Анализ внешней среды организации

Анализ внешней среды ОАО «Вымпелком» проведен с помощью PEST-анализа (P — политика и право, E — экономика, S — общество, T — технология).

Данный метод предполагает изучение четырех основных групп факторов, оказывающих влияние на фирму: политических, социальных, экономических, технологических.

Первым шагом данного метода является выделение факторов, определяющих состояние внешней среды предприятия, в нашем случае это — ОАО «Вымпелком».

Далее факторы выписывают в таблицу отдельно по каждой группе (таблица 1).

Таблица 1 — PEST-анализ внешней среды ОАО Вымпелком.

Выявим тенденции развития внешней среды ОАО «Вымпелком» в разрезе каждого из выделенных факторов и оценим их с точки зрения того, что они формируют для предприятия — возможность или угрозу.

Политико-правовые факторы

Изменения в системе налогообложения. Изменения в Российской федеральной и местной системах налогообложения могут привлечь за собой возникновение значительной неопределенности и рисков, которые усложняют порядок принятия решений в области налогового планирования в России. Законодательство и нормативные документы, влияющие на экономическую ситуацию продолжают меняться. Изменение в законодательной сфере и судебная практика в области налогообложения характеризуется недостаточной проработанностью, наличием различных подходов и толкований. Несмотря на то, что руководство фирмы, основываясь на своей трактовке налогового законодательства, считает, что обязательства по налогом отражены в полном объеме, вышеизложенные факты могут привести к возникновению дополнительных налоговых рисков для Вымпелкома.

Государственный контроль отрасли. В нашей стране отрасль связи является регулируемой государством отраслью, для которой характерен разрешительный порядок. Распределение радиочастотного спектра, а также ограниченность ресурса нумерации находятся, и в перспективе будут находится, и в перспективе будет находится вне контроля Вымпелкома. Для работы оператору необходимо получить значительное количество согласований и разрешений в различных государственных органах. Неблагоприятная динамика указанных факторов может отрицательно сказаться на деятельности Вымпелкома.

Экономические факторы Конкуренция. Изменение абонентской базы в целом зависит от уровня конкуренции в российской отрасли связи, которая может усиливаться с ростом финансовых и управленческих возможностей существующих операторов связи, появлением новых операторов и/или новых технологий, продуктов и услуг, наиболее грамотного использования новых маркетинговых приемов, включая тарифную политику и иные методы стимулирования продаж. Следует отметить что ОАО Вымпелком входит в тройку лидеров операторов сотовой связи в РФ.

Изменение уровня инфляции. Для Российской экономики характерна высокая инфляция. По данным ЦБ РФ в 2008 г ее уровень составил 13,3%, по итогам 2009 и 2010 гг. уровень инфляции в стране сохранил стабильность и оставался в приделах 8.8%. По итогам 2001 г. Уровень инфляции снизился и составил 6.1%. Результаты деятельности ОАО Вымпелком могут существенно пострадать из-за невозможности поднятия цен соразмерно уровню инфляции.

Процентная ставка курс валют. За последнее десятилетие экономика России была подвержена значительным изменениям курса российского рубля по отношению к иностранным валютам. За последние несколько лет можно наблюдать частичную его девальвацию, что стало результатом мирового финансового кризиса и падения цен на нефть. В данный момент курс рубля стабилизируется и даже укрепляется по отношению к основным мировым валютам. Что не может положительно отразиться на деятельности предприятия и сделать более доступным привлечение заемных средств.

Социокультурные факторы

Активность потребителей. Благоприятно сложившаяся экономическая конъюнктура способствовала определенному повышению благосостояния населения, что в свою очередь положительно отразилось на уровне спроса потребителей.

Технологические факторы

Новые продукты, технологии, идеи. ОАО Вымпелком предоставляет широкий спектр услуг мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. Компания регулярно обновляет услуги и товары.

Далее необходимо позиционировать каждую возможность и каждую угрозу по степени их значимости для деятельности предприятия и выбора стратегии его развития. Для этого можно составить матрицу возможностей и матрицу угроз. При составлении первой матрицы каждая возможность оценивается по двум параметрам: степень влияния возможности на организацию и вероятность использования возможности организации (таблица 2). Вторая матрица составляется путем оценки каждой угрозы с точки зрения вероятности ее реализации и последствий реализации для предприятия (таблица 3).

Таблица — 2. Матрица возможностей.

Итогом позиционирования возможностей должен стать вывод об их значении для ОАО Вымпелком:

1) Возможности, которые имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать:

Рост спроса на услуги в результате роста уровня доходов населения;

Появление новых товаров и услуг;

Стабилизация курса валют;

Относительная стабильность и тенденция на снижения уровня инфляции;

2) Возможности, которые следует использовать, если у организации имеется достаточно ресурсов:

Большая доступность кредитных ресурсов.

3) Возможности, которые практически не заслуживают внимания организации, в ходе анализа выявлены не были.

Таблица — 3. Матрица угроз Итогом матрицы угроз должен стать вывод об их значении для ОАО Вымпелком.

• 1)Угроз представляющих очень большую опасность для организации и требующих немедленного и обязательного устранения не выявлено.
• 2)Угрозы которые должны находится в поле зрения руководства и должны быть устранены в первостепенном порядке:

Высокая конкуренция, возможность появления новых игроков.

3) Угрозы требующие внимательного и ответственного подхода к их устранению:

Жесткий государственный контроль отрасли;

Доступность новых технологий конкурентам.

4)Угрозы, которые не должны выпадать из поля зрения руководства организации, но при этом не ставится задача их первостепенного устранения:

Изменения во власти как источник нестабильности в правовой и экономической сферах.