Конфронтационный анализ. 
Разработка стратегии интеграции

Непосредственное окружение, цели бизнеса были рассмотрены выше. Это позволит перейти к рассмотрению внутреннего потенциала организации, к его возможностям, угрозам. При определении места и роли фирмы на конкурентном рынке, важно разграничить ее сильные и слабые стороны, дающие преимущества и указывающие на проблемные участки в деятельности организации.

И хотя у каждой компании по сравнению с конкурентами найдется большое количество сильных и слабых сторон, они могут обладать, как правило, только двумя видами конкурентных преимуществ: низкими издержками и дифференциацией продукта. Значимость сильной и слабой стороны компании в конечном итоге определяется ее способностью максимально (по сравнению с конкурентами) снизить издержки или добиться большей дифференциации своего продукта по сравнению с продуктами конкурентов. В таблице 2.5 приведена характеристика сильных и слабых сторон магазина «Магазинчик во дворе» дифференцированная по определенным критериям, таким как система распределения, наличие собственных финансовых средств компании и другое.

Таблица 2.5 — Оценка сильных и слабых сторон магазина «Магазинчик во дворе»:

Главным достоинством магазина является грамотное ведение бизнеса. Благодаря руководителям, которые хорошо знают свое дело, магазину даже в кризисной ситуации в стране удается удерживать свои позиции на рынке города. Слабой стороной остается факт нехватки управленческого персонала, который смог бы проводить маркетинговые исследования рынка и потребителей и успешно руководить подчиненными.

В таблице 2.6 описаны возможности и угрозы, вероятность возникновения которых слишком велика, что бы их не учитывать. Они, как и стороны организации, разделены по определенным критериям.

Таблица 2.6 — Оценка возможностей и угроз:

Конечно, самой огромной угрозой является снижения цен конкурентов, которые, на основании вышеизложенного, являются сильными соперниками. С другой стороны, предприятие стабильное и обладает завоеванным сегментом рынка, что позволяет ему только расширяться, а не стараться занять свою нишу. Тем более при особой необходимости финансирование будет производиться со счета магазина. Матрица — СВОТ призвана разработать стратегии, оценивая сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы внешней среды, конкурентов и другие аспекты. При этом рассматриваются четыре различных ситуации, где при помощи сильных сторон ослабляются угрозы и возможности усиливают слабые стороны. Матрица представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 — Матрица — SWOT:

Матрица анализа возможностей и угроз предназначена для суммирования и оценки внешней экономической, политической, социальной, культурной, демографической, правовой, технологической, конкурентной и общественной информации.

Для составления данной матрицы необходимо выявить возможности и угрозы развития компании, для этого нужно использовать СВОТ — анализ.

В таблице 2.8 представлена матрица возможностей рассматриваемой организации.

Матрица строится следующим образом: сверху по горизонтали откладывается степень влияния возможности на деятельность организации (сильное, умеренное, малое); слева по вертикали откладывается вероятность того, что организация сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя, низкая).

Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для организации.

Таблица 2.8 — Матрица возможностей:

Похожая матрица составляется для оценки угроз. Матрица угроз представлена в таблице 2.9.

Таблица 2.9 — Матрица угроз:

Если слабыми сторонами деятельности являются рекламная политика, то выбор ограничивается до двух стратегий, то есть: развернутая маркетинговая деятельность и расширение предложения путем увеличения ассортимента товаров и сопутствующих услуг; необходимость удержания потребителей рекламной кампанией, гибкой системой скидок, выгодными предложениями.

Магазин прибылен и известен на 66 квартале, поэтому логично было бы выбрать стратегию, включающую развернутую маркетинговую деятельность и расширение предложения путем увеличения ассортимента товаров и сопутствующих услуг. Но в связи с кризисным положением во всем мире, противоречивыми прогнозами правительства и со снижением доходов населения, необходимо больший акцент установить на широкой маркетинговой политике.

Таким образом, стратегия предполагает развернутую рекламную деятельность и постепенное расширение ассортимента, то есть на данном этапе состояния российской экономики важно отслеживать различные новые продукты. И только после анализа реакции потребителей на новый товар вводить его в ассортимент магазина.