Методы оценки персонала

Понятие и виды оценки персонала

Эффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу (здесь она позволяет снизить текучесть кадров на 90%), внутренних перемещений, увольнений, зачисления в состав резерва на выдвижение, материального и морального стимулирования, применения санкций, переподготовки и повышения квалификации, контроля персонала, совершенствования организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата. Отсутствие надежных систем оценки может привести к тому, что организация потеряет способного работника и приобретет неспособного.

Процедуру оценки можно классифицировать по нескольким направлениям.

• 1. По объекту, т. е. по тому, что оценивается:
• 1) деятельность (сложность, эффективность, качество, отношение к ней и проч.);
• 2) достижение цели, количественный и качественный результат, индивидуальный вклад и вклад в общие итоги подразделения и организации в целом;
• 3) наличие у работника тех или личных иных качеств (знаний, навыков, черт характера), степени их выраженности и овладения сотрудником теми или иными функциями.
• 2. По источникам, на данных которых базируется оценка:
• 1) документы (автобиография, резюме, характеристика, проверочное сочинение), на основании изучения которых может быть дана оценка с надежностью, как считают специалисты, 0,2;
• 2) результаты кадровых собеседований (интервью);
• 3) данные общего и специального тестирования;
• 4) итоги участия в дискуссиях;
• 5) отчеты о выполнении производственных заданий или поведении в специальных ситуациях;
• 6) графологическая и физиогномическая экспертизы;
• 7) астрологические прогнозы.
• 3. По способам осуществления процедуры оценки с использованием сведений, полученных из данного источника.
• 4. По критериям, в соответствии с которыми происходят оценка и выбор лучшего или худшего показателя.
• 5. По субъектам (кандидат или работник, осуществляющий самооценку; его коллеги, руководители, подчиненные, члены специальной комиссии).
• 6. По степени охвата контингента. Здесь различают его глобальную оценку — в целом и локальную, относящуюся к группе лиц или отдельному человеку.
• 7. По периоду. Можно оценивать человека не только за определенный календарный срок, но и за время работы в организации, подразделении, данной должности.