Организация информационного обслуживания кафе» Мама Миа

Информационными ресурсами исследуемого кафе служат Интернет — порталы и средства массовой информации. Из этих источников руководство кафе получает сведения о кулинарных новинках, о поставщиках и производителях продуктов, о швейных фабриках, выпускающих форменную одежду и т. д.

Программное обеспечение — наряду с аппаратными средствами, важнейшая составляющая информационных технологий, включающая компьютерные программы и данные, предназначенные для решения определённого круга задач и хранящиеся на машинных носителях. Программное обеспечение представляет собой либо данные для использования в других программах, либо алгоритм, реализованный в виде последовательности инструкций для процессора.

Программное обеспечение в исследуемом предприятии осуществляется на основе официально зарегистрированной программы «1С: Бухгалтерия».

Сбором коммерческой информации занимается директор кафе, он проводит своего рода маркетологические исследования, изучает конкурентную среду и потребительский спрос. На основании полученных данных, анализирует ситуацию и в виде отчета предоставляет генеральному директору, далее совместно генеральный директор и директор принимают решение относительно дальнейшей деятельности в интересующих вопросах.

Информационную поддержку руководителю по управлению деятельностью кафе «Мама Миа» оказывает система «Консультант Плюс».