Методологические подходы к управлению проектами

Иногда чек-листы маскировали под сбор информации для исследования и продолжали эту маскировку до тех пор, пока врачи на практике не убеждались в том, что чек-листы действительно страхуют их от ошибок. Так в отделении интенсивной терапии госпиталя Джонса Хопкинса после введения чек-листов по катетеризации хирургическое инфицирование во время 10-дневного использования трубок сократилось с11% практически до нуля. Группа Проновоста отслеживала больных еще в течение 15 месяцев. По ее расчетам получалось, что только в этом отдельно взятом госпитале было предотвращено 43 инфекции, 8 смертей и сэкономлено $ 3 млн. Российские проекты, направленные на облегчение и ускорение взаимодействия врач-пациент.

За последнее десятилетие в России было поддержано и получило признание несколько инновационных проектов, призванных облегчить пациенту запись к врачу, сократить времязатраты врача на оформление документов и тем самым высвободить его время на взаимодействие с пациентом. Ниже рассмотрены некоторые из этих пректов: теледоктор — tledoctor; медеск — medesk; анализ-маркетинфодоктор; кнопка жизни. Проект «Теледоктор» имеет целью создание сервиса — посредника между пациентами и врачами, кроме того, в штате проекта есть врачи, которые дают телефонные консультации и ведут электронные медицинские карты. Клиенты сервиса с помощью одного телефонного звонка могут получить доступ к нужному специалисту и записаться на прием или получить консультацию дистанционно. Сервис доступен по цене, в 2014 году годовой абонемент стоил около 1000 рублей. В том же 2014 проект попал в рейтинг лучших российских стартапов Российской версии «Forbes» (см рис. 2 и 3). Рисунок 2 заметка о проекте Теледоктор на российском сайте Forbes источник.

http://www.forbes.ru/svoi-biznes-video/startapy/248 747-zayavka-na-konkurs-shkola-molodogo-milliardera-teledoktorРисунок 3 первая, титульная (посадочная) страница сайта компании Теледоктор.

http://www.teledoctor24.ru"Medesk" (Медеск) — это проект по созданию облачной медицинской CRM-системы. Проект основан в 2008 году хабаровскими программистами Дмитрием Лазуткиным и Владимиром Ковальским. Medesk — это медицинская платформа для управления клиникой, направленная на повышение ее эффективности. За шесть лет услуги по автоматизации документооборота в клинике по системе Medesk были внедрены в 21 регионе страны и получить одобрение Дмитрия Медведева. В 2013 году проект Medesk попал в рейтинг 15 самых перспективных проектов мира в сфере цифрового здравоохранения по версии Стэнфордского университета, а в 2014;м стал победителем международного конкурса высокотехнологичных компаний The Cloud Innovation World Cup. В будущем компания планирует выйти на международный рынок и продавать свои услуги и свои продукты клиникам Украины, Турции, Бразилии и Аргентины. Компания дает возможность легко включиться в систему и бесплатно попробовать услугу (рис 4) Рисунок 4первая, титульная (посадочная) страница сайта компании Медеск.

https://www.medesk.ru/Анализ-маркет — это проект, направленный на поиск лучшей цены на медицинские услуги. Проект сравнит цены на лабораторные анализы, ЭКГ, УЗИ и другие функциональные исследования и предложит оптимальный вариант, исходя из местоположения лаборатории или клиники. Также на сайте проекта можно прочесть описания анализов. Проект действует на территории России, Белоруссии, Казахстана и Украины.

Услуги сервиса полностью оплачивает поставщик медицинской услуги, для клиента услуга сервиса бесплатна. &# 171;Инфодоктор" — это бесплатный онлайн-сервис, во многом аналогичный проекту «Теледоктор». Задача «Инфодоктора» — соединить пациентов и врачей частных клиник. Первоначально компания работала только с московскими клиниками, сегодня ее услуги представлены в Санкт-Петербурге и еще ряде крупных городов России, а также в Минске. &#.

171;Инфодоктор" работает по принципу заказов авиабилетов в сети. Клиент заполняет критерии поиска: специализацию врача, район города и желаемую стоимость первичного приема, а после выбирает подходящий вариант, то есть записывается к врачу, работающему в одной из партнерских клиник проекта. Существует одноименное приложение сервиса для iPhone и iPad. Кроме того, компания «Инфодоктор» является официальным дистрибьютором CRM-системы для управления клиникой и временем врачей DocMeIn. Компания входит в холдинг Eruditor Group.

