Введение. 
Совершенствование системы управления персоналом (на примере МУЗ "ЦРБ")

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить эффективность его функционирования, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Работа с персоналом, с людьми всегда оставалась одной из основных проблем, стоящих перед руководителем и требующих профессионального владения основами кадрового менеджмента, синтеза теоретических знаний и практического применения концепций управления персоналом.

Роль руководителя в том и состоит, чтобы организовать работу других, чтобы добиться достижения целей, стоящих перед ним, реализации своих планов посредством мобилизации возможностей персонала, коллектива организации.

Основная особенность персонала — в том, что помимо выполнения производственных функций, работники предприятия являются составляющей производственного процесса.

Они могут активно способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут и противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы.

Эффективное управление организацией или предприятием невозможно без создания внутри него такой атмосферы, когда весь персонал заинтересован в достижении общей цели, каждый ощущает свою личную причастность к победам и поражениям коллектива. Сегодня успех или неудача в работе во многом зависят от творческой активности работников организации, их готовности взять на себя ответственность за принимаемые решения. Необходимо понимание того, что общий высокий уровень управления может сложиться только в том случае, если каждый будет работать, максимально реализуя свой потенциал.

Система управления персоналом должна обеспечивать непрерывное совершенствование методов работы с кадрами, использовать достижения отечественной и зарубежной науки, наилучшего производственного опыта.

Сегодня управление персоналом представляет собой достаточно развитые управленческие технологии, вобравшие, с одной стороны, опыт многих поколений управленцев, а с другой — дополнительные информационные возможности, предоставляемые современными техническими средствами, и, прежде всего компьютерной техникой.

Если на предприятии отсутствует продуманная стратегия и тактика управления персоналом, то можно заведомо сказать, что используется далеко не весь потенциал работников, что труд персонала можно сделать более продуктивным.

Все вышесказанное в полной мере относится и к эффективному функционированию учреждений системы здравоохранения, которые имеют ещё и ряд принципиальных отличий, усиливающих актуальности вопросов работы с персоналом:

• — персонал является основным ресурсом, обеспечивающим полноценную работу учреждения;
• — работа учреждения имеет большое социальное значение для обслуживаемого населения;
• — сложившаяся в системе здравоохранения недостаточная укомплектованность кадрами.

Сформированная в социалистическое время система управления персоналом не может в полной мере обеспечить реализацию новых задач по повышению качества оказываемой медицинской помощи. В настоящее время происходят серьезные преобразования во всей системе здравоохранения, которые, в первую очередь, затрагивают работу медицинского персонала.

Основными же задачами работы с персоналом в учреждении остаются обеспечение деятельности необходимыми кадрами, эффективная организация труда работников, обеспечение их профессионального роста и решение социальных проблем.

Управление персоналом является одной из наиболее важных задач современного менеджмента, а, следовательно, делает тему дипломной работы актуальной.

Целью данной выпускной работы является анализ системы управления персонала в муниципальном учреждении здравоохранения «ЦРБ» и разработка мероприятий, направленных на ее совершенствование.

Задачами являются:

• 1. изучение существующих подходов к персоналу учреждения, как объекту управления, принципов работы с персоналом;
• 2. определение роли управления персоналом в общем управлении учреждения;
• 3. исследование проблем развития кадровых служб отечественных учреждений;
• 4. анализ системы работы с персоналом, кадровой политики, кадровых стратегий в исследуемом учреждении, выявление основных направлений деятельности по управлению персоналом;
• 5. разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в учреждении.

Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных рекомендаций по управлению персоналом в учреждении системы здравоохранения. Представленные в работе результаты имеют непосредственное практическое значение.

Метод исследования — сбор, обобщение и систематизация информации, анализ, формализованное представление.

Работа состоит из трех глав. В первой главе выпускной работы рассматриваются теоретические основы управления персоналом, анализ концепций управление персоналом, систем работы с персоналом, кадровой политики и кадровой стратегии.

Во второй главе были проанализированы системы управления персоналом в муниципальном учреждении здравоохранения.

В третьей главе предлагаются мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в МУЗ «ЦРБ»:

1) разработана программа совершенствование системы управления персоналом; 2) разработан план привлечения для работы специалистов, с целью улучшения укомплектованности учреждения кадрами 3) социальная программа — для мотивации сотрудников, социальной защищенности персонала.

В работе нами использовались специализированная литература по управлению персоналом, публикации в периодической печати, материалы Internet-ресурсов для специалистов по управлению персоналом, а также собственный опыт работы в муниципального учреждения здравоохранения.