Интеграция в действующую систему управления

Большое внимание компания DIRECTUM уделяет качественному и полноценному внедрению системы у заказчиков. Разработана и развивается собственная технология внедрения, включающая в себя:

• — библиотеку типовых проектных решений;
• — моделирование деловых процессов с использованием современной нотации;
• — четкую организацию управления проектом в соответствии с Уставом проекта;
• — проведение курсов обучения по готовым курсам с последующей сертификацией специалистов;
• — расчет эффективности по итогам внедрения.

Технология предусматривает два варианта организации внедрения:

• — самостоятельное выполнение работ заказчиком (на основании методических рекомендаций) ;
• — внедрение «под ключ» специалистами компании DIRECTUM или ее партнерами.

Рис. 3. 2. 1. Архитектура DIRECTUM

Предметно-ориентированный инструмент разработки (основной блок) — среда, реализующая интерфейс служб и пользовательских приложений (в том числе сторонней разработки) для доступа к системе.

В частности, сервер веб-доступа, использует основной блок для реализации всех функций системы, которые становятся доступны пользователям через веб-браузер. Здесь происходит модификация и разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов.

Основа электронной системы управления информацией DIRECTUM — платформа основного блока. Она содержит готовые инструменты интеграции с корпоративными приложениями, в том числе набор функций для обработки XML-документов.

Корпоративные стандарты и открытая структура данных позволяют легко интегрировать DIRECTUM в информационную инфраструктуру организации.

Как правило, в каждой организации выдвигают уникальные требования к построению электронного документооборота и решению задач взаимодействия.

Объектная модель и предметно-ориентированный инструмент разработки (основной блок) позволяют создавать собственные и изменять существующие объекты для решения специфичных задач.

Управляющие службы электронной системы DIRECTUM — службы, обеспечивающие управление системой. Все управляющие службы могут быть установлены как на один компьютер, так и на различные — в целях распределения нагрузки.

Выделение, как серверов сеанса, так и файловых хранилищ документов позволяет гибко управлять распределением нагрузки на сервера организации при доступе к документам.

Механизм репликации позволяет построить территориально распределенную систему, минимизируя как требования к пропускной способности каналов связи за счет объема передаваемых данных между серверами, так и технические требования к вторичным серверам.

Службы файловых хранилищ — управление хранением большого объема данных в единой системе; архивное хранение документов; работа с медиа-данными; настройка политик хранения, обеспечивающих автоматическое перемещение данных по хранилищам.

Выделение нескольких уровней архитектуры позволяет повышать производительность системы не только посредством наращивания мощности аппаратных средств, но и благодаря распределению служб по различным серверам.

Файловые хранилища — архивы больших или редко используемых документов, которые эффективнее держать за пределами СУБД (управляются собственными службами).

СУБД — система управления базой данных, хранилище данных и метаданных системы.

Клиенты системы — приложения для конечных пользователей, инструментарий разработки, утилиты администрирования системы. Клиентом может быть как Windows-приложение, использующее для доступа к системе основной блок, так и веб-браузер.

Сервер веб-доступа. Работа с электронными документами, задачами и заданиями через веб-браузер.

Управляемые базы данных и файловые хранилища документов позволяют организовать надежное хранение документов.

Для каждого объекта системы может быть задано, какие пользователи или группы имеют право выполнять с ним определенные действия.

Конфиденциальные электронные документы и задачи могут быть зашифрованы непосредственно в системе любым криптопровайдером (в том числе сертифицированным ФСБ), что гарантирует защиту даже от лиц, имеющих неограниченный доступ к данным (например, системный администратор) Протоколирование всех действий пользователя позволит восстановить историю работы с объектами системы в случае нарушения режима безопасности. Обеспечивается высокая защита от несанкционированного доступа к хранилищам документов всех типов.

Успешность внедрения информационной системы во многом зависит от возможностей ее адаптации к деловым процессам организации. Кроме того, система должна развиваться вместе с повседневной работой. Соблюдение этих требований является залогом эффективного использования информационной системы.

Лежащий в основе системы DIRECTUM инструмент разработки, будучи открытым и предметно-ориентированным, соответствует обоим требованиям и имеет ряд преимуществ перед другими инструментами разработки.

Открытость позволяет адаптировать систему DIRECTUM к специфическим нуждам организации, развивать функциональность системы и проводить ее интеграцию с другими системами, в том числе силами программистов заказчика.

Использование открытого предметно-ориентированного инструмента разработки позволяет быстро разрабатывать масштабируемые решения для автоматизации деловых процессов организаций любой сферы деятельности.

Система DIRECTUM может быть интегрирована с различными корпоративными системами, веб-приложениями и desktop-приложениями.

Эффект от интеграции, в первую очередь, выражается в исключении повторного ввода данных, облегчении взаимодействия пользователей различных систем, упрощении подготовки сводной отчетности и анализа данных из разных систем, а также в облегчении работы конечного пользователя.

Широкие возможности интеграции DIRECTUM обеспечиваются различными средствами, каждое из которых сопровождается подробной документацией при поставке системы.

Среди них — открытая объектная модель с полноценным интерфейсом, открытая структура базы данных, функции для работы с XML-документами, а также набор средств интеграции.

Набор средств интеграции DIRECTUM позволяет интегрировать систему с уже существующими на предприятии системами и решениями. Значительно облегчаются следующие процессы:

• — синхронизация справочников (двухсторонняя передача данных из интегрируемой системы в DIRECTUM и из DIRECTUM в интегрируемую систему) ;
• — сохранение документов и отчетов интегрируемой системы в системе DIRECTUM.

Система DIRECTUM также интегрирована с офисными приложениями — Microsoft Office. Существует возможность работать с содержанием документа (автоматически вставлять текст из полей карточки документа, вставлять штрих-код, сравнивать версии документов).

Центры Сертифицированного Обучения (ЦСО) делают более доступным качественное обучение и аттестацию для получения статуса сертифицированного специалиста DIRECTUM.

Уже сегодня электронная система управления информацией DIRECTUM используется в различных отраслях экономики страны.

Рис. 3. 2. 2. Клиенты по отраслям

Дилеры компании DIRECTUM предоставляют полный спектр услуг для успешного внедрения системы:

• — исследование особенностей организации-заказчика;
• — настройка и адаптация системы;
• — обучение и консультации пользователей и администраторов;
• — организационно-методическая поддержка.

В тоже время партнерская сеть DIRECTUM постоянно развивается и охватывает все основные регионы России [45].

Рис. 3. 2. 3. География распространения DIRECTUM

Разнообразие средств интеграции с внешними системами — открытая объектная модель и структура базы данных — позволяют осуществлять связь с другими системами и приложениями не только на уровне обмена данными, но и на уровне выполнения сложной последовательности операций обработки данных, а также на уровне пользовательского интерфейса.

Это позволяет органично интегрировать систему DIRECTUM в ИТ-инфраструктуру организации.