Введение. 
Имидж как элемент товарной политики

Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политикой. Под фирменным стилем в узком понимании подразумевается совокупность товарного знака (и присущие ему цвета), цветовое и графическое оформление деловых бумаг. Большинство фирм ограничивается именно этим понятием. Фирменный стиль в широком понимании предполагает использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы, деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, спецификой оказываемых услуг, а иногда и одежды сотрудников. Торговый знак как элемент фирменного стиля является важной атрибутикой, т.к. присвоение торгового знака товару представляет собой процесс, посредством которого компании выделяют свое предложение товара на фоне предложений конкурентов. Благодаря опознавательным знакам в сознании потребителя формируются определенные позитивные ассоциации с конкретными торговыми марками (например, престиж или экономичность того или иного торгового знака), что облегчает процесс принятия решения при приобретении товара. Основная задача маркетинга заключается как раз в том, чтобы обеспечить позитивный характер этих ассоциаций и их максимально точное соответствие целям позиционирования товара, выбранным компанией. Поскольку общеизвестно, что, выбирая тот или иной товар в «слепую», потребитель часто не в состоянии разграничивать фирменные стили определенной товарной категории, поэтому можно сказать, что индивидуальный фирменный стиль, имидж предприятия серьезно влияет на восприятие товара.