Характеристика фирменного стиля организации на примере операторов сотовой связи РУз

В настоящее время в Республике Узбекистан оказывают свои услуги 4крупных оператора сотовой связи. Это «Ucell» — торговая марка ИП ООО «COSCOM»,.

ООО «Unitel» — дочерняя компания ОАО «ВымпелКом», предоставляющая услуги сотовой связи под торговой маркой «Билайн», «PerfectumMobile», АК «Узбектелеком» предоставляющая услуги сотовой связи под торговой маркой «UzMobile».

UCell — узбекский оператор сотовой связи стандартов GSM и UMTS. Официальное наименование компании — Иностранное предприятие «COSCOM» в форме общества с ограниченной ответственностью, является дочерним предприятием шведско-финской телекоммуникационной группы TeliaSonera.

Политика в области качества Политика в области качества является приоритетным элементом общей политики Компании и определяется принципом: «Динамичность, активность, стремление к качеству, инновациям и передовым технологиям, гибкость, новаторство, направленное на удовлетворение и предвосхищение текущих и предполагаемых ожиданий Клиентов — залог успеха и процветания Ucell на телекоммуникационном рынке Узбекистана».

ООО «Unitel» — Beeline

• § Компания Unitel была основана в 1996 году. Коммерческая деятельность компании началась 25 сентября 1997 года.
• § 9 февраля 2006 года ООО «Unitel» вошло в состав Группы компаний «ВымпелКом», являющейся одним из крупнейших операторов сотовой связи на территории России и стран СНГ. С 12 сентября 2006 года ООО «Unitel» предоставляет услуги под торговой маркой «Билайн».
• § 2 декабря 2008 года компания «Unitel» первой в Узбекистане объявила о коммерческом старте сети 3G.
• § В настоящее время компания является одним из лидеров среди GSM-операторов в Узбекистане. «Билайн» подводит итоги работы в III квартале 2012 года. Абонентская база продемонстрировала бурный рост, составив по итогам июля-сентября9 229 000 человек. Чистая операционная выручка компании составила 137 млн долларов США, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 88%.
• § Средний счет на одного абонента мобильной связи за месяц (показатель ARPU) вырос на 26% до $ 5. Показатель MOU (количество использованных минут на одного абонента в месяц) вырос за квартал на 25% (543 минуты по сравнению с 433 в апреле-июне), что говорит о серьезных нагрузках, которые приняла и выдержала сеть.

«PerfectumMobile»

