Навыки, умения и способности PR-специалиста

PRспециалисту для успешной реализации деятельности необходимы определенные навыки, умения и способности. И причем успешной его работа будет тогда, когда все эти понятия будут находиться в совокупности и взаимодополняемости.

Практически во всех словарях эти понятия отождествляются, что приводит к ошибочным выводам. Но для того, чтобы развеять это предположение и доказать, что есть четкие разграничения этих терминов достаточно узнать как описываются эти дифиниции в словаре, например у Ушакова и сравнить с описаниями теории способностей различных мыслителей, философов и теоретиков, например таких как Платон, Ф. Гальтон, П. Я. Гальперин, К. А. Гельвеций, Ю. Б. Гиппенрейтер Б. М. Теплов У. Штерн В. Д. Небылицын А.Н. Леонтьев С. Ю Головин.

Словарь Ушакова предоставляет следующие понятия навыков, умений и способностей: [35].

Способности — природное дарование, склонность к усвоению чего-н., к занятиям чем-н.

Умения — способность делать что-н.,.

Навыки — уменье, созданное привычкой.

Просмотрев определения Ушакова мы можем проследить логическую цепочку между ними и в итоге получился замкнутый круг из определений, с некоторой преемственность.

Способности — дарование умения — это способность навык — умение.

Одно определение выходит из другого, поэтому сложно выделить что-либо по поводу каждого из терминов.

Если говорить о теориях способностей, то здесь все предельно ясно и четко. На эту тему высказывались многие философы. И их теории и взгляд на определение способностей мы рассмотрим ниже.

Одна из господствующих точек зрения, ведущая свою историю ещё от Платона, утверждает, что «способности биологически обусловлены и их появление целиком зависит от наследственных характеристик. Обучение и воспитание могут лишь изменять скорость их появления».

В числе первых исследователей способностей был англичанин Ф. Гальтон, считавший, что способности зависят от психофизиологических параметров, основной — фактор наследственности. Совершенствование человеческой природы возможно лишь путем выведения на основе законов наследственности расы особо одаренных, умственно и физически развитых людей".

П.Я.Гальперин, К. А. Гельвеций, Ю. Б. Гиппенрейтер [6, с.50; 7, с.72; 8, с50] - считали, что из любого можно сделать гения, главное окружающая социальная среда. Посредством воспитания можно сформировать гениальность.

Средней точки зрения придерживались Б. М. Теплов, У. Штерн, В. Д. Небылицын А. Н., Леонтьев [21, с.54; 25, с. 97; 17, с.76; 15, с. 93] - способности человека по своей природе биосоциальны.

Природные предпосылки имеют значение, однако, они не являются собственно способностями, а являются задатками. Задатки — это анатомо-физиологические особенности организма, выступают как природные предпосылки способностей. Сами по себе задатки не означают, что у человека разовьются соответствующие способности. Развитие способностей зависит от многих социальных условий (воспитание, потребность в общении, система образования).

С.Ю Головин: в своей работе «Словарь практического психолога» дает следующие определения способностям, умениям и навыкам [28].

Способности — индивидуально-психологические особенности личности необходимые для освоения определенной деятельности и ее успешного осуществления. Считается, что процесс формирования способностей происходит на основе задатков.

Умения — освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков; действие еще не достигло автоматизированности.

Навыки — автоматизированное действие, сформированное путем повторения, характерное высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля.

Теперь стало гораздо яснее и можно выделить какие-то ключевые моменты, например:

Способности — индивидуальные особенности Умения — освоенный способ выполнения действия Навыки — автоматизированное действие.

В совокупности с навыками и знаниями умения обеспечивают правильное отражение в представлениях и мышлении мира, законов природы и общества, взаимоотношений людей, места человека в обществе и его поведения. Это все помогает определить свою позицию по отношению к действительности.

Из анализа следует вывод о том, что способности — это изначально заложенные в нас природные дарования; после освоения каких-либо знаний способности переходят уже в умения; от способностей зависят легкость и быстрота приобретения знаний, умений и навыков, в свою очередь умения становятся навыками в результате постоянного повторения одинаковых, однотипных процессов.

Теперь можно переходить непосредственно к навыкам умениям и способностям в PR сфере. Public Relations это комплексная дисциплина, которая включает в себя множество различных сфер и как следствие требования к специалистам высоки и необходимых навыков умений и способностей очень много.

Необходимо проанализировать мнения Г. Н. Королько, С. Блэка, Калтиппа с целью выяснить, какие из них являются наиболее важными для специалиста по связям с общественностью. 14, с. 41; 3, с.143; 12, с. 78 — 79].

У всех авторов нет определенных разграничений и всё накидано вперемешку, обычным списком. Поэтому в качестве вывода автор представляет таблицу № 2, систематизирующую изученную информацию. Таблица отображает наиболее важные умения навыки и способности необходимы PR-специалисту, которые наиболее часто повторяются в работах вышеуказанных авторов.

Таблица № 2. Способности, умения, навыки, необходимые PR-специалиста.

Из всего представленного можно сделать вывод, что не смотря на многообразие умений и способностей которыми должен обладать ПР специалист, в зависимости от направленности деятельности какие-то из них будут выдвигаться на первый план.

Например, при работе с государственными структурами необходима стойкость характера, умение «держать удар», ясно выражать свои мысли и обладать таким навыком, как работа с бюрократическим аппаратом. В создании имиджа и репутации компании очень поможет навык грамотного планирования, умение держаться с людьми и определенные способности к расширению своих интересов. В связях со СМИ никак не обойтись без практически выработанных навыков письма, умения хорошо говорить и способности терпеть некоторые неудобства. В поисках инвесторов PR специалисту поможет его навык убеждения, умение четко объяснять свои желания и обладание определенными лидерскими качествами и т. д.

Из всего сказанного можно сделать вывод, что успех профессиональной деятельности PR-специалиста будет зависеть от правильного понимания, применения и использования им своих навыков умений и способностей в определенных сферах.

Автор считает, что человек, который хочет стать успешным в сфере PR должен изначально обладать лидерскими качествами, энергичностью, энтузиазмом и широтой интересов. К умениям, которые очень важно развить, с его точки зрения, относятся: умение одновременно иметь дело с разными проблемами и самостоятельно, беря на себя всю ответственность, принимать грамотные решения. До автоматизма должен дойти навык письма и убеждения.