Теория действия в условиях неопределенности, организационные и социальные аспекты углубленного управленческого учета

управленческий учет затрата запас.

• 1. Цели и задачи углубленного управленческого учета. Основные принципы, сущность и углубленного управленческого учета.
• 2. Типы управления, зависящие от сфер деятельности, в частности процессов снабжения, заготовления, производства, сбыта, реализации и измерения конечных результатов в каждом процессе.
• 3. Проблема развития и формирования углубленного управленческого учета. Учетная информация, принятие решений и неопределенность.
• 1. Чтобы успешно конкурировать, компании должны принять на вооружение философию непрерывных улучшений, а это непрерывный процесс, в ходе которого происходит непрекращающийся поиск способов снижения затрат, сокращения отходов, повышения качества и улучшения показателей видов деятельности, приводящих к возрастанию потребительской ценности или степени удовлетворения потребителей.

В качестве одного из механизмов, используемых для достижения непрерывных улучшений, многие компании все активнее используют такой прием, как сопоставление с эталоном, или бенчмаркинг. Это процесс постоянного измерения продукции и услуг компании, а также видов ее деятельности и сравнения получаемых результатов с лучшими аналогичными показателями, достигаемыми как в самой компании, так и в других организациях. Этот прием помогает понять, как могут быть улучшены процессы и виды деятельности. База для сравнения должна включать самые последние разработки, лучшие приемы и модели, которые могут быть встроены в различные виды операций, осуществляемых в структурах бизнеса. Понятно, что этот подход — практически идеальный способ движения вперед и достижения все более высоких конкурентных стандартов.

Общепринятые принципы бухгалтерского учета. Финансовые отчетные документы должны быть подготовлены таким образом, чтобы они соответствовали правовым требованиям и общепринятым принципам бухгалтерского учета. Соблюдение установленных требований гарантирует единообразие и неизменность объема предоставляемой информации, что обязательно для всех финансовых отчетов внешнего пользования. И наоборот, ни одно из централизованных ведомств не предписывает, чтобы управленческие отчеты были выполнены на основе общепринятых принципов бухгалтерского учета, если они предоставляют только управленческую информацию и предназначены только для внутреннего пользования. Здесь основное внимание уделяется тому, чтобы эти документы в первую очередь удовлетворяли запросам Менеджеров самой компании и содержали информацию, полезную для них при принятии решений, осуществлении планирования и выполнении контрольных функций.

2. В наши дни повышенное внимание также уделяется анализу цепочки ценности как средству повышения степени удовлетворения потребителей и более эффективного управления затратами. В общем виде цепочка ценности показана на рис. 1.3. Это взаимосвязанная последовательность видов деятельности, создающих ценность, начинающаяся от базовых источников исходных материалов, требуемых для поставщиков компонентов, и продолжающаяся до конечного продукта или конечной услуги, предоставляемых потребителю. Координирование отдельных составляющих цепочки ценности в единый и согласованный процесс создает условия для повышения степени удовлетворения потребителей, особенно в отношении эффективности затрат, качества и поставок. Цепочку ценности также удобно анализировать и с точки зрения потребителей. При этом каждое ее звено можно рассматривать как заказчика для предыдущего звена, выступающего в качестве поставщика. Если каждое звено в цепочке ценности спроектировано так, что оно удовлетворяет запросы промежуточных потребителей, то удовлетворение конечного потребителя в этом случае гарантировано. Более того, при рассмотрении каждого звена в цепочке ценности как связи между соседними поставщиком и заказчиком мнение заказчиков можно использовать как полезную обратную связь, необходимую для оценки качества услуг, предоставляемых поставщиком. В этом случае легче выявлять возможности по совершенствованию видов деятельности, относящиеся к цепочке ценности в целом. С учетом сказанного задача формулируется так: управлять связями в цепочке ценности лучше, чем это делают конкуренты, и за счет этого добиваться конкурентного преимущества.

Поставщики Организация Потребители.

Рис. 1. Цепочка ценности

Наконец, существует еще один аспект потребительского удовлетворения, не показанный на рис. 1.2, а именно социальная ответственность, или корпоративная этика. В наши дни потребители больше не удовлетворены тем, что компании в своей деятельности соблюдают требования закона и занимаются только своим делом. От менеджеров компании ждут активного участия и в общественной жизни. Поэтому акционеры компании в списке своих приоритетов на одну из верхних позиций ставят социальную ответственность, безопасность производства, вопросы экологического характера, а также корпоративную этику. Отвечая на эти новые потребности, многие компании принимают кодексы этического поведения, которые становятся важнейшей составляющей их корпоративной культуры.

3. В своем стремлении добиваться постоянных улучшений в отдельных видах деятельности менеджеры организации поняли, что им в большей степени надо полагаться на работников, ближе всего находящихся к операционным процессам, а при разработке новых подходов к выполняемым видам деятельности и на потребителей. Это привело к тому, что работники стали получать больший объем информации, позволяющий им осуществлять непрерывные улучшения тех процессов, которыми они непосредственно занимаются. Разрешение работникам выполнять такие действия без предварительного получения одобрения со стороны вышестоящего управленческого звена в настоящее время известно как наделение работников более широкими полномочиями. Считается, что за счет такой самостоятельности и предоставления работникам соответствующей информации они могут быстрее реагировать на запросы потребителей, повышать гибкость процессов, сокращать продолжительность выполнения отдельных работ. Подобный подход способствует созданию в организации более здоровой атмосферы. Таким образом, современный управленческий учет отходит от традиционного построения, при котором информация в первую очередь предоставлялась менеджерам и использовалась главным образом для отслеживания работы подчиненных. Сейчас все больше информации поступает непосредственно работникам низового уровня, происходит наделение их более широкими полномочиями, что позволяет осуществлять постоянные улучшения тех видов деятельности, которыми они занимаются.