Π ΠΎΡΡ Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ
ΠΡΠΎΡΡΠΌ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠΌ ΡΠΎΡΡΠ° Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π²Π½ΡΡΡΠΈΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, Π΄Π΅Π»Π΅Π³ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠ²Π΅ΡΡ Ρ Π²Π½ΠΈΠ·. ΠΠ΅ΠΌΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ»ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π² ΡΡΠ΅Π΄Π΅ Π½Π°ΡΠ°ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΠ²ΠΎΡΡΠΈ. Π‘ΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ°Π΅Ρ… Π§ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅ΡΡ >
Π ΠΎΡΡ Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ (ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ, ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½Π°Ρ)
ΠΠ°Π½ΡΡΡΠ΅ Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ — ΡΡΠΎ ΡΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠ΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ, ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠ΅ΠΌ-ΡΠΎ. ΠΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡΠΈΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΡΠ°ΡΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ, ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π² ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π² Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΡΡ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, Π΅Ρ ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡ. Π’Π΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ.
- 1980;Π΅ Π³ΠΎΠ΄Ρ ΡΠ²ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠΊΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠ° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ Π½Π° Π½Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΠ°Ρ .
- 1990;Π΅ Π³ΠΎΠ΄Ρ ΡΡΠ°Π»ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ, ΡΠ΅ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ, ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠ΅ΠΉ Π²ΠΎΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ² Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ, Π‘Π¨Π ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΠΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΈ Π¦Π΅Π½ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΠ²ΡΠΎΠΏΠ΅. ΠΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°Π½ΡΡΡΠΉ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ» Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ°Π» ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎ — Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° Fortune-500. Π ΠΎΡΡ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, Π½Π΅ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ ΠΎΠ±ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ» ΡΡ ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π·Π°Π½ΡΡΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ· ΡΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΉ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠΈΡ, ΡΡΠΎ Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Ρ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½Ρ Π² ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΠ΅ΠΌ ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΈ. Π‘Π½ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ — ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΉ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡ ΡΠΎΡΡΠ° Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π²Π½ΡΡΡΠΈΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ. ΠΠ΅Π½ΡΡΠ°Ρ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΏΠΏΠ°ΡΠ°ΡΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡΠΈΠΌ ΡΠ²ΡΠ·Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π° Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π² ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΌ ΠΈΠ· ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
ΠΡΠΎΡΡΠΌ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠΌ ΡΠΎΡΡΠ° Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π²Π½ΡΡΡΠΈΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, Π΄Π΅Π»Π΅Π³ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠ²Π΅ΡΡ Ρ Π²Π½ΠΈΠ·. ΠΠ΅ΠΌΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ»ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π² ΡΡΠ΅Π΄Π΅ Π½Π°ΡΠ°ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΠ²ΠΎΡΡΠΈ. Π‘ΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π² ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠΠ°Π½ΡΡΡΠΌ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΡΡ ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠΈΠΌ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ. Π ΠΎΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ±ΡΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ ΠΈΡ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡΠΈΠΉ, ΠΊ ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½Π΅ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π³ΠΎΡΠΎΠ². ΠΡΠΎ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ²ΠΎ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°Π΅Ρ Π΄Π΅Π΅ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ.
Π Π°ΡΡΡΡΠ°Ρ Π½Π΅ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΡΠΈΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡΠ²Π° Π² ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ΅ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈ ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π±ΡΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ. Π Π°ΡΡΠ΅Ρ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΠ½ΡΡΠΎΠΉ Π²Π½ΡΡΡΠΈΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ΅ΠΉ Π²ΡΠ΅ΠΌ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π² ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ ΠΈ Π±ΡΡΡΡΠΎ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ½ΡΡΡΠΈΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΡΠ΅Π΄Ρ.
ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 300 ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ Π² Π‘Π¨Π, ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ International Association of Business Communications [Seitel, p.306], ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ, ΡΡΠΎ:
- Β· Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ Π»ΠΈΡΠΎΠΌ ΠΊ Π»ΠΈΡΡ Ρ Π²ΡΡΡΠΈΠΌΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ — ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΠΈΡΠ°Π΅ΠΌΡΠΉ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° Π·Π°Π½ΡΡΡΡ ,
- Β· ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π²ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ Π½Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΡΡΡ Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ, ΠΎΡΡΠ°Π²Π°ΡΡΡ Π½Π΅Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΡΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠΈΠΌΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²,
- Β· ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π² ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΎ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ, Ρ ΠΎΡΡ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ Π½ΠΈΠ·ΠΊΡΡ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΡΠΌ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ ,
- Β· Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΡΡ ΠΊ Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΈΡ ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΈΡ ΠΈΠ΄Π΅ΡΠΌΠΈ.
ΠΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΡΡΠ½Π΅ΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡΠΎΠ΄Π½Π°, ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π½ΡΡΠ΅. ΠΠ΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠΆΠ΅ Π½Π΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ. ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ, ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΠ΅, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π±ΡΡΡ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Ρ Π½Π° ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ ΡΡΠ±Π³ΡΡΠΏΠΏΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ .
Π¨ΡΠ°Ρ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠ΅ΡΡΠΏΠ΅Π²Π°ΡΡΠΈΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ Π½Π΅ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π½ΡΡΠ΅, Π² Π½Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΆΠ΅Π½ΡΠΈΠ½, ΠΎΠ½ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π°ΠΌΠ±ΠΈΡΠΈΠΎΠ·Π½ΡΠΉ ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΡΠΉ, ΡΠ΅ΠΌ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎΠΌ. ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΠΏΡΡΠΌΠΎΡΡ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΡ , Π° ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π±ΡΡΡ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΡΡΠ²Π½ΡΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΈΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
Milton Moskowits Π²ΡΡΠ²ΠΈΠ», ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ Π² Π‘Π¨Π ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ «ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠΌ, Π»ΡΡΡΠΈΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ» [Seitel, p. 306], Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΡΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ:
- 1. ΠΠ°Π»ΠΈΡΠΈΠ΅ «ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ» — Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π»Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ΅ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΡ. ΠΠ°Π½ΡΡΡΠ΅ Ρ ΠΎΡΡΡ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΡ, ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. ΠΠ½ΠΈ Ρ ΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΡΠ°ΡΠ΅ΠΉ Π²ΠΎ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΡ . ΠΠ½ΠΈ Ρ ΠΎΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΈΠ΄Π°Π²Π°Π» Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠΌΡ.
- 2. ΠΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈ Π±Π»ΠΈΠ·ΠΎΡΡΡ Π²ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π°. ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΡΠ°ΡΡΡΡ Π²ΡΡΠΎΠ²Π½ΡΡΡ ΡΠ°Π½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠΈΡ, ΡΠ»ΠΈΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΠΈ, ΡΠΏΠΎΡΡΠ·Π°Π»Ρ ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΊΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π°. Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ «ΠΏΡΠΎΡ Π°ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡΡ Π²ΠΎΠΊΡΡΠ³» («management by walking around»), — ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠ°, Π½Π΅ΡΠΎΡΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π±Π΅ΡΠ΅Π΄ΡΡ Ρ Π»ΡΠ΄ΡΠΌΠΈ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ , ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ .
- 3. ΠΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ. ΠΠ°Π½ΡΡΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² Π½Π΅ΠΉ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΉ, Π° Π½Π΅ ΠΈΠ· Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ. ΠΠ½Π°ΡΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΈΠΌ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ. ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, Π·Π°ΡΡΠ°Π³ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΡΠ½Π°ΡΠ°Π»Π° Π΄Π»Ρ Π½ΠΈΡ , Π° ΡΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠΌ — Π²ΠΎ Π²Π½Π΅.
- 4. Π―ΡΠ½ΠΎΡΡΡ. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΎΠΌΡ ΠΊΡΡΠ³Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ , Π° Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΡΠΎ ΡΡΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠΏΡΡΡΠΈΠ».
- 5. ΠΡΡΠΆΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠΎΠ½. ΠΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ «ΠΎΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ΅ΠΌΡΠΈ» Π²ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ. ΠΠ΄Π½Π° Π²ΡΡΠΎΠΊΠΎΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΠΊΠ°Π½ΡΠΊΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π²Π²Π΅Π»Π° ΠΏΠΎΡΡΠ΄ΠΎΠΊ — Π²ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π½ΠΎΡΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠΊΡ Ρ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ (ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ, Π° Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠ΅ΠΉ), Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π±ΡΠΊΠ²Π°ΠΌΠΈ. ΠΡΠ°, ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΎΡΡ Π±Ρ, ΠΌΠ΅Π»ΠΎΡΡ, Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ, Ρ. Π΅. Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ, ΠΎΡΠΊΡΡΡΡΠΌΠΈ, ΡΠ±ΠΈΡΠ°Ρ Π±Π°ΡΡΠ΅ΡΡ Π½Π΅ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ.
