Принципы проведения исследований

Качество исследования зависит от соблюдения базовых принципов проведения маркетинговых исследований — объективности, точности, тщательности.

• 1. Объективность — необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации.
• 2. Точность — четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов.
• 3. Тщательность — детальность планирования каждого этапа исследования, качество выполнения всех операций, профессионализм и ответственность исследовательского коллектива.

Маркетинговая информационная система Маркетинговая информационная система — совокупность процедур и методов, предназначенных для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения информации для подготовки и принятия управленческих решений.

Информация, которую необходимо получить в ходе маркетингового исследования должна раскрывать:

• o ресурсы потенциального рынка с точки зрения покупателей, объем продаж, общая стоимость продаж;
• o покупательский спрос, запросы и потребности потребителей;
• o характеристику потенциальных потребностей;
• o территориальное (географическое) размещение рынка;
• o данные о конкурентах (доли конкурентов на рынке, ценовая политика, их рекламно-пропагандистские средства и т. д.);
• o общие рыночные условия (налоги, законы и т. д.).