Сущность концепции «экономического человека» Ф.У. Тейлора

Название концепции «экономического человека» Тейлора, обусловлено тем, что Тейлор дает упрощенное представление о мотивах человека. Основная идея концепции заключается в том, что работодатель имеет дело с экономически мотивированным работником, которому свойственно: естественное уклонение от труда, а искусство руководителя в этом случае, заключается в том, чтобы воспротивится этому через ряд разумных уловок и побудить человека трудиться. Человек, в высшей степени, мотивирован экономическими стимулами и всегда будет выполнять лишь то, что удовлетворяет его главные интересы Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента (Управление в системе цивилизованного предпринимательства), с. 96.

Так же в рамках данной концепции Тейлор открыл феномен группового давления и экспериментально доказал, что работа в коллективе принуждает передовиков опускаться до уровня середняков, а середняков — до уровня отстающих по производительности труда. Он считал, что трудиться хорошо человеку мешает боязнь наказания: стоит рабочему перевыполнить норму, как администрация вскоре снизит расценки и заставит его работать вдвое интенсивнее за ту же заработную плату. Помимо идущей «угрозы» сверху, на рабочего «снизу» оказывает давление малая группа. Она также не заинтересована в высокой эффективности.

Теория Тейлора предусматривала одностороннее влияние управляющей системы на рабочего и беспрекословное его подчинение управляющему. На практике это выглядело так — в полученном задании рабочему в деталях расписывался процесс труда, который он не мог нарушить. Поэтому мы видим, что тейлоризм в какой-то мере игнорировал рабочего как личность. В данной концепции не учитывались мотивы поведения социальных групп и психология рабочего. Возможно, это было результатом того, что специальными социологическими и психологическими исследованиями Тейлор не занимался Бабосов, Е. М. Социология управления, с. 76.

Он рассматривал рабочего как автоматического исполнителя трудовых действий, предписанных инструкцией. Основными движущими импульсами Тейлор считал ожидание и получение материального вознаграждения за труд, заинтересованность в личной экономической выгоде.

В рамках рассматриваемой нами концепции, Тейлор выделял два элемента «достигающего работника» и «достигающего руководителя» .

" Достигающий рабочий" - человек, которому надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило здоровью. После того как он освоил простой урок, ему следует поручать более сложное задание. Таким способом человек постепенно достигает потолка своих творческих возможностей. Ответственных, трудолюбивых и инициативных переводят на более интересную работу Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента, с. 109.

Тейлор классифицировал все виды работ по содержанию, сложности и характеру труда, установив для каждой группы премиальную вилку. Прежде чем принять на работу и дать трудное задание, людей необходимо тщательно протестировать, изучить их физические и психологические характеристики. Так появилась идея профотбора.

" Достигающий руководитель" - это «функциональная администрация», состоявшая из узкоспециализированных (выполнявших какую-то одну функцию) инструкторов, которая заменяла одного мастера, отвечавшего в цехе за все.

Если раньше рабочий обо всем заботился сам, то теперь администрация заранее обязывалась обеспечить его документацией, сырьем, инструментами. Рабочему оставалось только хорошо трудиться. Менеджер должен быть не только техническим специалистом, но и социальным инженером: знать личные качества подчиненных, решать конфликты, заботиться о своем лидерском стиле. Тейлор считал: прежде чем администрация потребует от подчиненных хорошей работы, она сама должна трудиться в два раза лучше.

Таким образом, Тейлор выделяет, что эффективность труда работников зависит от двух основных взаимно дополняющих направлений мотивации:

• а) изменения условий труда на основе научной организации труда;
• б) усилий непосредственного руководства по поддержанию делового сотрудничества Кравченко А. И. История менеджмента, с. 78.

Тейлор разработал и систематизировал систему стимулирования и рационализации труда, материальной заинтересованности и «разумного эгоизма, контроля на производстве.

Средствами стимулирования производительности труда являются жестко стандартизованные методы, приемы, орудия. Необходимо расчленить весь трудовой процесс на отдельные операции, хронометрировать каждую из них и рабочий день в целом. Отдельные рабочие движения надо изучать специально и давать рекомендации по их рациональному построению.

Процесс рационализации труда рабочих предполагает:

• а) строгую регламентацию всего рабочего времени;
• б) обработку приемов каждой операции;
• в) введение поточных линий и конвейера, темп движения которых должен

задавать ритм труда рабочего.

Промежуточные меры воздействия на рабочих, предлагаемые Тейлором, состоят в следующем:

• 1. Понижение зарплаты.
• 2. Отстранение от работы на более или менее продолжительный срок.
• 3. Штраф.
• 4.

  Введение

  системы «штрафных баллов». Когда количество этих баллов превысит определенный лимит, применить одно из трех наказаний Управление — это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд., с. 167.

Умение ставить и реализовать цели, Тейлор определял, как искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. Этим искусством, по мнению Тейлора, должна обладать определенная категория людей — менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей.

Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению — это определенная специальность. Основной задачей предложенной им системы Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия. Требование рационализации распространялось также и на планировку предприятия и цехов. Функции осуществления взаимодействия элементов производства был возложены на плановое или распределительное бюро предприятия, которому в системе Тейлора отводилось центральное место.

Вывод. Кратко сущность концепции «экономического человека» Тейлора, можно определить так — основной мотив для труда у работника — экономический. Основными стимулами для работника будут служить, те, которые заставляют его продвигаться к той цели, которая удовлетворяет его главные интересы (материальная заинтересованность в результатах труда).

На менеджерах (управляющем персонале) лежит другая задача — добиться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы людей на повышение результатов производственного процесса.