Цели и задачи маркетинговых исследований

Маркетинговое исследование (МИ) — систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации, является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговое исследование — комплексное понятие, которое включает все виды исследовательской деятельности, связанные с управлением маркетингом.

Система маркетинговых исследований предназначена для сбора данных о потребностях, предпочтениях и намерениях потребителей. С её помощью компания получает информацию о реакции потребителей на маркетинговые стратегии компании посредством тестирования товаров, изучения эффективности рекламы и стратегий стимулирования. Из всех систем, составляющих МИС, эта система является самой важной и сложной, поскольку обеспечивает получение информации непосредственно от потребителей.

Приоритетные задачи МИ:

• — изучение характеристик рынка;
• — анализ фирменной структуры рынка;
• — исследование ценовой политики;
• — изучение товаров конкурентов;
• — оценка потенциальных возможностей рынка;
• — изучение тенденций деловой активности;
• — анализ сбыта;
• — изучение реакции на новый товар и его потенциала;
• — краткосрочное и долгосрочное прогнозирование; [4]