- 6. Π§ΡΠ²ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠΌΠΎΡΠ° ΡΠ°Π·ΡΡΠΆΠ°Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π³Π΄Π΅ Π»ΡΠ΄ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΡΡΡΡ ΠΎ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ.
ΠΠ°Π΄Π°ΡΠ° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ° — ΡΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ , ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ, Π½ΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ ΠΎΡΠ΅Ρ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠ°Π²Π΄ΠΈΠ²ΠΎΠΉ, ΠΎΡΠΊΡΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅. ΠΡΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΌΡΡ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π²Π½ΡΡΡΠΈΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ². ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±ΡΡΡ ΠΏΡΠ°Π²Π΄ΠΈΠ²ΡΠΌ, ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ ΡΡΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Π΅Ρ — ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ Ρ Π½Π΅ΠΉ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ΅, ΡΠ° ΡΠΊΠ»ΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΊ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡ — ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ ΡΠΊΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠ°ΠΌ ΠΈ Π΅ΠΌΡ Π΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡ.
ΠΡΠ΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, ΡΡΠΎ ΡΡΠ»ΠΈ ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π°, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ ΠΌΠΎΠ³ ΡΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ «Π²Π΅ΡΡ Π½Π°ΠΌ, ΡΡΠΎ Π΄Π»Ρ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π»Π°Π³Π°». Π‘Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΡΠΎΡΡΡ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΡΡΠ²ΡΡΡ: 1) ΡΠ²ΠΎΠ΅Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ°ΡΡΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ, 2) Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌ ΠΏΡΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΡ , ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡ ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ, 3) Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π² ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, Π·Π°ΠΏΡΠ°ΡΠΈΠ²Π°Ρ ΠΈΡ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ ΠΈ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ΅Π»ΠΎ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ Ρ ΠΎΡΡΡ Π·Π½Π°ΡΡ — Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ (Π°ΠΏΠΏΠ°ΡΠ°ΡΠΎΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ) ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ²Π° ΠΈΡ ΡΠΎΠ»Ρ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎΠ±Ρ «Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ» ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π² ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΡΡ ΡΠΎΡΠΊΡ.
Π’Π°ΠΊ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ IBM Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 30 Π»Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ «Speak up» (Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈ), ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Ρ Π΄Π²ΡΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π» ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΠΎ Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ 80-ΡΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΡ . ΠΡΠ±ΠΎΠΉ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²ΡΡΠ»Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ, ΠΏΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π·Π°Π΄Π°ΡΡ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ IBM, Π½Π΅ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°Ρ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π΄Π»Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ. Π‘ 1993 Π³. Π² IBM Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΡΡΡ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΉ 4-Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΆΡΡΠ½Π°Π» «Think» (Π΄ΡΠΌΠ°ΠΉ), Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π°ΡΡΡΡ ΡΠ΅ΠΌΡ «ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ Π±ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ³Π»ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ Π±ΡΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ». Π ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ AT&T Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°Π»ΡΡ Ρ 1990 ΠΆΡΡΠ½Π°Π» «Focus», ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ, Π±ΡΠ» Π·Π°ΠΊΡΡΡ Π² 1993 Π³. ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π½Π΅ΡΠ΄Π°ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠΈΠΊΠ°ΡΡΡ ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΡ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΡΠ°ΡΠΈΠ·ΠΌΠ΅.
ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠΈ ΠΈ ΠΆΠΈΠ²ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠ°, ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΌΠ΅ΡΡΠ°, Π³Π΄Π΅ ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠ° — ΡΡΠΎΠ», ΠΊΠΎΡΠ·ΠΈΠ½Π° Π΄Π»Ρ ΠΌΡΡΠΎΡΠ°, — Π½Π΅ΡΠ΅Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΠΌ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠΎΠ² ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ «ΡΠΎ, ΡΡΠΎ Π²Ρ Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΡΠ΅ — Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎ» ΠΈΠ»ΠΈ «ΡΠΎ, ΡΡΠΎ Π²Ρ Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΡΠ΅, — Π±Π΅ΡΡΠΌΡΡΠ»Π΅Π½Π½ΠΎ». ΠΡΠΈ Π½Π΅Π²Π΅ΡΠ±Π°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΡΡ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ Π΄ΡΡ ΠΈ, ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ, Π·Π°Π½ΡΡΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΡΡ, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°Π½Ρ. ΠΠ½ΠΈ Ρ ΠΎΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΊ Π½ΠΈΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ ΠΈ Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΎΠΉ ΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ.