Заключение. 
Социально-психологический климат коллектива как одна из основ эффективной деятельности организации

Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия способов управления, применение своих профессиональных и управленческих способностей, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делает руководителя более свободным, а его деятельность более успешной. Следовательно, деловые и управленческие способности связаны с приемами, с помощью которых руководитель побуждает сотрудников к творческому выполнению возложенных на них обязанностей и контролирует результаты их работы. Тем самым эти способности могут служить характеристикой качества деятельности руководителя, его умению обеспечить эффективное управление, а также создавать и воспроизводить в коллективе особую атмосферу, порождающую определенные нормы взаимоотношений и поведения.

Наличие обоснованных профессиональных способностей создают предпосылки к формированию определенного социально-психологического климата в коллективе. Одной из проблем психологии управления являются профессиональные способности, стиль руководства и их влияние на социально-психологический климат в коллективе.

При изучении менеджмента и психологической литературы по данной теме, можно сделать вывод, что:

• — от профессиональных способностей руководителя зависит влияние на взаимоотношения в коллективе, на умение руководить людьми, решать всевозможные конфликтные ситуации, правильно планировать работу коллектива и решать поставленные перед ним задачи;
• — стиль руководства — характеристика строго индивидуальная, его направленность определяется в основном тремя параметрами: личностью руководителя, зрелостью коллектива и производственной ситуацией;
• — стиль руководства складывается по большей части объективно, но его можно корректировать (и существенно) в требуемом направлении;
• — накоплен и обобщен большой опыт разрешения психологических проблем, связанных с руководством. Желание и умение им пользоваться — тоже зависит от управленческих способностей руководителя.
• — социально-психологический климат представляет собой специфическое явление, которое слагается из особенностей восприятия человека человеком, взаимно испытываемых чувств, оценок и мнений, готовности к реагированию определенным образом на слова и поступки окружающих. Он оказывает влияние на самочувствие членов коллектива; на выработку, принятие осуществление совместных решений; на достижение эффективности совместной деятельности.

В ходе исследования было выявлено, что руководитель и его заместители, в основном, используют авторитарно-демократический стиль управления. А так же, отвечая на главный вопрос, поставленный перед нашей работой — определить наличие взаимосвязи стиля управления руководителей и социально-психологического климата в ООО «Весна» доказано, что умение сочетать различные стили управления, умение организовывать, заинтересовывать и вести за собой людей, присутствует у основного числа руководящего состава, а в частности у директора, о чем свидетельствуют результаты теста «Руководитель глазами подчиненных», где его оценили как хорошего организатора и профессионала. Знание своей профессии, осознание своей роли, желание передать свои знания своим подчиненным является главным показателем. Но еще не со всеми подчиненными выстроены правильные взаимоотношения. Как отмечают сотрудники организации, у основного руководящего состава есть все необходимые управленческие способности для того, чтобы быть успешными руководителями. Надо только работать над собой, прислушиваться к мнениям сотрудников. Ведь стиль руководства, проявление своих профессиональных способностей и социально-психологический климат в коллективе это неразделимые части одного целого. И если руководитель будет сотрудничать со своими подчиненными, а не противостоять им, то и атмосфера в коллективе будет доброжелательная, располагающая к совместной деятельности и сотрудничеству. Учитывая все вышесказанное и оценку своего социально-психологического климата подчиненными, можно сказать, что наличие профессиональных способностей у руководящего состава повлияли на благоприятный настрой этой организации.

Таким образом, стиль руководства и личностные качества руководителя и подчиненных определяют психологический климат в коллективе.

Рекомендации для руководителя.

Изучить всевозможные стили руководства и стараться применять их в зависимости от конкретной ситуации.

• 1) Стараться управлять людьми по их «положительным отклонениям». Замечать любые позитивные детали и приветствовать их публично.
• 2) Создавать атмосферу доверия, показывать подчиненным, что вы верите в их способности и возможности.
• 3) Оценивать в первую очередь обстоятельства, в которые угодил подчиненный, а не его личность.
• 4) Быть терпимым к инакомыслию и индивидуальным особенностям подчиненных.
• 5) Не пренебрегать компромиссами, уступками.
• 6) Стараться обращаться к своим подчиненным, привлекайте их в принятии важных решений, учитывайте их мнение.
• 7) Овладевать техникой саморегуляции (релаксация, аутотренинг, медитация-визуализация и другое), чтобы уметь контролировать свои эмоции и трезво оценивать различные ситуации.
• 8) Соблюдать этику деловых отношений.
• 9) Быть терпимым к чужому мнению, уважать право на свою точку зрения.
• 10) Не вести «закулисные игры», то есть на месте разрешать непонятные вопросы, конфликты, по возможности не привлекая третьих лиц.
• 11) Быть требовательным, в первую очередь, к себе, а потом уже к остальным.
• 12) Активно интересоваться и принимать участие в коллективных делах, «не стоять в сторонке».
• 13) Уважать право каждого на личную жизнь. Не обсуждать личную жизнь сотрудников.
• 14) Предлагать свою поддержку, помощь тем, кто нуждается в ней, делая это от чистого сердца.