Позиционирование товара на рынке

Решив, на каком сегменте выступать, фирма должна решить, как проникнуть в этот сегмент.

Позиционирование продукта — это способ, при помощи которого продукт выделяется потребителями по его основным характеристикам, т. е. то место, которое этот продукт, по мнению потребителей, занимает в сопоставлении с аналогичными продуктами, предлагаемыми на рынке соперниками.

Стратегии позиционирования

• 1. Специфические атрибуты продукта. Можно позиционировать свой продукт на основе цены или других отличительных свойств продукта.
• 2. Потребности, удовлетворяемые продуктом.
• 3. Определенные классы пользователей.
• 4. Относительно существующего конкурента.

Процесс позиционирования состоит из 3 этапов:

• · определение набора возможных конкурентных преимуществ, на основе которого можно строить свою позицию;
• · выбор правильных конкурентных преимуществ и эффективное информирование о них клиентов;
• · продвижение избранной позиции на тщательно выбранный целевой рынок.

Для того, чтобы дифференцировать свой продукт от подобных продуктов других компаний, надо определиться с критерием различия. Ими могут выступать:

• · физические атрибуты. Sheraton Palace в Сан-Франциско, Raffles в Сингапуре отличаются великолепием своего прошлого, выраженным в их классическом реставрировании;
• · тип обслуживания. Например, регистрация прибывших клиентов в номере;
• · персонал. Тщательный отбор сотрудников и их высокая профессиональная подготовка;
• · место расположения;
• · имидж.

Выбрав характеристики позиционирования своей продукции и определив свои намерения, компания должна довести свою позицию до сведения целевых клиентов. Весь комплекс маркетинга должен быть направлен на поддержку стратегии позиционирования.