Проектирование сети процессов СМК

Для наглядности представления разработанной СМК, учитывающей требования ГОСТ Р 9001 и рекомендации ГОСТ Р 9004 была оставлена блок-схема ее процессов. Она приведена на рисунке 4.

Рисунок 4 Сеть процессов СМК

Разработка руководства по качеству

Руководство по качеству является основным документом системы менеджмента качества, в котором излагаются общие принципы СМК, ее состав, перечень входящих в нее процессов и распределение ответственности между работниками предприятия за функционирование системы.

Создание Руководства по качеству преследует две цели: внутреннюю и внешнюю. Первая, внутренняя, связана с использованием Руководства по качеству внутри предприятия, а вторая цель — это представление предприятия фактическому или потенциальному заказчику.

В структуре Руководства по качеству должны быть предусмотрены следующие разделы:

• — название и область применения;
• — оглавление;
• — рассмотрение, утверждение и пересмотр;
• — политика цели в области качества;
• — организация, ответственность и обязанности;
• — ссылки;
• — описание системы менеджмента качества;
• — приложения.

Структура и содержание Руководства по качеству строго не стандартизованы и могут иметь некоторые изменения и дополнения.

Руководство по качеству для МОУ «Грайворонское ТП» представлено в приложении. В документе указывается, каким образом на предприятии достигается соответствие по каждому положению стандарта ГОСТ Р ИСО 9004−2001.