Анализ предметной области

Организация структуры предприятия

Компания «Евросеть» — российская компания-ритейлер, владеющая одноимённой сетью салонов сотовой связи. «Евросеть» является одним из самых известных брендов России. Доля ритейлера на российском рынке сотовых телефонов и смартфонов составляет около 30%. Сегодня компания представлена более чем пятью тысячами салонов, работающих в около 1500 городах и населенных пунктах на территории России. Ежемесячно салоны компании посещают свыше 50 миллионов покупателей. Благодаря огромному ассортименту товаров и услуг, компания имеет разнообразную аудиторию, и может быть привлекательна для любого покупателя, независимо от возраста, социального статуса, и пр.

«Евросеть» является одним из крупнейших российских работодателей: на сегодняшний день она предоставляет работу более 30 000 человек.

Миссия компании: полное удовлетворение потребностей клиентов, предоставление исключительного сервиса.

Направления деятельности:

розничная торговля (сотовые телефоны, цифровые фотоаппараты, телефоны DECT, персональное аудио, аксессуары, ноутбуки, CD/ DVD диски, авиа билеты, билеты на различные развлекательные мероприятия);

оформление операторских услуг;

совершение финансовых операций, таких как, платежи, оформление потребительских и нецелевых кредитов;

продажа товаров и услуг через Интернет-магазин;

бронирование и оплата авиа-ж/д билетов, гостинец, туристических путевок;

добровольное пенсионное страхование;

услуги по установке контента и программ для высоко функциональных гаджетов.

ООО «Евросеть» является обществом с ограниченной ответственностью. Основано 2 апреля 1997 года, в соответствии с Гражданским Кодексом и является дилером компаний сотовой связи.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества.

Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.

Общество самостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального характера.

Основной целью работы ООО «Евросеть» является получение прибыли за счет правильной консультации менеджеров. Прибыль — это ключевой показатель организации. ООО «Евросеть» ориентировано на получение максимальной прибыли. Рост прибыли в организации обуславливается следующими факторами: наиболее полное удовлетворение потребностей населения, условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала, создание новых рабочих мест, публичная ответственность и имидж и бренд организации, техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, минимизация издержек производства и т. д. Безусловно, в отдельных ситуациях требуется приложить максимум усилий для того, чтобы покупатели стали действовать в выгодном для Компании направлении. Результатом усилий будет уменьшение расходов Компании. Сокращение указанных расходов позволит направить маржу (прибыль), получаемую Компанией от продажи товаров, не на погашение расходов, а на развитие бизнеса: поддержание ассортимента товаров и услуг, пользующимся повышенным спросом у покупателей; обеспечение материально-технической базы торговой точки; проведение мотивационных акций для продавцов и т. д.

Для обеспечения сохранности на торговых точках товаров в ООО «Евросеть» установлен перечень материально — ответственных лиц за вверенные им ценности. На основании закона РФ «О бухгалтерском учете» № 129-ФЗ от 21.11.1996 г. в ООО «Евросеть» издан приказ «О проведении инвентаризации».

Согласно приказа «О создании постоянно действующей комиссии для проведения ежемесячной инвентаризации товаров» в ООО «Евросеть» инвентаризация всех товаров находящихся на торговых точках на складах проводится назначенной приказом комиссией ежемесячно с целью формирования достоверной информации о наличии товаров и выявления соответствия (расхождения) данных фактического наличия товаров в организации с данными бухгалтерского учета в ООО «Евросеть».

Подразделения филиалов, административные руководители которых в обязательном порядке находятся в непосредственном подчинении руководителей соответствующих подразделений Головного офиса — безопасности, сервиса.

Для всесторонней оценки эффективности деятельности ООО «Евросеть» необходим анализ системы показателей, отражающих состояние хозяйственной деятельности предприятия: товарооборот; издержки обращения; прибыль; рентабельность.

Стратегия «Евросети» обуславливается ее главной задачей — максимизировать стоимость компании путем:

• 1) увеличения ее доли рынка в секторе продажи сотовых телефонов, договоров на услуги операторов мобильной связи, аксессуаров и портативной цифровой электроники;
• 2) уменьшения зависимости от ограниченного числа поставщиков с целью обеспечения более конкурентных цен;
• 3) увеличения числа договоров с российскими и зарубежными операторами мобильной связи;
• 4) повышения эффективности ее нынешних операций;
• 5) начала и расширения своей деятельности на новых рынках, таких как рынки MVNO и рынки услуг по логистике.

«Евросеть» намеревается реализовать свои планы посредством описываемых ниже мер. Дальнейшее расширение своей деятельности на всей территории России и в других странах.

Предоставление клиентам полного ассортимента продукции по конкурентной цене. Задача «Евросети» — предложить широкий ассортимент товаров как в секторе сотовых телефонов, так и в иных секторах, по наиболее конкурентным рыночным ценам — будет дополняться работой по составлению прогнозов и планированию продаж, с тем чтобы определить оптимальный объем закупок и обеспечивать наличие продукции. «Евросеть» следит за ценами и ассортиментом, которые предлагают ее конкуренты в каждом регионе, стремясь при этом по-прежнему быстро реагировать на изменения конъюнктуры рынка и обеспечить установление конкурентных цен в каждом регионе. Прочные связи с вендорами позволяют «Евросети» получать товары по конкурентным ценам (и предлагать их по соответствующей цене потребителям), не нанося ущерба доходности своей торговли.

Информационные технологии. «Евросеть» считает информационные технологии важной частью своих коммерческих операций и считает необходимым осуществлять постоянные инвестиции в развитие информационных технологий, чтобы содействовать расширению своего бизнеса. В круг проектов в сфере информационных технологий, которые в настоящее время осуществляет «Евросеть», входят проекты по развитию ее корпоративной службы информационных технологий и внедрение телекоммуникационной сети и решений SAP.