Изучение особенностей системы условий безопасности и охраны труда на ООО «Сфера»

Проблемы безопасности условий охраны труда в ООО «Сфера», мы исследовали с помощью следующих методик:

• 1. Метод фокус-группы;
• 2. Метод анкетного опроса;
• 3. SWOT-анализ.

Параметрами исследования явились:

• 1. Степень удовлетворенности условиями безопасности и охраной труда на предприятии;
• 2. Анализ частоты проведения инструктажа по технике безопасности;
• 3. Уровень информированности персонала об охране и безопасности труда;
• 4. Анализ системы оценки эффективности охраны и безопасности труда.

Фокус-группа — качественный метод исследований, который заключается в проведении группового интервью (дискуссии), с целью выяснения мотивов, действий, предпочтений людей в рамках определенной заданной темы, что предполагает наличие интервьюера (модератора). Основная задача модератора — получить в ходе бесед с людьми ответы на поставленные маркетинговые вопросы.

В рамках данной курсового проекта нами было проведено исследование, смысл которого заключался в том, чтобы выяснить, удовлетворены ли работники данного предприятия организацией безопасности труда.

Целью исследования было выявление оценки отношения сотрудников к мерам, проводимым руководством в целях обеспечения безопасности условий труда.

Задачей исследования явилось рассмотрение такого аспекта, как: удовлетворенность работников существующими условиями безопасности труда.

На основе поставленной задачи был составлен план исследования, который включал в себя вопросы, помогающие оценить отношение сотрудников к организации безопасности условий труда.

Была организована фокус-группа, где респондентами выступали 8 человек. В группе участвовали 8 сотрудников ООО «СФЕРА» различных специальностей из разных отделов (в возрасте от 29 до 57 лет, из них — 6 мужчин и 2 женщины).

Продолжительность фокус-группы составила 1ч 40 мин,. В начале исследования участники были проинструктированы о правилах поведения при глубинном групповом интервью.

Для определения оценки отношения сотрудников к мерам, проводимым руководителями в целях обеспечения безопасности условий труда, были использованы следующие вопросы:

• 1. Вы можете назвать меры, которые проводит Ваша компания в целях обеспечения безопасности у вас на предприятии? Устраивает ли вас условия безопасности труда в целом?
• 2. Начнем с организационно-технические аспектов безопасности труда. Как Вы считаете, какие условия в этой области компания должна предоставлять своим сотрудникам? Устраивают ли существующие на вашем предприятии условия труда?
• 3. Теперь поговорим о санитарно-гигиенических и лечебно-профилактических мерах безопасности. Что должен делать работодатель для сотрудников в этой сфере? Обеспечивает ли ваша компания должные условия в этой сфере?

В ходе дискуссии выяснилось, что респонденты в целом довольны предоставленными условиями труда. В вопросе об организационно-технических аспектах труда. 63% респондентов отметили важность правильного распределения рабочего времени, существования перерывов. Удобность и безопасность рабочих мест — 50%, так как работаю с легко воспламеняемыми материалами. Удовлетворенность существующими условиями — 50%, так как некоторые условия труда устарели. Во втором вопросе, касающимся санитарно-гигиенических и лечебно-профилактических мерах безопасности, 63% опрашиваемых довольны существующими условиями в целом, 25% не устраивает механизм выдачи медицинских льгот, 50% желают усовершенствовать существующие условия.

Таким образом, удовлетворенность условиями безопасности и охраной труда составляет в среднем 50%. Так как рабочие имеют дело с легковоспламеняющимся материалом, работают на небезопасных станках.

Подводя итог вышеизложенному исследованию, следует сказать, что оно было проведено успешно. Следует отметить смещение темы в ходе дискуссии от безопасности к предоставлению льгот и некоторое недовольство существующими механизмами их выдачи. Можно предположить, что такое смещение обусловлено тем, что индивиды склонны говорить больше о том, где существуют проблемы. Неудовлетворенная личность нередко более мотивирована поделиться информацией.

В анкетировании приняло участие 67 сотрудников, методом случайной выборки.

На основании ответов этой анкеты, видим наличие слабых сторон условиях безопасности и охраны труда данного предприятия.

Анкетный опрос показал, что причинами неудовлетворенности безопасностью и условиями труда являются следующие обстоятельства: 50% считают, что их рабочее место не соответствует требованиям безопасности, 17% что проводится недостаточный инструктаж по технике безопасности, 10% работают сверхурочно, 10% считают, что их работа относится к тяжелым условиям труда, 18% считают, что на предприятии недостаточно развита система медицинских льгот. Результаты опроса показали наличие у работников неудовлетворенности условиями и безопасностью труда, что ведет к снижению производительности труда, переутомлению работников. У некоторой части сотрудников (30%) отсутствует чувство сопричастности. А поскольку человек — существо социальное, то одним из наиболее сильных психологических удовлетворений, которые приносит работа, является чувство принадлежности к чему-либо. Некоторые люди считают, что работа позволяет им осознать себя как личность.

Проанализировав результаты проведенного анкетного опроса, можно сделать вывод, что причинами неудовлетворенности условиями и безопасностью труда является недостаточная осведомленность о технике безопасности, работа с легковоспламеняющимися материалами, работа в тяжелых условиях труда.

Также в курсовом проекте мы используем SWOT-анализ (см. таблица № 4). С его помощью можно выявить и структурировать сильные и слабые стороны в системе условий и безопасности труда на предприятии, а также потенциальные возможности и угрозы.

Само понятие SWOT является аббревиатурой от четырех слов — силы, слабости, возможности и угрозы (strengths, weaknesses, opportunities, threats). Впервые она была предложена в 1963 году гарвардским профессором Кеннетом Эндрюсом. Он же выступил одним из разработчиков и теоретиков методики SWOT-анализа, которая с 1965 года стала применяться для разработки стратегии поведения фирмы.

SWOT-анализ — одна из важнейших диагностических процедур, используемых консультационными фирмами мира. Кроме того, ее можно и нужно рассматривать как важную для любой организации бизнес-технологию, технологию оценки исходного состояния, незадействованных ресурсов и угроз деятельности предприятия. Это неотъемлемый элемент стратегического планирования, сущность которого заключается в постоянном пересмотре ответов на следующие вопросы: где сейчас находится организация; в каком направлении она должна развиваться в будущем; как она собирается попасть в то положение, где ее хочет видеть руководство.

Таблица 4.

SWOT-анализ показателей исследования системы условий охраны и безопасности труда ООО «Сфера».

Итак, проведенный анализ системы стимулирования труда персонала позволяет выявить ряд проблем:

• 1. Недостаточный инструктаж по технике безопасности;
• 2. Отсутствие проверки оборудования;
• 3. Отсутствие четкого контроля по технике безопасности;
• 4. Плохая противопожарная безопасность.