Понятие, задачи, источники и проблемы найма персонала

Наем на работу — это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. Это комплекс организационных мероприятий, включающий собеседование, оценку, отбор кадров и прием сотрудников на работу.

Одним из направлений работы службы управления персоналом является наем новых работников. Его основной задачей является удовлетворение потребности фирмы в персонале.

Наем осуществляется:

• — при создании фирмы;
• — при расширении фирмы;
• — при замене работников, уволившихся из фирмы.

Изучение рынка труда — это первый этап найма работников. Изучение рынка труда обеспечивает информацию о его показателях и динамике.

К ним относятся:

• — соотношение предложения и спроса на труд по интересующим фирму видам профессий;
• — оплата и условия труда в конкурирующих фирмах;
• — информация о фирмах, оказывающих услуги по обеспечению персоналом (биржи труда, агентства по трудоустройству и т. п.).

Есть два возможных источника найма: внутренний (из работников организации) и внешний (из людей, до того никак не связанных с организацией (кадровые агентства, друзья, родственники)).

Найти наиболее подходящего для занятия имеющейся вакансии человека, который согласится выполнять данную работу на предлагаемых организацией условиях ее оплаты — вот цель процесса поиска и отбора персонала. Однако на пути достижения этой идеальной цели у отечественных работодателей возникает целый ряд препятствий. В ряде случаев это препятствия, которые предприятия создают себе сами. К числу наиболее часто повторяющихся проблем, возникающих перед многими организациями в области поиска и отбора новых работников, можно в первую очередь назвать следующие:

• 1) нет разработанной, подкрепленной соответствующими процедурами и документами системы поиска и отбора персонала;
• 2) во многих организациях не разработаны процедуры отбора новых работников;
• 3) не хватает финансовых ресурсов для организации работы в области поиска и отбора персонала;
• 4) недостаточен опыт и уровень квалификации работников, занимающихся отбором кадров;
• 5) отделы кадров многих организаций не проводят систематическую работу по изучению потребности подразделений предприятия в кадрах;
• 6) не разработаны положения и инструкции, регламентирующие работу в области поиска и отбора кадров;
• 7) при отборе новых работников часто не используются четкие критерии, увязанные с требованиями профессии и рабочего места.

Проблема по найму персонала, возникает в компаниях, не успевающих перестроить свою кадровую политику в соответствии с меняющимися рыночными условиями. Как правило, происходит это в тех компаниях, в которых роль менеджера по персоналу ограничена строго подбором в соответствии со «спущенными сверху» требованиями, а сотрудники фирмы не имеют ни малейшей возможности донести до руководства свои пожелания по изменению условий труда.

Из-за активного развития коммерческой сферы, спрос на квалифицированные кадры превысил предложение и кампании вынуждены открывать второй фронт конкурентной борьбы — вести бои за персонал.

Требования кандидатов к работодателям за последние два года сильно изменились — сегодня соискателями очень большое внимание уделяется сбалансированности мотивационных схем и соцпакету. Предложения компаний, не оформляющих официально своих сотрудников, не оплачивающих отпуск и больничный, или проводящих по бухгалтерии зарплаты в 500−1000 рублей рассматриваются во вторую и третью очередь.

В соответствии с этим правомерен вывод о том, что исход неуспешного отбора — это ускользнувшая выгода, потерянная прибыль, причинение вреда производственным целям, ожидание соответствующих конкурентных последствий, а также непозволительная роскошь ошибок, которые являются растратой средств для предприятия.