Введение. 
Управление франчайзинговой сетью в условиях кризиса

Актуальность темы

исследования. В настоящее время одним из ключевых факторов, сдерживающих рост экономики Российской Федерации, является невысокая роль малого бизнеса в экономике страны. В то время, как в развитых странах доля малого бизнеса в структуре экономики зачастую превышает 50%, в России ВВП лишь на 20−25% зависит от малого предпринимательства, по мнению министра экономического развития России Эльвиры Набиуллиной. [57].

Государство предпринимает различные меры по развитию небольших фирм и предприятий, но пока это не принесло должного эффекта. Франчайзинг зарекомендовал себя в западных странах как один из лучших способов открыть свое дело, но в России он пока не получил широкого распространения. Законодательные органы обращают внимание на проблемы развития этой сферы.

Так, в 2011 году в законодательство были внесены изменения, направленные на упрощение франчайзинговой деятельности. Тем не менее, для понимания эффективности франчайзинга в российских реалиях необходимо рассмотреть степень устойчивости франчайзинговых предприятий в тяжелых экономических условиях, тем более, что у российской экономики есть некоторая предрасположенность к кризисам. Лучшего примера, чем мировой финансовый кризис, произошедший в 2008;2009 году и серьезно затронувший российские предприятия, наверное, не найти. Российский франчайзинг до кризиса успел появиться во множестве отраслей российской экономики, в каждой из которых ему приходилось конкурировать с компаниями, ведущими свой бизнес традиционными способами. Франчайзинговая сеть является очень гибкой структурой, поэтому франчайзеры имели возможность менять ее, подстраиваясь под рыночную ситуацию. Для оптимизации деятельности своих сетей франчайзеры обладали целым комплексом возможных мер, эффективность которых также поддается некоторой оценке. В связи с этим изучение механизма управления такими сетями в кризис представляется весьма актуальной темой для исследования.

Исследуемость проблемы: В мировой литературе модель франчайзинга изучалась многими авторами. В работе Я. Мюррея «Франчайзинг» сделан акцент на изучение основных этапов приобретения франчайзингового предприятия с точки зрения франчайзи. С. А. Сосна и Е. Н. Васильева посвятили свою работу «Франчайзинг. Коммерческая концессия» изучению правовых основ франчайзинга в России и западных странах. В книге Рыковой И. В. «Франчайзинг» автором проанализирована структура франчайзинга, показаны основные виды франчайзинговых соглашений, представлены основные методы написания лицензионных договоров, в разделе услуг, оказываемых франчайзером, указаны основные методы контроля над деятельностью сети. Также автором проанализированы основные методы финансовой и бухгалтерской отчетности. У В. В. Довганя, считающегося основоположником франчайзинга в России, в книге «Франчайзинг. Путь к расширению бизнеса» показаны основные преимущества франчайзинга над другими видами ведения бизнеса. Проанализированы специфические особенности и технологии франчайзинга. Также автором сделана попытка дать методические рекомендации вступающим на путь франчайзинга.

Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) ежегодно приводит отчеты о ключевых изменениях во франчайзинге за прошедший год, также она публикует информацию о компаниях, предлагающих свои франшизы. По сути — это единственная организация, ежегодно оценивающая количество франчайзеров на отечественном рынке.

При анализе франчайзинга в условиях экономического кризиса приходилось ориентироваться на различные отчеты и статьи, публикуемые как в научных, так и деловых изданиях. Отдельно можно отметить статьи И. В. Рыковой, постоянно освещающей изменения на рынке франчайзинга.

Следует отметить, что основные данные по развитию конкретных франчайзинговых сетей в условиях кризиса разрознены, а обобщающий анализ возможных мер по преодолению кризиса если и проводился, то был сделан коммерческими организациями для распространения в закрытой корпоративной среде, и оставался недоступным научной общественности. В связи с этим назрела необходимость в изучении и систематизации тенденций, вызванных кризисом, для сферы франчайзинга и выявлении мер по их преодолению.

Научная новизна работы.

• · На основе комплексного исследования российского франчайзинга 2008;2009 гг. определены основные характеристики кризиса на этом рынке.
• · Проанализирована деятельность франчайзинговых сетей в различных отраслях российской экономики и выявлены их действия по преодолению экономического спада.
• · Предложена классификация антикризисных мер, предпринятых франчайзерами.
• · Установлены оптимальные стратегии поведения франчайзера в условиях экономического спада

Цели и задачи исследования Цель работы:

Определение влияния экономического кризиса на управление российскими франчайзинговыми сетями и разработка рекомендаций по его преодолению.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• 1) Провести анализ развития франчайзинга как формы развития бизнеса в РФ.
• 2) Рассмотреть законодательство РФ по франчайзингу и выявить элементы, сдерживавшие развитие франчайзинга в 2008;2009 годах.
• 3) Структурировать основные способы создания и управления франчайзинговой сетью.
• 4) Раскрыть важнейшие негативные последствия кризиса 2008;2009 гг., повлиявшие на рынок франчайзинга в России.
• 5) На основе анализа поведения крупных франчайзеров выявить возможные виды ответной реакции на кризисные явления.
• 6) Разработать предложения по оптимизации деятельности франчайзинговых сетей при наступлении условий экономического спада.

Объект исследования — российские франчайзинговые сети различных отраслей.

Предмет исследованияспособы управления франчайзинговой сетью.

Франчайзинг развивался скорее не как научное направление, а как способ увеличения эффективности конкретных коммерческих организаций. В управлении франчайзинговой сетью используется несколько различных подходов, выбор и реализация которых на практике зависит от конкретного предприятия и сферы его деятельности. Пути развития франчайзинговой сети очень разнообразны, в связи с этим структурированных научных концепций, посвященных этой тематике, не существует.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, нормативные и законодательные акты Российской Федерации и зарубежных стран в области регулирования франчайзинговых отношений и мер, направленных на поддержку малого бизнеса, а также внутренние документы компаний-франчайзеров, распространяемые с целью привлечения новых партнеров.

Статистической базой исследования являются материалы российских, европейских и американских статистических органов, а также анализы и отчеты, регулярно публикуемые Российской Ассоциацией Франчайзинга.

Диссертационное исследование осуществляется на основе общенаучных методов исследования — системного подхода, анализа и синтеза и методов логического моделирования.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии.

Структура магистерской диссертации. В соответствии с предметом, целью и задачами работы была принята следующая логика исследования.

В 1 главе проанализированы сущность и механизмы франчайзинга. Рассмотрены основные формы франчайзинговых отношений, изучены законодательные акты, регулирующие франчайзинговую деятельность в РФ и меры государства по развитию этой формы ведения бизнеса. Также рассмотрены типовые подходы к созданию франчайзинговой сети.

Во 2 главе проведено исследование зарубежного и российского опыта по управлению франчайзинговыми сетями, приведены наиболее эффективные подходы к решению проблем контроля и мотивации субъектов франчайзинга.

В 3 главе изучаются последствия кризиса и явления, вызванные им на российском рынке франшиз, проведено исследование ситуации в различных отраслях российской экономики, в которых работают франчайзинговые предприятия, проанализированы действия нескольких крупных франчайзинговых сетей по оптимизации работы в кризисных условиях, приведены и изучены результаты этих действий, на основе которых выявлены рекомендации.