Техническое обслуживание компьютерной сети организации «КНПО ВТИ»

Мероприятия в рамках технического обслуживания

Регламентированное ТО включает в себя работы, выполняемые в соответствии с технической документацией в обязательном порядке после определенного пробега, наработки или временного интервала по заранее утвержденному регламенту. Устраняются выявленные замечания во время технологических перерывов, переходов и обычно без остановки технологического процесса, или с кратковременной остановкой. К нерегламентированному ТО относится ежесменное техническое обслуживание.

Основная цель, достигаемая комплексом технического обслуживания и ремонта, — устранение отказов оборудования, для её достижения в рамках комплекса могут реализовываться следующие меры:

• 1) инспекция в определенном объёме с определенной периодичностью;
• 2) плановая замена деталей по состоянию, наработке;
• 3) плановая замена смазочно-охлаждающих жидкостей, смазка по состоянию, наработке;
• 4) плановый ремонт по состоянию, наработке.

Способы планирования мер по техническому обслуживанию и ремонту классифицируются следующим образом:

• 1) по событию — например, устранение поломки оборудования, используется, если себестоимость ремонта относительно низкая, а брак продукции, который получается в результате поломки оборудования, невысок и не повлияет на выполнение обязательств перед заказчиками;
• 2) регламентное обслуживание — для оборудования с предусмотренными режимами и регламентами обслуживания, изначально предполагающего регулярное применение соответствующих мер по поддержанию работоспособности, такой вид обслуживания дает самый высокий процент готовности оборудования, но он и самый дорогой, поскольку реальное состояние оборудования может и не требовать ремонта;
• 3) по состоянию — экспертным путем или с помощью измерителей, установленных на оборудовании, проводится оценка состояния оборудования, и на основании этой оценки делается прогноз, когда это оборудование надо выводить в ремонт. Плюсы этого вида обслуживания — его себестоимость меньше, а готовность оборудования к выполнению производственных программ достаточно высока.

По способам ремонта применение мер подразделяется на текущий ремонт — устранение отказов и неисправностей путём замены износившейся детали (кроме базовых) и капитальный ремонт — восстановление работоспособности деталей и агрегатов (методами наплавки, напыления), при этом допускается замена любой детали, включая базовые.

Профилактическое обслуживание Обслуживание компьютерных локальных сетей уже давно стало первоочередным вопросом руководства организации. Однако, собственный штат профессиональных компьютерщиков — это достаточно серьезные расходы. Оснащение рабочих мест, выделение независимого помещения, а самое основное — оплата непостоянного труда, ведь, как известно, обслуживание компьютеров не требует полного рабочего дня. Поэтому, многие предприятия начинают понимать преимущества работы с привлечением сторонних фирм для обслуживания своих ИТ ресуров. Стоит отметить, что в Европе расходы на IТаутсорсинг временами превышают половину бюджета фирмы, призванного для финансирования ИТ. Этот факт уже говорит том, что ИТаутсорсинг — это качественный и результативный инструмент для модернизации бизнеса, достойный помощник в области обслуживания компьютеров. обстановка с услугой IТаутсорсинг, в нашей стране иная — руководители фирм и предприятий готовы тратить на ИТаутсорсинг до 20% подходящего бюджета.

Главные виды деятельности нашей организации: абонентское / сервисное обслуживание компьютерных сетей компаний и частных лиц, профилактические работы с аппаратным обеспечением (смена вышедших из строя устройств, при этом работа по смене производится исполнителем бесплатно, цена заменяемых устройств оплачивает клиент), настройка, обслуживание и ремонт локальных сетей, имеющихся на предприятии; аутстаффинг — заключение временного договора с грамотным профессионалом организации «Генезис» на период проведения определенного проекта; обеспечение сетевой безопасности; Монтаж и пуско-наладка локальной сети; подключение internetканалов, создание и внедрение автоматизированных систем управления предприятием, установка и настройка 1С. Наша организация предлагает обслуживание локальных сетей и гарантию на все проведенные работы. Выезд профессионала выполняется бесплатно. Постоянное профилактическое обслуживание локальных сетей уменьшает частоту сбоев, а, поэтому, срок простоя Вашего офиса. Обслуживание локальных сетей выполняется высококвалифицированными инженерами нашей организации, имеющими сертификаты ведущих изготовителей сетевого оборудования. Наши инженеры определят весь перечень мероприятий, направленный на выявление и предупреждение возможных трудностей и сбоев в работе и настройке сети. Мы несем ответственность перед своими заказчиками. Корпоративным заказчикам мы можем предложить абонентское обслуживание компьютеров и сетей (выездное, удаленное — при помощи сети internet, а еще оперативное аварийное — с обеспеченным прибытием нашего профессионала в течение двух часов). Организация «Генезис» выполняет профессиональное абонентское обслуживание компьютеров на прибыльных условиях. Мы ориентируемся на личные требования любого клиента, делаем работу различной сложности качественно и быстро. Почему нам доверяют ремонт компьютеров? Абонентское обслуживание сетей — залог спокойствия заказчика. Стоимость наших услуг не завышена и обоснована, вы не платите за выдуманные ошибки псевдоспециалистов. Мы берем на себя обязательства по проведению нужных работ по абонентскому обслуживанию очень быстро. Профессионал нашей организации выезжает по первому звонку и максимум через два часа он будет у вас в офисе или дома. Очевидным превосходством абонентского обслуживания и администрирования локальных сетей является еще высокая квалификация работников исполнителя. При заключении договора на абонентское обслуживание сетей основной аудит информационной системы вы получите бесплатно. Это неотъемлемая составляющая нашей политики, предполагающей длительные, взаимовыгодные отношения с заказчиками. Все заявки, поступающие во время абонентского обслуживания локальных сетей, все проводимые работы досконально фиксируются.

Строгая система анализа качества гарантирует поддержание высоких стандартов, в соотношении с которыми выполняется разработку СКС и ЛВС, монтаж и сопровождение сетей, гарантийное обслуживание СКС. Монтаж СКС и ЛВС в необходимом порядке завершается тестированием работоспособности систем. Имея богатый опыт системной интеграции, центр Genesis гарантирует высокое качество своих компьютерных сетей (ЛВС) и СКС. Наша цельобеспечение наших Заказчиков полным комплексом услуг в области информационных технологий, нужных для результативного функционирования организации. Мы стремимся к тому, чтобы итогом нашей работы был интенсивный рост бизнеса нашего Заказчика и продуктивности работы организации.