими специалистами. Как это ни странно, но, несмотря на сложность и необходимую техническую оснащенность, эта область компьютерных технологий активно развивается в России, и не только в Москве. Подобные предприятия появляются в научных центрах, таких, как Новосибирск. Калуга, Переславль-Залесский.

Все выше сказанное, на мой взгляд, убедительно доказывает, что применение мультимедиа технологий в бизнесе несет в себе новые возможности использования дорогостоящей техники и позволяет предоставить на рынок новые услуги, которые наверняка будут пользоваться спросом, а значит, принесут доход. Тот, кто вовремя поймет перспективность использования таких технологий, сможет поставить работу в своей фирме на качественно иной уровень и добиться существенных результатов в своем секторе рынка.

Мультимедиа технологии в бизнесе.

Простой вопрос: какая презентация привлечет больше внимания — яркая, живая, выполненная в виде фильма, или банальная, с набором фотографий, сделанная в какой-нибудь «офисной» программе? Ответ очевиден. Человек всегда тянется к тому, что его может увлечь. Мультимедиа-технологии в бизнесе помогают развивать свое дело и привлекать новых партнеров.

Вообще мультимедиа — это различные способы передачи информации, совокупность технологий, которые используют тексты, видео, графику, звук, анимацию и прочее. С учетом того, как они развиваются, сложно угадать, какие будут актуальны завтра, а какие изживут себя. Но ясно одно — бизнес не может жить без мультимедиа.

Мультимедиа-технологии в бизнесе с каждым днем набирают популярность. Чаще всего они представлены в виде различных каталогов и презентаций. С какой целью их используют? Потребитель получает полную, исчерпывающую информацию о компании, ее направленности, деятельности и прочих важных деталях.

Мультимедиа-технологии позволяют наглядно продемонстрировать сильные стороны и преимущества по сравнению с конкурентами. Что компания получает в итоге? Увеличение объемов продаж и большая востребованность на рынке. Это одной из главных условий того, чтобы бизнес развивался и процветал.

Конечно, нельзя говорить о том, что мультимедиа-технологии в бизнесе делают всю игру. Они хороши лишь в совокупности с разными приемами. Но, тем не менее, в своей сфере они играют большую роль. Имеется в виду презентационная часть, которая часто влияет на то, примет ли потенциальный клиент предложение или отвергнет его.

И еще один важный аспект. В бизнесе правят амбиции. Поэтому каждому руководителю хочется, чтобы его компания находилась только на первом месте. Мультимедиа-технологии — это отличный способ создать и укрепить положительный образ компании в глазах клиентов и деловых партнеров.