Определение предмета и объекта маркетинга товара потребительского назначения

Для определения предмета и объекта потребительского маркетинга необходимо рассмотреть все существующие классификации маркетинга на промышленный и потребительский.

КЛАССИЧЕСКИЙ ПОДХОД Рассмотрим на рис. 1классический подход, содержащий такой критерий, используемый для дифференциации маркетинга на промышленный и потребительский, как вид товара. В соответствии с этим критерием происходит разделение маркетинга на три основные направления — маркетинг продукции производственно-технического назначения (промышленный маркетинг), маркетинг товаров народного потребления (потребительский маркетинг) и маркетинг услуг.

В основе этого подхода лежат принципиальные отличия между продукцией производственно-технического назначения и товарами потребительского назначения, а также услугами. Так, продукция производственно технического назначения закупается в больших количествах для производственного потребления и участвует в производственно-технологическом процессе, что обуславливает необходимость оценки качества и его соответствия предъявляемым требованиям. Ее стоимость входит в себестоимость готовых изделий, а значит требует более тщательных расчетов до совершения покупки. Кроме этого в принятии решения о покупке участвует несколько человек, включая руководящих работников. При производстве продукции производственно технического назначения производитель ориентируется на конкретного конечного потребителя. Это вызывает необходимость установления непосредственных прямых взаимоотношений с покупателем продукции, которые осуществляются посредством предварительных заказов или заранее согласованных поставок. Так, продукция производственно технического назначения в среднем на 70% реализуется конечному потребителю. Рост прямых продаж продукции производственно технического назначения обусловлен повышением технического уровня и сложности выпускаемых на рынок изделий, в особенности машин и оборудования, увеличением доли уникального оборудования, оборудования комплектных предприятий, крупных судов, самолетов новейших конструкций и т. д. Это вызывает необходимость установления непосредственных контактов между продавцом и покупателем, которые начинаются задолго до начала производства продукта, а именно на стадии его замысла, проектирования и разработки технико-экономических параметров с целью учета требований покупателя.

Рисунок 1 Классификация маркетинга в зависимости от вида товара.

Рисунок 2 Классификация маркетинга в зависимости от вида товара

Товары потребительского назначения закупаются для личного использования в ограниченных количествах, они не участвуют в производственном процессе и не входят в себестоимость готовой продукции. Решение о покупке товара потребительского назначения принимается обычно единолично.