Следующим шагом проектирования и разработки сервиса карьерного и профессионального развития является определение технической модели внедрения, которая включает в себя пошаговое представление развертывания сервиса. Данная модель состоит из 7 этапов, которые образуют цикличный алгоритм: при сбое на каком-то этапе внедрения происходит возврат на предыдущий, что может помочь снизить риск сбоя сервиса после запуска в использование.
Этапы модели:
Оценка сервиса
Первый этап является основным для последующей работы, так как именно на нем определяется основная причина развертывания, которая может зависеть от цели учреждения, которое внедряет сервис. (Университет, кадровое агентство и т. д.) Процесс начинается с оценки того, насколько хорошо с настоящий момент организация удовлетворяет потребности учащихся/клиентов.
Выбор необходимых модулей
На следующем этапе происходит оценка и выбор функций, необходимых для удовлетворения определенных потребностей организации.
Внедрение модулей
Учитывая выбранные модули на предыдущем этапе, происходит планирование интегрирования сервиса с ресурсами и услугами организации. Например, этапы поступления в вуз, список факультетов и т. п. После запуска пробной версии проверяется соответствие заявленного конечному результату.
Обучение
Несмотря на то, что сервис представляет собой несколько модулей автоматизированных процессов, обучение сотрудников также необходимо. Процесс начинается с разработки плана обучения, который соответствует выполняемым ролям.
Тестирование
Эффективность сервиса для конкретной организации оценивается группой пользователей.
Запуск в использование. При успешном прохождении тестирования начинается запуск для сторонних пользователей.
Анализ. Опираясь на опыт, накопленный во время работы сервиса, собранные результаты анализа используются для указания необходимых улучшений. В зависимости от характера результатов оценки, полученных на данном этапе, происходит возврат к предыдущим этапам цикла внедрения через связи, представленные на рисунке 1.
Рисунок 1. Модель внедрения автоматизированного сервиса.