• · Компания «RubiconWirelessCommunication» была образована 25 ноября 1995 года, и приоритетом ее деятельности стало создание сети мобильной сотовой связи на территории Республики Узбекистан. Начав в 1997 году коммерческую эксплуатацию первой в стране сотовой сети цифрового стандарта D-AMPS, компания внесла существенный вклад во внедрение передовых технологий в Узбекистане и в развитие конкуренции на рынке сотовой связи республики.
• · В 2001 году появилась первая в Узбекистане сотовая сеть стандарта CDMA под торговой маркой «PerfectumMobile». Технология кодового разделения каналов CDMA, благодаря высокой степени эффективности использования частот, позволила максимально расширять спектр услуг для абонентов и улучшать качество.
• · К 2003 году появились такие новшества, как система посекундной тарификации звонков, бесплатные входящие звонки, тарифный план без абонентской платы, стационарные сотовые телефоны, система оплаты посредством карт экспресс-оплаты, услуги «Мобильный Интернет», MMS, мобильный чат, WAP-портал «Wave», разнообразные сервисы на базе SMS.
• · В 2004 году состоялся запуск новой сети наиболее передового на тот момент стандарта CDMA 2000 1X, позволяющего увеличить скорость передачи данных и мобильного интернет с 14-ти до 153-х килобит в секунду. Возможности технологии CDMA позволили сотовой сети «PerfectumMobile» выйти на первое место среди операторов сотовой связи в Узбекистане по скорости мобильной передачи данных и интернет-трафика. После масштабной модернизации оборудования началось активное расширение сотовой сети «PerfectumMobile» по всему Узбекистану, создание официальной агентской сети. Впервые в Узбекистане стали доступны услуги «Мобильный Банк» и «Mobile VPN» для организаций, желающих объединить офисы в единую информационную сеть. С 2006 года связь «PerfectumMobile» доступна во всех областях Узбекистана.
• · В 2007 году зона покрытия «PerfectumMobile» расширилась до более чем 200 населенных пунктов, расширился ассортимент мобильных и стационарных радиотелефонов, что привлекло в сеть многочисленных корпоративных клиентов из числа крупных предприятий, филиалы которых находятся в местности, где нет традиционной проводной телефонной связи, где прокладывать телефонный кабель слишком дорого или неудобно. В 2007 году после масштабного снижения стоимости мобильного интернет-трафика доступный и комфортный мобильный Интернет без абонентской платы приобрел все большую социальную значимость, особенно, в отдаленных уголках страны. Появилась льготная тарификация звонков и интернет-трафика в ночное время, возможность свободного общения внутри сети за символическую абонентскую плату.
• · В 2009 году «PerfectumMobile» приняла активное участие в государственной программе телефонизации сельских школ. С 2009 по 2010 годы в рамках этого социально значимого проекта телефонизировано более 3500 школ в сельской местности и на безвозмездной основе выделено необходимое количество стационарных телефонов, льготный лимит на Интернет и голосовой трафик. Кроме того, проведена программа телефонизации сельских врачебных пунктов и детских оздоровительных лагерей с похожими условиями: бесплатный телефон и лимит бесплатного эфирного времени на несколько лет.
• · В 2012 году исполнилось 17 лет компании «Rubiсon Wireless Communication» и 11 лет сотовой сети «Perfectum Mobile», стоявшей у истоков рынка цифровой сотовой связи в Узбекистане. За эти годы сменилось 3 стандарта связи (AMPS/D-AMPS, CDMAone (IS95), CDMA 20001X).
• · На сегодняшний день сотовая сеть PerfectumMobile представлена во всех областях Узбекистана и является динамично развивающейся компанией. Учитывая быстро растущие потребности людей, мы стремимся к тому, чтобы стать лидирующей компанией не только в области новых технологий, но и в предоставлении высокого качества сотовой связи, богатого выбора дополнительных услуг и отличного сервиса при минимальных потребительских затратах.

«UZMOBILE»

Акционерная компания «Узбектелеком» крупнейший оператор телекоммуникаций, который охватывает своей сетью всю территорию Республики Узбекистан.

Используя свою телекоммуникационную сеть, построенную на базе современных технологий, Компания предоставляет услуги:

• · аренды каналов операторам и провайдерам фиксированной и мобильной связи;
• · международной и междугородней связи,
• · оказывает все виды услуг голосовой связи и передачи данных,
• · доступа к сети Интернет,
• · видеоконференцсвязи,
• · мобильной и стационарной связи в стандарте CDMA-450,
• · организует каналы для передачи программ телевизионного и радиовещания.

Также компания является самым крупным поставщиком телекоммуникационных услуг для государственных структур и ведомств.

АК «Узбектелеком» обеспечивает международную телефонную связь через два международных центра коммутации, поддерживая партнерские отношения более чем с 20 международными операторами в области традиционной связи.

Генеральным брендом АК «Узбектелеком» с 2011 года является торговая марка UZTELEСOM™.

Услуги компании на рынке оказываются под тремя торговыми марками — UZTELEСOM™, UZMOBILE™ и UZONLINE™.

Под Генеральным брендом UZTELECOM™ и слоганом «Национальный оператор» оказывается комплекс традиционных услуг для розничного сектора, а так же весь спектр услуг для операторов на внутреннем и международном рынках.

Под торговой маркой UZMOBILE™ оказываются услуги мобильной и стационарной связи на базе стандарта CDMA-450.

В составе компании работают 22 филиала, из них — 14 региональных, 8 специализированных и 3 дочерних предприятия. Кадровый состав работников компании на конец 2010 года составлял около 14 000 сотрудников.

Таким образом, в настоящее время в Республике Узбекистан оказывают услуги связи четыре крупнейших оператора сотовой связи: «Ucell»; «Beeline»;"PerfectumMobile";"UzMobile". У каждого из них есть определенный, легко узнаваемый фирменный стиль, слоган, логотип. Каждый из них, в свое время, прошел процесс ребрендинга, который повлек за собой определенные изменения в фирменном стиле.