Кайзен и менеджмент

Начать следует с определения 2 задач менеджмента в Кайзене — поддержания и совершенствования. Поддержание — осуществление действий для сохранения текущих технологических, управленческих и организационных стандартов; совершенствование — действия, направленные на улучшение нынешних стандартов. Совершенствование можно разбить на Кайзен и инновации. Кайзен — небольшие постоянные изменения в ходе работы, которые не меняют общих положений. Инновации — коренные преобразования, изменяют статус-кво и проводятся путём крупных инвестиций в технологии и оборудование. Высший менеджмент любой японской компании видит главной своей задачей именно Кайзен — постоянное совершенствование для достижения более высоких стандартов. Как только они достигнуты, появляется новая цель — нужно следить за их соблюдением.

Если посмотреть на рисунок, то видно, что неквалифицированный работник на производстве в основном занят поддержанием, иными словами, он просто следует инструкциям. Но, постепенно приобретая опыт, и он начинает думать об усовершенствованиях, начинает совершенствовать свои методы труда, вносит новые предложения единолично или в составе малой группы.