Инструменты складских сотрудников, интегрированные в информационную среду предприятия

Интеграция — процесс объединения усилий различных подсистем для достижения целей организации. Интеграция присуща любой системе, в том числе и человеку.

Важнейшим условием обеспечения эффективности реорганизации является единство цели как в процессе планирования, так и в процессе организации.

Для того чтобы достаточно эффективно интегрировать организацию, менеджеры должны постоянно иметь в виду общие цели организации и столь же постоянно напоминать всем сотрудникам о необходимости концентрировать свои усилия именно на общих целях.

Существует несколько методов эффективной интеграции. Выбор подходящего метода интеграции зависит от среды, в которой этой организации приходится действовать. Один из них, состоит в разработке соответствующих правил и процедур.

Метод эффективен лишь в условиях относительно устойчивой и прогнозируемой внешней среды.

Выделяют внутреннюю и внешнюю интеграцию. Внутренняя интеграция осуществляется собственными ресурсами организации либо фирмы и затрагивает только ее структурные подразделения.

Внешняя интеграция осуществляется путем объединения усилий нескольких организаций или предприятий.

Выделяют горизонтальную и вертикальную интеграцию.

Горизонтальная интеграция — это объединение структурных подразделений одного или нескольких предприятий одного профиля деятельности, позволяющее объединять ресурсы и достигать общих целей совместными усилиями.

Вертикальная интеграция осуществляется путем расширения области деятельности предприятия с целью снижения издержек и усиления контроля над потоками добавленной стоимости. В некоторых отраслях компании отличаются высокой степенью вертикальной интеграции.

Основные формы интеграции предприятий, получившие развитие в современных условиях:

• 1) корпорация — организация, созданная для защиты интересов и привилегий ее участников и образующая самостоятельное юридическое лицо;
• 2) холдинг — организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления над ними функций контроля и управления;
• 3) консорциум — одна из форм объединений, создаваемых на основе соглашения между несколькими банками, предприятиями, компаниями, фирмами, научными центрами, государствами для совместного проведения крупных финансовых операций по размещению займов, акций или осуществлению наукои капиталоемких проектов, в том числе международных.

Современный менеджмент представляет многообразие форм интеграции, которые организация может использовать для достижения своих целей.

Интеграция с другими информационными системами. Это не новое направление, однако на современном этапе оно в ряде случаев приобретает интересные перспективы. Разумеется, складские ИС должны взаимодействовать с корпоративными (ERP) и бухгалтерскими (учетными) системами. Как правило, WMS-решения предполагают такую интеграцию. Некоторые разработчики даже предусматривают для этой цели специальные инструменты. «В нашем решении LEAD WMS предусмотрен специализированный модуль по интеграции с внешними системами, — привел пример Дмитрий Блинов. — Он позволяет (при условии, что в корпоративной системе есть модуль обмена данными с поддержкой внешнего источника) существенно сократить или вообще устранить работы по программированию. Функционирование данного модуля было неоднократно протестировано на различных предприятиях с такими корпоративными системами, как „1С:Предприятие 7.0, 7.7, 8.0“, SAP R/3, Axapta и многие другие».

Однако в последнее время наметились и другие интеграционные потребности. Так, г-н Блинов отметил, что от клиентов стали поступать запросы на консолидированные решения для торговых предприятий, оказывающих также услуги ответственного хранения. Это связано со стремлением компаний к диверсификации и оптимизации бизнеса, что дает им дополнительные возможности для получения стабильного дохода.

Есть интерес и к интеграции WMS в более крупные комплексы, обеспечивающие деятельность в рамках цепочек поставок. «Мы отмечаем возрастающую популярность комплексных услуг, включающих как перевозку, так и хранение грузов, — констатировал Андрей Краснопольский. — Чтобы удовлетворить потребности клиентов, относящихся к транспортно-экспедиционной отрасли бизнеса, мы разработали новое решение АТК Cargo 4.0, в котором предусмотрен модуль интеграции с системами управления сладами, помогающий более эффективно решать задачи управления грузовыми потоками».

RFID-технологии позволяют поднять общий уровень автоматизации и увеличить скорость выполнения операций на складе. Как пояснил Андрей Ефремов, если при использовании технологии штрихкодирования для ввода и считывания текущих данных нужен кладовщик с мобильным терминалом, то при полном переходе к RFID участие человека значительно уменьшается. Система берет на себя часть механических операций (ввод и считывание данных) и большинство аналитических функций (кладовщик на складе перемещает товары, руководствуясь указаниями системы, а считывание происходит автоматически при проходе груза через ворота считывателя RFID-сигнала — система при этом самостоятельно регистрирует данные).

Роботизированные склады. В последние год-два на рынке складской и логистической деятельности, в основном у крупных заказчиков, появляется интерес к складам-автоматам, следовательно, к WMS-решениям, поддерживающим данное оборудование. На таких складах подавляющее большинство операций выполняется с минимальным участием человека либо вообще без него. «В странах ЕС подобный подход уже стал нормой.

