Выводы. 
Теоретические основы исследования рынка сотовой связи

Сотовая связь является видом мобильной радиосвязи, в основе которой лежит сотовая сеть. Ключевая особенность заключается в том, что общая зона покрытия делится на ячейки, определяющиеся зонами покрытия отдельных базовых станций. Соты частично перекрываются и вместе образуют сеть. На идеальной поверхности зона покрытия одной базовой станции представляет собой круг, поэтому составленная из них сеть имеет вид сот с шестиугольными ячейками.

Услуги сотовой связи нематериальны. Они существуют только в процессе их производства-предоставления и потребления. В таком случае субъект рынка мобильной связи потребляет предлагаемые ему услуги непосредственно в момент их предоставления.

При использовании услуг мобильной связи свойство неотделимости услуги от источника трансформируется, так как потребитель данного вида услуг физически не привязан к их производителю (оператору) и может перемещаться во времени и пространстве, на котором действует данный вид связи. Хотя для их использования и необходим сотовый телефон, который также теряет свои полезные свойства для потребителя, если он не прописан в сети мобильной связи. Значит, услуги мобильной связи физически отделимы от их производителя. Это свойство делает их отличными от других видов услуг и его следует учитывать при формировании стратегии развития компаний сотовой связи.

Качество предоставления услуг мобильной связи напрямую связано с возможностями предприятия-оператора передавать информацию в процессе предоставления услуги без искажения. Потребитель услуги за плату получает возможность эксплуатации технических возможностей компании-оператора, но они не становятся его собственностью. Услуги мобильной связи специфичны и обладают способностью к сохранению во времени и накоплению, по той причине, что если услуги мобильной связи оплачены, то потребитель может использовать их не сразу, а по мере необходимости в течение промежутка времени, установленного оператором сотовой связи, а объем их возможного накопления зависит от суммы на счете.

В 2012 году на мобильном рынке в мире наблюдался устойчивый рост, продолжающийся на протяжении последних десяти лет. Рост спроса на услуги мобильной связи по-прежнему высок, в особенности в развивающихся странах мира. К основным стимуляторам спроса можно отнести, прежде всего, постоянный поток новых коммуникационных и сервисных возможностей, предоставляемых со стороны операторов связи, активное внедрение ими стандартов передачи данных 3G и теперь LTE.

За последние несколько лет в отрасли сотовой связи в Украине произошёл гигантский количественный и качественный скачок. Количество пользователей выросло более, чем в 10 раз, и уже нередки случаи, когда один абонент может иметь одновременно несколько мобильных телефонов или sim-карт. Однако, наряду со всеми возможностями и достоинствами в отрасли сотовой связи много и проблем. На рынке действует значительное количество операторов, а платежеспособность населения невысока, потому идет особенно жестокая борьба за потребителей. А это значит, что операторы должны быть максимально внимательными к своим клиентам и учитывать их пожелания, оперативно реагировать на изменения в среде.

Украинскому рынку сотовой связи расти рынку особо некуда. Существующих сетей достаточно для обслуживания абонентской базы, возможности инвестирования в связь будущего поколения нет. Расценки операторов сейчас мало отличаются друг от друга. Но в нынешних боях за повышение стоимости тарифных планов операторы рискуют получить пусть и небольшое, но уменьшение числа абонентов. Аналитики считают, что в 2013;м расходы среднестатистического украинца на мобильную связь вырастут до 50 гривен в месяц против примерно 45 гривен в прошлом году.

В последние годы в Украине постепенно увеличивается количество вторичных пользователей: пользователей модемов. То есть, с точки зрения оператора, есть один абонент и две sim-карты. В большинстве случаев абонент будет покупать модем того оператора, к чьей сети подключен его мобильный телефон. То есть, наращивать базу можно, создавая не только новые подключения, но и новые возможности использования связи. Например, в Украине начали продаваться планшеты, которые требуют microsim-карты.

Еще одним сегментом рынка, на который может выйти оператор сотовой связи в Украине является фиксированный Интернет. Например, у компании МТС Украина есть предприятие фиксированной связи — Комстар Украина, которое достаточно давно работает на рынке. Однако его использование может рассматриваться лишь как платформа для развития фиксированного бизнеса.

Если говорить о мобильной передаче данных: в последнее время сразу несколько компаний — МТС Украина, Интертелеком, Телесистемы Украины объявили о планах по CDMA Ev-do Rev.b. Rev. b — это следующий логичный шаг развития CDMA, и рано или поздно на него перейдут все операторы, так же как ранее все перешли с Rev.0 на Rev.a.

И тем не менее, если говорить о постройке сетей под новые технологии, то здесь, пока, имеется масса конкретных вопросов. Это связано, в первую очередь, с тем, что европейское направление развития LTE базируется на тех частотах, которые в Украине фактически сконцентрированы в одних руках. Дать одному оператору развивать целое поколение связи на выделенной полосе, которая значительно больше, чем требуется двум или даже трем операторам, неправильно. Соответственно, должны быть реализованы возможности перераспределения или продажи частотного ресурса, или организовано его общее использование, как это, например, пробуют сделать в России. Хотя там эти намерения существуют пока на уровне деклараций.