Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
Реклама — любая оплачиваемая не персонифицированная передача информации об изделиях, услугах или идеях, осуществляемая конкретным заказчиком и использующая средства распространения рекламы с целью оказания влияния на потенциальных потребителей данной информации. Реклама — часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение… Читать ещё >
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Роль рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
Маркетинговые коммуникации являются одной из составляющих комплекса маркетинга и представляют процесс передачи целевой аудитории информации о продукте [4].
Для доведения информации компании до её аудитории и продвижения товаров организации используют специальные формы маркетинговых коммуникаций, представленные в таблице 1.1.
Таблица 1.1 Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций.
Вид маркетинговых коммуникаций. | Основные средства воздействия. |
Реклама. | Рекламные объявления в СМИ, наружная реклама, реклама на транспорте, печатная реклама, сувениры. |
Стимулирование сбыта. | Скидки, купоны, кредит, бесплатное распространение образцов, бесплатная передача товаров потребителю во временное пользование, лотереи, конкурсы, фирменные подарки на определенную сумму покупки. |
Паблик рилейшнз. | Реклама в СМИ, конференции, субсидирование компанией общественно значимых событий, компания открытых дверей, экскурсия по предприятиям, пожертвования. |
Личная продажа. | Заключениеи оформление сделки, оказание услуг клиентам (сервис, ремонт, консультирование), демонстрация товара. |
Директ-маркетинг. | Телемаркетинг, Интернет, рассылка, ярмарки, каталоги. |
Реклама — часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение неперсонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему [1].
Стимулирование сбыта — это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, ускоряющих продажу изделий или услуг рекламодателя.
Паблик рилейшнз (связи с общественностью, PR) — это координированные усилия по созданию благоприятного представления о товаре в сознании населения.
Личная продажа — это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя.
Директ-маркетинг — это комплекс мероприятий, с помощью которых выстраиваются длительные отношения персонально с каждым потребителем, повышается лояльность клиентов.
Цели маркетинговых коммуникаций:
- — формирование убежденности;
- — изменение поведения целевой аудитории;
- — побуждение к приобретению продукта;
- — увеличение объема продаж;
- — создание предпочтения у потребителей;
- — создание осведомленности;
- — предоставление необходимой информации о товаре, услуги;
- — создание положительного имиджа фирмы;
- — подтверждение имиджа фирмы [3].
Чтобы достичь максимального количества маркетинговых целей, необходимо, из всего многообразия маркетинговых коммуникаций, выбрать наиболее эффективные.
В настоящее время наиболее эффективным средством маркетинговых коммуникаций является реклама [5]. Ниже приведены основные подходы к определению понятия «реклама».
Реклама — любая оплачиваемая не персонифицированная передача информации об изделиях, услугах или идеях, осуществляемая конкретным заказчиком и использующая средства распространения рекламы с целью оказания влияния на потенциальных потребителей данной информации.
Реклама — это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которого является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятия и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.
Реклама — формирование производителем у покупателя определенного положительного представления о потребительских свойствах товара во имя главного экономического интереса производителя товаров.
В анализе сущности рекламы можно выделить следующие аспекты:
- — реклама является процессом коммуникации организации с рынком, который имеет массовый характер;
- — реклама является неличной формой коммуникации, поэтому она опирается на использование разнообразных средств информации;
- — реклама имеет одностороннюю направленность рекламного обращения от продавца к покупателю;
- — представляет собой платное сообщение [8].