Организация и совершенствование маркетинговой деятельности на полиграфическом предприятии

Маркетинг, как управленческая концепция функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере.

Объективная необходимость применения маркетинга в России уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ. Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования, учитывающего, как минимум, следующие аспекты:

Во-первых, эволюцию концепции маркетингового управления и его системных инструментов исходя из опыта мировой рыночной экономики; это позволит выявить общие тенденции, свойственные каждому этапу развития маркетингового управления, независимо от национальных условий среды субъектов.

Во-вторых, современные особенности развития теории и практики маркетингового управления субъектами; это, в свою очередь, поможет понять специфику современного этапа развития маркетингового управления в российских условиях, его системного инструментария (продукт, цена, коммуникации и каналы распределения), характерную для настоящего этапа эволюции этой управленческой концепции.

Понятие маркетинга, как отмечают специалисты, актуально только в условиях интенсивной и свободной конкуренции, а результатом его применения является рост прибыли предприятия. Маркетинг в современном понимании предназначен для увеличения прибыли от продажи товаров и услуг путем удовлетворения потребностей покупателей. Цель маркетинга — это не удовлетворение потребностей потребителей, а получение прибыли путем удовлетворения этих потребностей.

В период перестройки западные компании, придя в Россию, принесли свои технологии управления, настроенные под задачи глобальных продаж в условиях высокой конкуренции. Среди этих технологий был и маркетинг. В то время многие управленцы российских предприятий сочли, что успех западных компаний на российском рынке связан преимущественно с маркетингом, и стали примерять на себя эти же технологии управления. В результате ожидаемый эффект получен не был, а идея маркетинга осталась виноватой.

Важно отметить, что в те времена российские управленцы поторопились. Как известно всему свое время. Так западные компании прошли последовательно несколько этапов в развитии философии управления бизнесом: от ориентации на производство через ориентацию на сбыт до маркетинга.

Актуальность. В настоящее время можно с уверенностью утверждать, что проблема организации службы маркетинга является актуальной как для крупных, так и для небольших предприятий. При правильном и грамотном определении роли маркетинга на предприятии зависит и дальнейшая его деятельность. В том, какое место в оргструктуре предприятия отведено той или иной службе, проявляется ее реальная, а не декларируемая значимость.

Цель настоящей работы — анализ и совершенствование системы управления маркетингом на полиграфическом предприятии ООО «ИСТРАТЭК», осуществляющего свою деятельность на территории г. Москва.

На основании данной цели были поставлены следующие задачи:

1. Изучение и анализ теоретических разработок управления маркетингом на современном предприятии, а именно:

• определение содержания маркетинговой деятельности в условиях рыночной экономики;

• анализ существующих типов организационных структур маркетинга на предприятии;

• изучение различных вариантов распределения задач и функций маркетинга на предприятии;

• рассмотрение процесса контроля маркетинга на предприятии.

2. Анализ деятельности ООО «ИСРАТЭК», в том числе:

• анализ финансового состояния предприятия;

• анализ системы управления в организации;

• изучение особенностей отрасли полиграфической продукции;

• анализ организации маркетинговой деятельности в ООО «ИСРАТЭК»;

• определение уровня развития маркетинга в компании.

Объект исследования — Общество с ограниченной ответственностью «ИСРАТЭК» г. Москва.

Предмет исследования — маркетинговая деятельность в ООО «ИСРАТЭК», а именно ее существующий уровень развития и возможности ее совершенствования.