западными конкурентами является компания ZocDoc, а на российском рынке — компания DocDoc. Рисунок 5 первая, титульная (посадочная) страница сайта компании Инфодоктор

https://infodoctor.ru/"Кнопка Жизни" - это отчасти социальный проект, цель которого создание устройства немедленной связи с врачом. Это устройство призвано помочь пожилым людям, инвалидам при несчастном случае, ухудшении самочувствия или падении, вызванного им. По статистике, 30% пожилых людей старше 65 падают один раз в год или чаще. В половине случаев они не могут подняться и получить помощь самостоятельно, если рядом никого не окажется. Устройство представляет собой мобильный телефон с единственной кнопкой, настроенной на вызов экстренной помощи и встроенным GPS-трекером, благодаря которому диспетчер автоматически видит местонахождение человека. «Кнопка жизни» работает круглосуточно. После определения причины вызова дежурный врач связывается с необходимой службой помощи: скорой, полицией или МЧС, и оповещает родственников или попечителей. Проект «Кнопка жизни» стал лучшим социально значимым стартапом в 2011 году по версии нескольких рейтингов, а также прошел в финал конкурса стартапов «Forbes».Рисунок 6первая, титульная (посадочная) страница сайта компании «Кнопка жизни».

https://knopka24.ru/Российские проекты, направленные на повышение качества жизни пожилих людей и людей с ограниченными возможностями.

В этой категории наиболее известными являются проект «Кнопка жизни» уже описанный выше, проект «Oriense» (Ориенс), проект «VitaVallis» и проект «3D Bioprinting Solutions"Проект „Oriense“ имеет целью создание устройства помощи слабовидящим: прибор крепится на груди слепого или слабовидящего человека, анализирует окружающую обстановку и через речевой синтезатор сообщает о препятствиях впереди и о путях их обхода. В основе устройства стереокамера, которая снабжена инфракрасным датчиком, что позволяет ей работать и на свету, и в темноте. Проект стартовал в 2006 году в Петербурге. С момента основания компания стала резидентом „Сколково“, кроме этого в марте 2014 года заняла 3-е место на мировом финале конкурса StartUp Cup. Рисунок 7первая, титульная (посадочная) страница сайта компании"Оrience».

http://oriense.ru/Проект «Vita Vallis» создала и развивает Томская компания «Аквелит», которая была создана в 2005 году при содействии Фонда Бортника, созданного для поддержки отечественных инновационных проектов. VitaVallis— уникальная разработка этой компании. Это особый антимикробный сорбционный материал и ранозаживляющие повязки. Он является современной альтернативой антибиотикам, эффективно защищает от инфекций и подходит для лечения любых типов ран. Принцип действия материала основан на безопасном механизме, при котором рост микробов подавляется внутри самой повязки. Таким образом, инфекция уничтожается не токсически, как в случае с антибиотиками, а физически. Инновация была разработана иапробирована Институтом физики прочности и материаловедения Сибирского отделения РАН и может широко применяться в хирургии, стоматологии и многих других областях медицины. Рисунок 8первая, титульная (посадочная) страница сайта проекта VitaValis.

http://vitavallis.com/Проект"3DBioprintingSolutions"создан в 2013 году. Цель преокта — наладить биопечать органов и тканей человеческого организма. Ключевой единицей в структуре проекта является лаборатория, которая и занимается как конструированием прибора с технологией трехмерной биопечати органов и тканей человеческого организма, так и разработкой технологии печати. Кроме того, непосредственно в лаборатории выполняется печать по заказам клиник. Летом 2014 года специалисты компании представили первый отечественный 3D-биопринтер с собственной конфигурацией и дизайном. Научный руководитель команды — Владимир Александрович Миронов, профессор Университета Вирджинии, автор первой публикации о печати органов. Рисунок 9первая, титульная (посадочная) страница сайта проекта 3D Bioprinting Solutions.

http://www.bioprinting.ruРоссийские проекты, направленные на оказание информационно-медицуинских услуг.

