Охарактеризуйте назначение сервисных программ

Ответ: Назначением ЭВМ является выполнение программ. Программа содержит команды, определяющие порядок действий компьютера. Совокупность программ для компьютера образует программное обеспечение (ПО). По функциональному признаку различают следующие виды ПО:

системное;

прикладное.

Системное (базовое) ПО организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Базовое ПО настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера.

Под системным (базовым) понимается программное обеспечение, включающее в себя операционные системы, сетевое ПО, сервисные программы, а также средства разработки программ (трансляторы, редакторы связей, отладчики и пр.).

Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом.

Основные функции операционных систем (ОС) заключаются в управлении ресурсами (физическими и логическими) и процессами вычислительных систем. Физическими ресурсами являются: оперативная память, процессор, монитор, печатающее устройство, магнитные и оптические диски. К логическим ресурсам можно отнести программы, файлы, события и т. д. Под процессом понимается некоторая последовательность действий, предписанная соответствующей программой и используемыми ею данными.

Сетевое ПО предназначено для управления общими ресурсами в распределенных вычислительных системах: сетевыми накопителями на магнитных дисках, принтерами, сканерами, передаваемыми сообщениями и т. д. К сетевому ПО относят ОС, поддерживающие работу ЭВМ в сетевых конфигурациях (так называемые сетевые ОС), а также отдельные сетевые программы (пакеты), используемые совместно с обычными, не сетевыми ОС.

Например, большое распространение получили следующие сетевые ОС: NetWare 4.1 (фирма Novell), Windows NT Server 3.5 (фирма Microsoft) и LAN Server 4.0 Advanced (фирма IBM). Однако в последнее время лидирующие позиции начинает занимать ОС Windows 2000 Server фирмы Microsoft.

Для расширения возможностей операционных систем и предоставления набора дополнительных услуг используются сервисные программы. Их можно разделить на следующие группы:

Интерфейсные системы;

Оболочки операционных систем;

Утилиты (сервисные или обслуживающие) программы позволяют узнать и устранить причины некоторых сбоев в работе компьютера, выбрать удобный режим работы, а именно:

• — проверить работу памяти, дискеты, винчестера;
• — обнаружить дефектные секторы на диске и перенести находящиеся там данные в более надежное место;
• — предотвратить запись на поврежденные секторы;
• — получить информацию об устройствах компьютера;
• — восстановить случайно удаленную с дисков информацию;
• — защитить важную информацию от доступа посторонних лиц;
• — оптимизировать работу дисковых накопителей;
• — настроить удобным образом внешние устройства (напр. скорость двойного щелчка, указателя мыши, оформление).

Интерфейсные системы являются естественным продолжением операционной системы и модифицируют как пользовательский, так и программный интерфейсы, а также реализуют дополнительные возможности по управлению ресурсами ЭВМ. В связи с тем, что развитая интерфейсная система может изменить весь пользовательский интерфейс, часто их также называют операционными системами. Это относится, например, к Windows 3.11 и Windows 3.11 for WorkGroups (для рабочих групп).

Оболочки операционных систем, в отличие от интерфейсных систем, модифицируют только пользовательский интерфейс, предоставляя пользователю качественно новый интерфейс по сравнению с реализуемым операционной системой. Такие системы существенно упрощают выполнение часто запрашиваемых функций, например, таких операций с файлами, как копирование, переименование и уничтожение, а также предлагают пользователю ряд дополнительных услуг. В целом, программы-оболочки заметно повышают уровень пользовательского интерфейса, наиболее полно удовлетворяя потребностям пользователя.

На ПЭВМ широко используются такие программы-оболочки, как Norton Commander, FAR Manager и Windows Commander.

Утилиты (лат. utilitas — польза) предоставляют пользователям средства обслуживания компьютера и его ПО.

Утилиты можно разделить на следующие группы:

Программы контроля, тестирования и диагностики, которые используются для проверки правильности функционирования устройств компьютера и для обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации; указывают причину и место неисправности;

Программы-драйверы, которые расширяют возможности операционной системы по управлению устройствами ввода-вывода, оперативной памятью и т. д.; с помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых устройств или нестандартное использование имеющихся;

Программы-упаковщики (архиваторы), которые позволяют записывать информацию на дисках более плотно, а также объединять копии нескольких файлов в один архивный файл. Наиболее используемыми архиваторами под DOS являются arj и rar, Они позволяют разархивировать файлы, т. е. производить обратную операцию по извлечению отдельных файлов из архива.

Антивирусные программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения вирусами.

Компьютерные вирусы — это небольшие программы, которые производят несанкционированные действия:

Перехватывают управление компьютером на себя;

Дублируют сами себя и записывают копии исполняемых программ;

Заражают не только программы, но и магнитные диски.

Для проведения профилактических работ создаются программы-антивирусы, например:

" Перехватчики" - следят за опасными симптомами;

" Доктора" - проверяют исполняемые файлы на наличие вируса;

" Прививки" - присоединяются к программе и проверяют ее целостность.

Антивирусная профилактика:

проверять компьютер новейшей антивирусной программой;

периодически архивировать важную информацию;

хранить дубли на дискетах;

системные дискеты защищать от записи;

не запускать чужие диски или программы, не проверив их;

при распаковке чужого архива проверить разархивированные файлы;

при обнаружении вируса — тестировать до полного уничтожения.

Наиболее используемые антивирусные программы:

Доктор Web — Данилова;

Aidstest — Лозинского;

Antiviral Toolkit Pro — Касперского.

Программы оптимизации и контроля качества дискового пространства;

Программы восстановления информации, форматирования, защиты данных;

Коммуникационные программы, организующие обмен информацией между компьютерами;

Программы для управления памятью, обеспечивающие более гибкое использование оперативной памяти;

Программы для записи CD-ROM, CD-R и многие другие.

Утилиты предоставляют пользователю дополнительные услуги (не требующие разработки специальных программ), в основном, по обслуживанию дисков и файловой системы. Они либо расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы, либо решают самостоятельные важные задачи.