Использование светоиндикации. Система безбумажного отбора Pick to light базируется на оборудовании европейского производителя Pick to light Systems и призвана повысить эффективность логистических процессов на складских комплексах и в дистрибьюторских центрах любых типов, а также на производственных линиях сборки. У западных логистов такие решения чрезвычайно популярны в парфюмерно-косметической отрасли, фармацевтике, электронике, сбыте запасных частей и т. д. Они базируются на цифровой системе отбора, которая позволяет электронным способом контролировать все передвижения товаров на складе. Ее главные составляющие — световые модули: они размещаются возле каждой ячейки хранения, интегрируются с WMS-системой и управляют работой сборщиков, назначая конкретные задания по операциям (например, указывают место товара и необходимое его количество). В России одной из первых эту технологию в конце 2007 г. освоила компания ant Technologies, предложив модель работы склада с мелким высокооборачиваемым товаром и интенсивными отгрузками с помощью систем светоиндикации Pick to Light.

Голосовые технологии. Все ощутимее становится в России и интерес к распространенной на Западе технологии голосовой работы (Pick-by-Voice), когда общение между сотрудником и WMS происходит посредством голосовых сообщений. Таким образом система выдает задания, а сотрудник подтверждает их выполнение.

Motorola представила инструмент голосового ввода для работников складов.

· Новая технология голосового ввода TekSpeech Pro позволяет сотрудникам вводить голосовые команды, не имея особого образования по части программного обеспечения. Инструмент может использоваться различными пользователями, а не только первым, применившим его.

Обновлённый инструмент может быть использован примерно с дюжиной носимых, портативных и устанавливаемых на транспортные средства вычислительных устройств, выпускаемых Motorola Solutions.

Изначальная версия программного обеспечения TekSpeech была представлена десятилетие назад компанией Psion PLC, купленной Motorola Solutions в 2012 году за 200 млн долларов. Тем временем Motorola находится в процессе продажи компании Zebra Technologies за 3,45 млрд долларов. Ожидается, что сделка будет завершена к концу года.

Голосовые команды, используемые для складских работ, широко рассматриваются как способ улучшения эффективности и снижения расходов. Примерно 70% операционных складских расходов относятся к сбору товаров для отправки и их пополнения.

Различные износостойкие портативные и носимые устройства Motorola поддерживают и другие способы ввода, включая сканирование штрих-кодов, клавиатурный и сенсорный ввод.

Используя голосовой ввод, складской работник на вилочном погрузчике может уведомить систему в операционном офисе о том, что товар был забран со стеллажа, без необходимости покидания погрузчика для сканирования штрих-кода.

· Рабочее место кладовщика на Android — Описание Программа предназначена для автоматизации работы сотрудников склада с помощью мобильных устройств под управлением ОС Android.

Что дает данное решение:

• · повышение производительности труда работников склада
• · обеспечение высокого качества работы
• · ускорение процесса текущих, плановых и годовых инвентаризаций
• · сокращение расходов на персонал
• · освобождение операторов от обработки результатов инвентаризаций, отбора, приема товара

Подробнее о продукте.

" Рабочее место кладовщика" — это решение для автоматизации работы кладовщиков / товароведов, как на обычных складах, так и на складах с адресным хранением с применением мобильных устройств. На мобильном устройстве можно выполнить инвентаризацию, прием товаров, отбор, размещение и другие операции, которые присущи работе кладовщика, товароведа.

Конфигурация, реализована на новой технологической платформе «АгентПлюс 2.0» и совместима с мобильными устройствами под управлением операционной системы Android 2.2 и выше.

Рабочее место кладовщика — программный продукт категории MEAP (Mobile Enterprise Application Platform), приложения для мобильных устройств под управлением ОС Google Android (смартфоны, планшетные компьютеры) для автоматизации различных категорий мобильных сотрудников.

Автоматизация при помощи продукта «Рабочее место кладовщика» позволяет:

• · Освободить операторов от обработки результатов инвентаризации, отбора и приемки товара;
• · Привлекать меньшее число сотрудников для проведения инвентаризаций товаров;
• · Сократить время, используемое кладовщиками при отборе, перемещении и размещении товара;
• · Значительно сократить затраты на бумагу и накладные расходы.

Преимущества Открытые модули подключения к конфигурациям системы «1С: Предприятие»: готовые модули подключения для интеграции с учетной системой «1С: Предприятие» 7.7 и 8.Х.

Двусторонний обмен данными с учетной системой: обмен данными реализован посредством беспроводных технологий (GPRS, 3G, Wi-Fi и др.) с учетной системой, установленной в офисе. Передача данных производится посредством службы обмена данными «Агент Плюс: Служба обмена данными». Работник склада производит обмен данными с учетной системой, получая из центральной БД документы для «Размещения» (Приход), «Отбора» (Расход), «Инвентаризации» и других операций на текущий день и приступает к работе. Обмен двусторонний, т. е. за один сеанс происходит выгрузка и загрузка данных.

Подходит для складов различной площади и структуры: от небольших магазинов, до оптовых складов готовой продукции.