К числу проектов информационной направленности в области здравоохранения относятся проекты «Мой ген» и «iГематолог». Проект «Мой ген» — российский сервис, представляющий услуги анализа ДНК человека. Идея пришла из западных стран, где подобный сервис появился на три года раньше. Услуги по определению и анализу состава генетической цепочки человека могут быть востребованы для достижения самых разных целей:

от получения информации о наследственной склонности к тем или иным заболеваниям, до точного определения этнической принадлежности далеких предков. Анализ проводится по слюне с учетом эпидемиологических данных потерриториям Российской Федерации. Проект был создан смешанным коллективом, в который вошли ученые РАН и молодые бизнесмены. Рисунок 10первая, титульная (посадочная) страница сайта проекта «Мой ген».

https://www.i-gene.ru/Проект «iГематолог» разработан молодой компанией Liandri Healthcare, основанной московскими студентами-медиками и биологами. Проектом заинтересовался фонд «Сколково». Медицинская экспертная система iГематолог позволяет получить расшифровку анализа крови идиагностировать более 50 синдромов и заболеваний, не выходя из дома. Клиенту сервиса нужно лишь ввести результаты анализа крови в электронный бланк на сайте и получить в ответ анализ, сделанный системой автоматически. Важное дополнение от авторов сервиса:

проект не заменяет прием у врача, а служит цели получить первичную консультацию.

Заключение

.

Приведенные во второй главе примеры наиболее интересных зарубежных и Российских медицинских проектов показывают следующие особенности проектов в сфере здравоохранения и медицинских услуг:

эти проекты междисциплинарны;

они могут быть реализованы при поддержке бизнеса или общественных организаций;

в их основе лежит идея, почерпнутая из других сфер деятельности, а их продукт, в свою очередь, может служить основой для других проектов в других сферах деятельности. Кроме того, важно отметить, что рассмотренные в работе проекты не исчерпывают всего многообразия проектов, котрые могут быть реализованы и реализуются в сфере здравоохранения. Особенности целей и задач каждого из преоктов, масштабность проектов, а также среда, в которой они существуют и развиваются, и личные качества руководителя проекта предопределяют выбор методологии управления проектом. Многие проекты в сфере здравоохранения представляют собой частные варианты ИТ проектов, и для управления ими вполне могут быть применены гибкая методология управления проектом (Agile Project Management) или методология быстрой разработки приложений (Rapid Application Development — RAD). В то же время такой проект, как создание и внедрение чек-листа требует другой методологии, возможно оптимальной для подобных проектов будет каскадная методология. В то же время важно всегда помнить, что каждый проект уникален и при существовании выработанных методологий, даже оптимально подходящая методология управления должна быть грамотно адаптирована под конкретный проект, а затем качественно реализована. Чем сложнее проект, тем точнее необходимо подобрать методологию управления.

От правильного выбора, качественной адаптации к конкретным требованиям конкретного проекта и от точной реализации выбранной методологии управления зависит судьба проекта, его успех или неуспех. В случае крупных инновационных идей, от работы менеджера проекта жизнь тысяч людей зависит настолько же, насколько она зависит от компетентности врача. Менеджер крупных проектов в сфере медицинских услуг должен всегда помнить о лежащей на нем моральной ответственности, соизмеримой с уровнем моральной ответственности, лежащей на враче.

Список литературы

:Книги1Бурков В.Н., Новиков Д. А. (1997). Как управлять проектами. Москва: Синтег-гео, 190 стр.

2Воропаев В.И. (1995). Управление проектами в России. Москва: Аланс, 225 стр.

3Гаванде А. (2014). Чек-лист Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям. Москва: Альпина Паблишер, 109 стр.

4Балашов А. И, Рогова Е. М., Тихонова.

М.В., Ткаченко Е. А. (2013). Управление проектами. учебник для бакалавров. Под редакцией Е. М. Роговой. Москва: Юрайт, 383 стр. Статьи на сайтах 7А.Кочнев. (б.д.). Управление проектами: суть дела. Получено из.

http://company.iteam.ru/action/webinar/project_man9А.Малахов. (б.д.). прагматичный подход к измерению эффективности проектного управления и проектного офиса. Получено из.

http://www.hse.ru/data/2014/06/22/131 054 764 010 В. В. Поздняков. (б.д.). Логико-структурный подход в управлении проектами. ttp://iteam.ru/publications/project/section₃₅/article_2384.

11Проектная практика. (б.д.). Стандарт ISO 10 006.

Получено из Проектная практика:

http://www.pmpractice.ru/knowledgebase/normative/projectstandarts/iso10006−97/123. СОВНЕТ. (б.д.). Об ассоциации. Получено из.

http://www.sovnet.ru/about/13Радюк В. Прогресс налицо: 10 российских инновационных проектов в области медицины публикация в электронном журнале Theory & Practice, режим доступа:

https://theoryandpractice.ru/posts/9909-ros-med-projects. Дата публикации — 26 ноября 2014.