Анализ сильных и слабых сторон

Потенциальные внутренние сильные стороны.

Потенциальные внешние возможности компании.

Высокое качество услуг и обслуживания Налаженная система реализации услуг — известность на рынке Предоставление новых услуг.

1. Увеличение спроса на услуги.

Потенциальные внутренние слабые стороны.

Потенциальные внешние угрозы.

1. Недостаток средств для увеличения объема услуг.

• 1. Повышение уровня конкуренции
• 2. Увеличение стоимости расходных материалов

Возможности:

1. Увеличение спроса на услуги.

Угрозы:

• 1. Повышение уровня конкуренции
• 2. Увеличение стоимости расходных материалов

Сильные стороны:

• 1. Высокое качество услуг и обслуживания
• 2. Налаженная система реализации услуг — известность на рынке
• 3. Предоставление новых услуг

Поле сил и возможностей:

• 1. Увеличение спроса на услуги в сочетании с высоким качеством позволяет увеличить объем услуг
• 2. Наличие налаженной системы реализации позволяет легко удовлетворить возросший спрос
• 3. Предоставление новых услуг дает возможность повысить уровень конкуренции

Поле сил и угроз:

• 1. Повышение уровня конкуренции компенсируется проверенным качеством услуг
• 2. Известность на рынке позволяет рассчитывать на продолжение хороших взаимоотношений с заказчиками, несмотря на присутствие новых предложений со стороны конкурентов
• 3. Увеличение стоимости расходных материалов, безусловно, отражается на стоимости услуг, но всегда есть возможность объяснить покупателю, что рост цены обусловлен желанием сохранить высокое качество

Слабые стороны:

1. Недостаток средств для увеличения объема услуг.

Поле слабостей и возможностей:

1. Повышение спроса еще больше увеличивает недостаток средств для увеличения объемов предоставления услуг, если оставить без внимания существующие кредитные отношения с покупателями.

Поле слабостей и угроз:

• 1. Увеличение стоимости расходных материалов приведет к потере прибыли
• 2. Конкуренты способны воспользоваться недостатком средств для увеличения объемов услуг у фирмы и перехватить часть клиентов