Содержательные аспекты и направления науки теории систем

Сегодня наиболее распространённым направлением в системных исследований считают системный анализ, именно его и рассмотрим в рамках нашего эссе.

Системный анализ представляет собой особую методологию решения сложных проблем и задач, которая основана на концепциях, разработанных в рамках теории систем. Под системным анализом также понимают, научный метод проведения исследования многоуровневых, сложных, многокомпонентных процессов и систем, который в процессе проведения опирается на комплексный подход, учёт взаимодействий и взаимосвязей между элементами исследуемой, анализируемой системы, а также как совокупность определённых методов по выработке, принятию и чёткому обоснованию решений в ходе проектировании, создании и дальнейшего управления техническими, экономическими, социальными, человеко-машинными системами.

Впервые термин «системный анализ» был применён в работах корпорации RAND в 1948 г. в связи с решаемыми задачами по внешнему управлению, в нашей отечественной литературе он получил широкое распространение после перевода книги С. Оптнера. 14].

Системный анализ (СА) — представляется как особый способ мышления в отношении к организации и процессу управления ею, а не просто как набор каких-то принципов и руководств для управляющих, используется он в тех ситуациях, когда стремятся комплексно и разносторонне исследовать некий объект. Также интересно определение системного анализа как «приложение системных функций и концепций управления, которые связаны с планированием» [15], или даже с целевой стадией планирования и стратегическим планированием.

Методы и процедуры рассматриваемого анализа направлены непосредственно на выдвижение возможных альтернативных вариантов по решению проблемы, установлении масштабов неопределённости по каждому из альтернативных вариантов и сопоставление всех вариантов по тем либо другим выбранным критериям оценки эффективности. Специалистами системного анализа производят только лишь выработку рекомендаций, предоставляя варианты решения проблемы, при этом принятие самого решения всё равно остаётся в компетенции соответствующего органа управления (должностного лица).

Широчайшее распространение сферы использования системного анализа тесным образом связано с расширением сферы применения программно-целевого метода в управлении, при котором непосредственно для решения возникающих проблем составляется определённая программа, формируется учреждение (организация либо сеть учреждений) и выделяются все необходимые материальные ресурсы.

Системный анализ в деятельности организации или предприятия производится на ранней стадии работ, ещё в процессе создания конкретной управленческой системы.

Конечная цель любого системного анализа разработка и последующее внедрение выбранной эталонной модели по управлению системой.

Сводится важнейшие принципы применения системного анализа непосредственно к следующему: процесс принятия каждого конкретного решений начинаться должен с выявления и чёткой формулирования желаемых конечных целей; рассмотрение проблемы необходимо осуществлять как единое целое, как особую единую систему, и выявляя все взаимосвязи и последствия каждого частного рассматриваемого решения; необходимы выявление и обязательный анализ возможных путей альтернативного достижения поставленной цели; цели отдельных частей (подразделений) системы не должны вступать в острый конфликт с целями всей целостной программы.

Процесс поведение системного анализа должен основывается на таких, далее представленных принципах:

• 1) единство — целостное и совместное рассмотрение системы как единого состоящего из совокупности определённых частей;
• 2) развитие — учёт динамичности системы, способности её к развитию, накапливанию новой информации с учётом подвижности в окружающей её среды;
• 3) глобальной определённой цели — ответственность за её выбор. Не является оптимум подсистем оптимумом всей системы;
• 4) функциональность — совместное рассмотрение всей структуры системы и её функций с преобладанием приоритета функций над структурой;
• 5) децентрализация — сочетание централизации и децентрализации;
• 6) иерархия — учёт ранжирования и соподчинения всех составляющих частей системы;
• 7) неопределённость — учёт возможности наступления некого события;
• 8) организованность — степень выполнения выводов и решений.

Одной из главных принципиальных особенностей рассматриваемого системного анализа, которая качественно отличает его от иных направлений системных исследований, является разработка и дальнейшее использование средств, которые облегчают формирование и сравнительный анализ функций и целей управляемых систем. Вначале все методики исследования и формирования структуры целей базировались на сборе, обобщении опыта всех специалистов, которые накапливали данный опыт на конкретных примерах. В таком случае, однако, не возможным представляется учитывать полноту всех получаемых данных.

Основной особенностью всех методик системного анализа является сочетание в них формальных методов исследования и экспертного (неформализованного) знания. Экспертное знание помогает находить новые пути в решении возникающих проблем, которые не содержатся в формальной модели, и таким образом развивать непрерывно процесс и модель по принятию решений, при этом быть одновременно источником парадоксов, противоречий, которые иногда бывает трудно разрешать. Поэтому начинают исследования по системному анализу всё больше опираться на методологию прикладной диалектики.

Учитывая всё изложенное выше в определении системного анализа необходимо особо подчеркнуть то, что системный он:

• — применяется в процессе решения проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными математическими методами, иными словами проблем с неопределённостью ситуации в принятии решений тогда, когда используют не только существующие формальные методы, но и качественные методы анализа («формализованный здравый смысл»), опыт и интуицию лица, принимающего решения;
• — объединяет в себе различные методы при помощи единой методики;
• — опирается в своём применение на научное мировоззрение;
• — объединяет в себе суждения, знания и интуицию специалистов из разных областей современных знаний и обязывает всех их к определённой дисциплине мышления;
• — уделяет главное внимание как целям, так и процессу целеобразования.

Центральной процедурой в процессе проведения системного анализа является построение обобщённой модели (либо, при необходимости моделей), которая отображает все взаимосвязи и факторы реальной ситуации, могут проявиться в процессе принятия решения. Полученная модель в дальнейшем исследуется для выяснения близости результата применения того либо другого из вырабатываемых альтернативных вариантов действий к желаемому, сравнительных затрат ресурсов по каждому из проектируемых вариантов, степени чувствительности модели к разным нежелательным воздействиям внешней среды.

Опирается системный анализ на спектр прикладных математических методов и дисциплин, которые широко используются в современной управленческой деятельности: метод экспертных оценок, исследование операций, метод критического пути, теорию очередей и т. д. Технической основой системного анализа являются современные информационные системы и вычислительные машины.

Методологическими средствами, применяемые в процессе решения проблем при помощи системного анализа, определяются исходя из того, какая именно преследуется цель или совокупность целей, принимает решение одно лицо или группа лиц и т. п.

В ситуации, когда имеется одна достаточно чётко выраженная цель, степень достижения которой может быть оценена на основании одного критерия, тогда используют методы математического программирования. Когда степень достижения цели должна быть оценена на основании нескольких критериев, тогда применяют аппарат теории полезности, при помощи которого проводят упорядочение критериев и определение важностей каждого из них.

А вот когда развитие событий определяют взаимодействием нескольких систем или лиц, каждая из которых преследует свои цели и принимает свои решения, используют методы теории игр.

Отсюда можно сделать вывод, что в наиболее обобщённом виде понимается под системой совокупность взаимосвязанных элементов, которые образуют определённую целостность, особое единство.

Обобщив всё вышесказанное можно сделать заключение о том, что системный подход — такое направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы.

Главной и основной целью системного анализа является разработка и дальнейшее внедрение такой системы в управление, которая выбирается в качестве эталонной, в наибольшей степени соответствующей всем предъявленным требованиям оптимальности. Системный анализ носит значимый комплексный характер, базирующийся на совокупности подходов, позволит применение которых наилучшим образом проводить анализ систем и получать оптимально желаемые результаты. [4].