Диагностика организационной культуры ООО «Таганрогэнергоцентр»
Стратегические цели культуры, как видно из рисунка нацелены на клановую организацию, тогда как предпочтительным является адхократический стиль. Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке. Как видим, в области общего стиля лидерства культура более стремится к бюрократической, однако, предпочтительнее… Читать ещё >
Диагностика организационной культуры ООО «Таганрогэнергоцентр» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
С целью диагностики организационной культуры предприятия было проведено исследование культуры по методике OCAI, результат в таблице 5.
Таблица 5.
Результаты опроса по методике OCAI.
1. Важнейшие характеристики. | Сейчас. | Предпочтительно. | |
А. | Организация уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего. | 25,00. | 40,00. |
B. | Организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. | 30,00. | 30,00. |
D. | Организация жёстко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило определяются формальными процедурами. | 20,00. | 10,00. |
Всего. | |||
2. Общий стиль лидерства в организации. | |||
А. | Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить. | 25,00. | 35,00. |
B. | Общий стиль лидерства в организации, служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску. | 20,00. | 25,00. |
C. | Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты. | 20,00. | 15,00. |
D. | Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, чёткой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности. | 35,00. | 25,00. |
Всего. | |||
3. Управление наёмными работниками. | |||
А. | Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений. | 15,00. | 25,00. |
B. | Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности. | 20,00. | 35,00. |
C. | Стиль менеджмента организации характеризуется высокой требовательностью, жёстким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений. | 20,00. | 20,00. |
D. | Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях. | 45,00. | 20,00. |
Всего. | |||
4. Связующая сущность организации. | |||
А. | Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находиться на высоком уровне. | 15,00. | 25,00. |
B. | Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах. | 20,00. | 35,00. |
C. | Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задачи. Общепринятые темыагрессивность и победа. Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. | 20,00. | 20,00. |
D. | Важно поддержание плавного хода деятельности организации. | 45,00. | 20,00. |
Всего. | |||
5. Стратегические цели. | |||
A. | Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие. | 35,00. | 25,00. |
B. | Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей. | 25,00. | 35,00. |
C. | Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке. | 25,00. | 30,00. |
D. | Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций. | 15,00. | 10,00. |
Всего. | |||
6. Критерии успеха. | |||
A. | Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, командной работы, увлеченности сотрудников делом и заботой о людях. | 23,00. | 33,00. |
B. | Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор. | 17,00. | 40,00. |
C. | Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха — конкурентное лидерство на рынке. | 30,00. | 17,00. |
D. | Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют — надёжная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты. | 30,00. | 10,00. |
Всего. |
Построим профили по направлениям анализа По первому профилю организация склоняется к клановой организационной культуре как к желаемому результату, сейчас культура направлена на адхократию, то есть склонна к такой культуре, при которой «…люди готовы подставлять собственные шеи и идти на риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость деятельности на переднем рубеже…».
Рис. 3 Профиль 1
Рис. 4 Стиль лидерства
Как видим, в области общего стиля лидерства культура более стремится к бюрократической, однако, предпочтительнее является клановая культура.
Рассмотрим особенности управления наемными работниками.
Рис. 5 Управление наемными работниками
Наемные управленцы в своей деятельности придерживаются бюрократического стиля, тогда как предпочтительным для данной организации является адхократический.
Далее рассмотрим особенности связующей сущности организации, для чего построим профиль по ответам.
Рис. 6 Связующая сущность организации
Как видим в данной области культуры организации ситуация аналогична управлению наемными работниками.
Стратегические цели культуры, как видно из рисунка нацелены на клановую организацию, тогда как предпочтительным является адхократический стиль.
Далее рассмотрим особенности критериев успеха, предпочтительных для организационной культуры.
Рис. 7 Стратегические цели
Далее рассмотрим особенности направленности критериев успеха.
Рис. 8 Критерии успеха
Здесь, как и в большинстве направлений, предпочтительным критерием является автократия, тогда как сейчас критерии успеха ориентированы на рынок и бюрократию.
Для большего удобства оценки построим усредненный профиль по методике OCAI.
Рис. 9 Усредненный профиль по организации
Итак, сегодня организационная культура ООО «Таганрогэнергоцентр» — бюрократическая, тогда как предпочтительным направлением является стремление к клановой культуре.
По результатам исследования можно сделать вывод о том, что сейчас для организации характерна бюрократическая культура, то есть формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они — рационально мыслящие координаторы и организаторы. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций. Успех определяется в терминах надежности поставок, плавных календарных графиков и низких затрат. Управление наемными работниками озабочено гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.
Предпочтительным же вариантом является клановая культура как «…очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Организации похожи на большие семьи. Лидеры или главы организаций воспринимаются как воспитатели и, возможно, даже как родители. Организация держится вместе благодаря преданности и традиции. Высока обязательность организации. Она делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. Успех определяется в терминах доброго чувства к потребителям и заботы о людях. Организация поощряет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие…».