SWOT-анализ. 
Маркетинговая среда фирмы

SWOT-анализ позволяет «увязать» возможности и угрозы внешней среды с сильными и слабыми сторонами предприятия. Этот метод является с одной стороны самым известным, с другой — даже те, кто его проводят, не всегда понимают смысл методики, и делают зачастую только первую часть анализа — составление четырехполной матрицы.

Название SWOT происходит от английских слов Strengths — сильные стороны, Weakness — слабые стороны, Opportunities — возможности, Threats — угрозы.

ВАЖНО: сильные и слабые стороны относятся к КОМПАНИИ, а возможности и угрозы — к ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ.

SWOT-анализ проводится не «сам по себе», а применительно к какой-либо цели: сохранение доли рынка, открытие нового магазина и т. д. Соответственно, необходимо выбирать наиболее важные факторы, способные оказать влияние на достижение компанией этой цели.

Когда сильные и слабые стороны, возможности и угрозы выявлены, строится перекрестная матрица SWOT-анализа. На пересечении факторов отмечается, что произойдет в результате их наложения. Если ответ «ничего» — ставим 0. Если, предположим, наша сильная сторона позволяет нам реализовать какую-либо возможность — ставим 1. Если же какая-либо слабая сторона обещает обернуться настоящим кошмаром в случае, если сбудется угроза, в этой ячейке ставим -1. Возможны также промежуточные значения: ½, -½.

Проделав все это на реальном примере, вы убедитесь, что сильные стороны компании могут внести различный вклад в реализацию рыночных возможностей и защиту от угроз, а слабые могут мешать, а могут не мешать воспользоваться теми или иными возможностями, и по отношению к угрозам их «поведение» тоже может быть различным.