Мотивация персонала как фактор повышения эффективности произвоства

Роль и значение мотивации персонала

Основной особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Ситуация которая сложилась в настоящее время в нашей стране несёт как большие возможности, так и большие угрозы для каждой личности в плане устойчивости её существования. То есть сейчас существует крайне высокая степень неопределенности в жизни каждого человека.

Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели.

Потребности — это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий.

Мотивы — это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель).

Цели — это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.

Общая схема мотивационного процесса, отражающая его цикличность и многоступенчатость, а также взаимосвязь потребностей, мотивов и целей, представлена на рис. 1.

Рис. 1. Схема протекания мотивационного процесса

Представленная схема является довольно условной и дает лишь самое общее представление о взаимосвязях потребностей и мотивов. Реальный же мотивационный процесс может быть значительно более сложным. Мотивы, движущие человеком, чрезвычайно сложны, подвержены частым переменам и формируются под воздействием целого комплекса внешних и внутренних факторов — способностей, образования, социального положения, материального благосостояния, общественного мнения и т. п. Поэтому прогнозирование поведения членов коллектива в ответ на разные системы мотивации весьма затруднительно.

Мотивация как функция управления реализуется через систему стимулов, т. е. любые действия подчиненного должны иметь для него положительные или отрицательные последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей или достижения его целей. Изучение коллектива может позволить руководителю создать мотивационную структуру, с помощью которой он осуществит воспитание коллектива в нужном направлении.

В настоящее время организация эффективной системы стимулирования персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента. Типичными проблемами в организациях, связанными с низкой мотивацией персонала являются:

• · Высокая текучесть кадров
• · Высокая конфликтность
• · Низкий уровень исполнительской дисциплины
• · Некачественный труд (брак)
• · Нерациональность мотивов поведения исполнителей
• · Слабая связь результатов труда исполнителей и поощрения
• · Халатное отношение к труду
• · Отсутствие условий для самореализации потенциалов сотрудников
• · Проблемы «общественного сотрудничества» в деятельности фирмы
• · Низкая эффективность воздействия руководителей на подчиненных
• · Низкий уровень межличностных коммуникаций
• · Сбои в производственном процессе
• · Проблемы при создании согласованной команды
• · Слабая перспектива карьерного роста, отражающаяся на рабочем тонусе сотрудников
• · Противоречия в отношениях между предпринимателем и работником
• · Низкая эффективность методов нормативного описания труда
• · Неудовлетворенность работой сотрудников
• · Низкий профессиональный уровень персонала
• · Безынициативность сотрудников
• · Деятельность руководства негативно оценивается персоналом
• · Неудовлетворительный морально психологический климат
• · Недостаточное оснащение рабочих мест
• · Организационная неразбериха
• · Недостаточное внимание к учебе и стажировке резерва
• · Неразвитость соцкультбыта предприятия
• · Нежелание сотрудников повышать свою квалификацию
• · Неналаженность системы стимулирования труда
• · Несоответствие между реальным поведением исполнителя и ожиданиями от него начальником
• · Низкий моральный дух в коллективе
• · Проблемы в управлении персоналом, склонных к честолюбию, карьерному росту и многие другие.

Построение эффективной системы мотивации требует изучения теоретических основ мотивации и применяемых в настоящее время систем стимулирования.