Заключение. 
Информационная логистика в торговле

Информационная логистика — область логистики организации, изучающая и решающая проблемы организации и интеграции информационных потоков для принятия управленческих решений в логистических системах, это часть логистики, которая является связующим звеном между снабжением, производством и сбытом предприятия и занимается организацией потока данных, сопровождающего материальный поток в процессе его перемещения.

Основными задачами информационной логистики являются: планирование логистических потребностей; анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков; управленческий контроль логистических процессов; интеграция участников логистической цепочки.

Информационный поток — это совокупность сообщений, необходимых для управления и контроля логистическими операциями, которые циркулируют как в самой системе, так и между этой системой и внешней средой, необходимых для управления, анализа и контроля логистических операций. Логистические информационные потоки имеют следующие характеристики: неоднородность (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна.); множественность подразделений — поставщиков информации; множественность подразделений — потребителей информации; сложность и трудность практической обозримости информационных маршрутов; множественность числа передач единиц документации по каждому маршруту; многовариантность оптимизации информационных потоков.

Логистическая информационная система — это гибкая, интерактивная структура, состоящая из персонала, производственных объектов, средств вычислительной техники, различных справочников, программ, различных интерфейсов и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой в управлении организацией для планирования, контроля, анализа и регулирования функционирования логистической системы.

Любая логистическая система состоит из совокупности элементов-звеньев, между которыми установлены определенные функциональные связи и отношения. Непосредственно рабочим звеном информационной системы может быть автоматизированное рабочее место управленческого персонала, информационное подразделение системы управления организацией или обособленная группа управленческих работников, объединенных общностью выполняемых информационных функций (процедур, операций).

ОДО «НП-Сервис» — крупный дистрибьютор продуктов питания бакалейной группы в Республике Беларусь. На ОДО «НП-Сервис» действует одна из простейших централизованных функциональных структур управления, это крупная организация с коллективом свыше 760 чел. За 2012 г. получена валовая прибыль в сумме 35 989 млн руб., чистая прибыль увеличилась на 4322 млн руб.

Документооборот является важным звеном в организации делопроизводства ОДО «НП-Сервис». Основными правилами организации документооборота на ОДО «НП-Сервис» являются: оперативное прохождение документа, с наименьшими затратами времени; максимальное сокращение инстанций прохождения документа (каждое перемещение документа должно быть оправданным, необходимо исключить или ограничить возвратные перемещения документов); порядок прохождения и процесс обработки основных видов документов должны быть единообразными.

В централизованный документооборот ОДО «НП-Сервис» входит вся документация, подлежащая централизованной регистрации. Документы, учитываемые только в структурных подразделениях организации, составляют документооборот уровня структурного подразделения. Исходящий документ — официальный документ, отправляемый из ОДО «НП-Сервис». Внутренний документ — официальный документ, не выходящий за пределы ОДО «НП-Сервис». Входящий документ — документ, поступивший в ОДО «НП-Сервис».

В ОДО «НП-Сервис» существует отдельное структурное подразделение, в задачи которого входит обеспечение централизованного документооборота — канцелярия.

Для ОДО «НП-Сервис» можно рекомендовать такое применение IT-технологий с целью совершенствования информационной логистики, как оптимизация следующих стадий складского технологического процесса: идентификации поступившей продукции, размещения товаров на хранение и комплектации заказов. ОДО «НП-Сервис» можно рекомендовать внедрить штриховое кодирование (ШК). Для того чтобы произвести оптимальное деление всей номенклатуры, необходимо воспользоваться методикой ABC, XYZ анализа, не применяемой на ОДО «НП-Сервис» на данный момент.

Для такого крупного оптового продавца, как ОДО «НП-Сервис», более эффективен комплексный способ сборки заказов.