Анализ рынка и маркетинговая стратегия. Рынок автоуслуг в г. Краснотурьинске развивался по следующим направлениям:
- — поставка оригинальных запчастей;
- — купля-продажа привозных и подержанных автомашин зарубежного производства, преимущественно фирмГермании, Японии, США: «Мерседес», «БМВ», «Опель», «Пассат», «Тойота», «Хонда», «Ниссан», «Лэнд Крузер» и др.;
- — специализация на кузовном ремонте, покраске, как наиболее доходном виде услуг;
- — специализация на ремонте двигателей, замене прокладок, ремней сцепления, элементов и подвесок, коробок передач и т. д. Особенно в частном и мелком секторе;
- — специализация на продаже масла и замене фильтров;
- — установка и продажа автомобильной сигнализации, обеспечение безопасности автомобилей;
- — ремонт автостекол;
- — грузои пассажиро-перевозки, перегон и эвакуация автомобиле;
- — в сети автошкол обучение и переподготовка водителей различных категорий.
Резкое изменение налоговой политики правительства РФ (увеличение таможенных ставок) привело к тому, что ввоз запасных частей и различных марок автомобилей Германии, США, Японии резко сократился. Исключение составляют корейские автомобили, что объясняются специфическими особенностями развития Кореи.
Проблемой развития производства остается низкий уровень жизни населения и его низкая платежеспособность. Авторемонт, как сфера производства становится либо для потребителей — дорогим, либо для производителей — нерентабельным.
Перспективно-продуктивная идея.
В этих условиях ООО «Автоком» ориентируется:
- 1. На создание комплексного автосервиса по принципу абонементного обслуживания, когда обеспечивается наибольший поток денежных средств;
- 2. По принципу ориентации на потребность клиентов обеспечения его качественным и доступным по цене гарантийным ремонтом и другими сопутствующими услугами.
Основная коммерческая идея.
За счет абонементных платежей и оказания сопутствующих услуг охватить вместо одной группы потребителей — три группы:
- 1. «профи» (от 25 до 50 лет);
- 2. «любителей» (до 30 лет);
- 3. владельцев новой техники, что неизменно должно увеличить объем продаж услуг.
Первая группа профессионалов — обеспечивает текущий ремонт автомобилей.
Вторая группа благодаря увеличению спектра услуг пользуется максимальным комфортом при низких ценах (в условиях безработицы, низко оплачиваемой работе и максимальном удовлетворении потребностей).
Третья группа — обеспечивает расширение сети потребителей за счет владельцев новой техники отечественных производителей (полученной ими в результате финансового лизинга) или подержанных машин зарубежного производства (в результате оперативного лизинга или продаже по доверенности на срок).
