Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Роль рекламы в системе маркетинговых коммуникаций

Маркетинговые коммуникации являются одной из составляющих комплекса маркетинга и представляют процесс передачи целевой аудитории информации о продукте [4].

Для доведения информации компании до её аудитории и продвижения товаров организации используют специальные формы маркетинговых коммуникаций, представленные в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций.

Реклама — часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение неперсонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему [1].

Стимулирование сбыта — это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, ускоряющих продажу изделий или услуг рекламодателя.

Паблик рилейшнз (связи с общественностью, PR) — это координированные усилия по созданию благоприятного представления о товаре в сознании населения.

Личная продажа — это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя.

Директ-маркетинг — это комплекс мероприятий, с помощью которых выстраиваются длительные отношения персонально с каждым потребителем, повышается лояльность клиентов.

Цели маркетинговых коммуникаций:

• — формирование убежденности;
• — изменение поведения целевой аудитории;
• — побуждение к приобретению продукта;
• — увеличение объема продаж;
• — создание предпочтения у потребителей;
• — создание осведомленности;
• — предоставление необходимой информации о товаре, услуги;
• — создание положительного имиджа фирмы;
• — подтверждение имиджа фирмы [3].

Чтобы достичь максимального количества маркетинговых целей, необходимо, из всего многообразия маркетинговых коммуникаций, выбрать наиболее эффективные.

В настоящее время наиболее эффективным средством маркетинговых коммуникаций является реклама [5]. Ниже приведены основные подходы к определению понятия «реклама».

Реклама — любая оплачиваемая не персонифицированная передача информации об изделиях, услугах или идеях, осуществляемая конкретным заказчиком и использующая средства распространения рекламы с целью оказания влияния на потенциальных потребителей данной информации.

Реклама — это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которого является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятия и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.

Реклама — формирование производителем у покупателя определенного положительного представления о потребительских свойствах товара во имя главного экономического интереса производителя товаров.

В анализе сущности рекламы можно выделить следующие аспекты:

• — реклама является процессом коммуникации организации с рынком, который имеет массовый характер;
• — реклама является неличной формой коммуникации, поэтому она опирается на использование разнообразных средств информации;
• — реклама имеет одностороннюю направленность рекламного обращения от продавца к покупателю;
• — представляет собой платное сообщение [8].