Заключение. 
Внутренняя диагностика организации: определение сильных и слабых сторон предприятия

Экономические изменения, происходящие в стране, спад экономического кризиса, развитие малого бизнеса, увеличение конкуренции, ускорение темпов развития экономики, изменения в социальной и политических сферах жизни страны ведут в появлению повышенного интереса к способам увеличения прибыльности, повышения устойчивости различных субъектов предпринимательской деятельности.

Для успешного функционирования и развития любой компании в нашей стране необходимо, чтобы деятельность данной компании соответствовала законам рынка, учитывала принципы деятельности, существующие на рынке, а так же была гибкой и адаптивной к происходящим изменениям. Для этого необходимо знать, что представляет собой компания, что у нее «внутри», что может предложить данная компания рынку, какие внутренние ресурсы имеет и каков механизм ее функционирования. Для ответов на эти вопросы необходимо проводить диагностику компании. Прежде всего, необходимо выяснить внутренний организм компании, провести внутреннюю диагностику.

Внутренняя диагностика предприятия — это процесс распознавания предприятия, использующий специальные методы с целью получения результатов нынешнего состояния предприятия и прогнозов его будущего развития. В каждом конкретном случае внутренняя диагностика компании будет иметь свои особенности. Это связано с тем, что все компании очень разные, они имеют разную организационную структуру, разные направления деятельности, разные цели и задачи. Поэтому необходимо при проведении внутренней диагностики компании выбрать именно те способы, которые будут наиболее отражать специфику данной компании.

Руководству компании необходимо уделять внимание внутренней диагностике, поскольку в нынешних условиях необходимо объективно знать о внутренних слабостях компании, как эти слабости могут отразиться на деятельности компании и обладает ли компания достаточными силами и внутренними ресурсами, чтобы справиться с возможными появившимися проблемами.

Глубокий и тщательный анализ внутренней среды компании является неотъемлемой частью для принятия эффективных управленческих решений.

Результаты внутренней диагностики демонстрируют, насколько эффективно проводится маркетинговая деятельность в настоящий момент (какие функции маркетинга выполняются, кто их выполняет, насколько эффективно они выполняются — то есть оправданы ли затраты времени и денег на выполнение).

Особое внимание следует так же уделить видам внутренней диагностики компании, которые будут специфичны для каждого отдельного вида компании.

Диагностика внутренней среды компании, определение сильных и слабых сторон была рассмотрена на примере ЗАО «ОрелМебель», которая осуществляет свою деятельность на территории г. Орла, и основной деятельностью которой является реализация мебельной продукции.

В результате проведения диагностики можно сделать ряд выводов:

Компания ЗАО «ОрелМебель» функционирует на рынке более 50 лет. За прошедшее время компания успешно функционировала и продолжает развиваться, хотя и имеется ряд проблем.

Диагностика внутренней среды ЗАО «ОрелМебель» была проведена с использованием финансовой отчетности за 2011;2012 годы: бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках.

Была проведена внутренняя диагностика компании ЗАО «ОрелМебель» с использованием реальной финансовой информации, дана общая характеристика компании, проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности компании, выявлены сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы. Проведена диагностика угроз по степени разрушительности для компании ЗАО «ОрелМебель».

Компания успешно развивалась в 2011;2012 годах.

По результатам проведенной внутренней диагностики выявились следующие проблемы в компании ЗАО «ОрелМебель»:

• — у компании ЗАО «ОрелМебель» довольно низкие показатели быстрой ликвидности, текущей и абсолютной ликвидности. Это говорит о возможных проблемах с платежеспособностью компании.
• — удельный вес собственного капитала в компании довольно низок.
• — как результат имеющихся низких показателей — ЗАО «ОрелМебель»" имеет низкий кредитный рейтинг — 3 — кредитование связано с повышенной опасностью.
• — пониженный уровень рентабельности.

Так же по результатам SWOT-анализа были выявлены следующие проблемы:

• — Текучка кадров.
• — Недостаточная профессиональная подготовка кадров.
• — Использование в большинстве случаев безналичного расчета.
• — Длительность исполнения заказа.
• — Малоузнаваемый бренд для обывателя.
• — Политика стимулирования продаж не отвечает условиям рынка.

Для повышения эффективности деятельности компании ЗАО «ОрелМебель» необходимо принять ряд мер.

• — обратить внимание на финансовое положение в компании и принять меры по увеличению финансовых показателей: отказаться от некоторых краткосрочных обязательств или перевести их в долгосрочные, обратить внимание на рациональное использование имеющихся средств, реализовывать неиспользованные или излишние объекты, обратить внимание на финансовые вложения.
• — увеличить удельный вес собственного капитала для создания более устойчивого финансового положения, это является гарантией устойчивости компании и ее независимости. Возможно, следует взять кредит, несмотря на его платность.

Для устранения слабых сторон в компании необходимо проводить достойную политику в области кадров, рассмотреть вопрос о повышения уровня заработной платы, а так же о выявлении дополнительных возможностей по продвижению по карьерной лестнице связи с расширением сферы влияния.

Рассмотреть вопрос о расширении ассортимента реализуемой продукции и переходе на новые виды продукции.

Создать опробованную сбытовую политику, которая сможет определить те направления деятельности компании, которые приведут к получению максимальных результатов, обеспечат наибольшую эффективность реализации товара. Перед внедрением данной политики компании ЗАО «ОрелМебель» необходимо провести комплексный анализ всей существующей сбытовой системы, а так же провести анализ существующей сбытовой политики на соответствие условиям рынка.

Необходимо проанализировать методы сбыта, финансовые затраты при таком методе сбыта, определить время и расходы на доставку товара до потребителя. Компания «Формула доставки» постоянно расширяется, отсюда логично было бы окружить себя большим выбором поставщиков товаров и услуг, которых можно было бы привлекать или удалять по мере необходимости. Таким образом, компания смогла бы ослабить угрозу «изменение политики поставщиков».

Передать часть функций по выполнению анализа сторонним специалистам, с целью получения более достоверных результатов.

Компании следует обратить внимание на активное освоение новых территорий, с целью захватить незанятые рынки сбыта.

Все эти действия должны пойти на пользу компании, увеличить прибыль, повысить финансовую устойчивость, наладить внутреннюю работу, привлечь новых поставщиков и покупателей.