SWOT-анализ компании «КИА Моторс РУС»
Рассмотрим SWOT-анализ компании «КИА Моторс РУС» в представленной таблице 1.5.1. Проведенный SWOT-анализ разрешает сделать вывод о том, что на нынешнем этапе стратегия компании «КИА Моторс РУС» являет собой улучшение деятельности, что можно увидеть из имеющихся сильных сторон и возможностей. Говоря о рекламной политике компании «КИА Моторс РУС», она должна быть ненавязчивой, в некотором смысле… Читать ещё >
SWOT-анализ компании «КИА Моторс РУС» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Рассмотрим SWOT-анализ компании «КИА Моторс РУС» в представленной таблице 1.5.1. Проведенный SWOT-анализ разрешает сделать вывод о том, что на нынешнем этапе стратегия компании «КИА Моторс РУС» являет собой улучшение деятельности, что можно увидеть из имеющихся сильных сторон и возможностей.
Таблица 1.5.1 SWOT-анализ компании «КИА Моторс РУС».
Сильные стороны. | Слабые стороны. |
высокий уровень известности компании КИА; возможность заказа автомобилей на заказ; эффективная система логистики; широкий набор комплектации позволяет варьировать цену от минимальной до максимальной в своем классе; широкий выбор кредитных программ и страховых компаний; высокий уровень сервиса КИА Моторс РУС; проведение маркетинговых исследований; эффективная система управления; высокая квалификация персонала; большой срок работы на рынке. | есть недостатки в маркетинговой деятельности; требуется совершенствование системы обучения персонала; необходимо расширить спектр проводимых акций и предлагаемых скидок; требуется разработка программы по повышению удовлетворенности и формированию лояльности клиентов. |
Возможности. | Угрозы. |
доверие к марке КИА; сохранение доходов у части населения в условиях кризиса и постепенный выход предприятий из кризиса; стремление россиян к покупке импортных автомобилей; наличие у компании КИА производства в России; для россиян автомобиль — признак престижности и статуса; стремление потребителей к покупке более дорогих автомобилей. | насыщение автомобильного рынка; влияние кризиса на доходы населения; рост популярности других автомобильных марок; поддержка Правительства продаж автомобилей эконом-сегмента; повышение пошлин на импортные автомобили; колебания курсов валют; спад на рынке автокредитования; усиление конкуренции со стороны дилеров КИА, дилеров других компаний и рынка подержанных автомобилей. |
Одной из сильных угроз можно назвать влияние кризиса. Обойти ее «КИА Моторс РУС» не может, но может сосредоточиться на активном продвижении и привлечении потребителей, которые менее всего пострадали от кризиса.
Выбор любых рекламных носителей для рекламной кампании компании «КИА Моторс РУС», которая проводится в регионах, должен быть обоснован конечными целями, задачами и желаемым результатом. Практически нецелесообразно пользоваться услугами регионального телевидения, т.к. на центральном телевидении реклама марки КИА представлена в полном объеме. А вот радио стоит отдать предпочтение региональным дилерам компании «КИА Моторс РУС». Наружная реклама, радио в определенных случаях, реклама в журналах для компании будут наиболее эффективны. Директ-мэйл, различные PR-мероприятия тоже имеют большое значение и весьма эффективны, как показывает практика рекламной деятельности разных автопроизводителей.
Говоря о рекламной политике компании «КИА Моторс РУС», она должна быть ненавязчивой, в некотором смысле имиджевой. Именно том определяет выбор носителей рекламы. Ими являются журналы, читаемые представителями среднего класса, бизнес-элиты и, естественно, автолюбителями.
Если под специализированными СМИ для компании «КИА Моторс РУС» понимать региональные СМИ только с явно выраженной автомобильной направленностью, то процент вложения в них рекламных средств должен быть небольшой — порядка 10−30% (экспертная оценка), что обусловлено спецификой рынка рекламных предложений и особенностями целевой аудитории. Другая, значительная часть рекламных расходов должна приходиться на иные средства коммуникаций, в том числе и на «неспециализированные» СМИ. К последним относятся общественно-политические и популярные печатные издания, другие СМИ и их продукты, которые работают вне автомобильной темы. Большая часть их аудитории может являться потенциальными клиентами компании «КИА Моторс РУС». Кроме того, целесообразно часть средств тратить на издание своей собственной корпоративной газеты, которая повышает лояльность к компании и повышает ее статус в глазах клиентов и сотрудников.
В целом по рынку, как показывают опросы участников рынка, затраты на маркетинговых коммуникации составляют от 1,5% до 2,5% от оборота компании (данные за месяц). На эту цифру влияют как сезонность, так и интенсивность промо-акций.
Кроме того, большое внимание нужно уделить продвижению компании «КИА Моторс РУС» в сети Интернет. Основной акцент нужно сделать на собственный сайт, целью создания которого является продвижение брендового автосалона компании КИА Моторс РУС и сопутствующих услуг (продажа и обслуживание автомобилей КИА). Основные задачи, которые выполняет сайт компании: информирование о статусе компании «КИА Моторс РУС»; информирование об автомобилях с позиции актуальности модельного ряда, комплектаций и цен на текущий период времени; информирование о программах по; информирование об условиях обслуживания; возможность выделиться стимулированию сбыта среди конкурентов с аналогичным статусом (других дилеров компании КИА Моторс РУС).
Таким образом, во 2 главе на основе проведенного теоретического исследования и анализа внешней и внутренней маркетинговой среды компании «КИА Моторс РУС» будет разработана программа маркетинговых коммуникаций, использующая следующие инструменты: реклама в СМИ (специализированных и неспециализированных); реклама на радио; реклама в сети Интернет и продвижение собственного сайта; акции по стимулированию сбыта; наружная реклама.