Ресурсное обеспечение. 
Планирование деятельности центра сервисного обслуживания автомобилей (ЦСО) "Чёрная молния"

Определение величины начального капитала Величина начального капитала, необходимого для создания ЦСО «Чёрная молния» зависит от занимаемых площадей и оборудования.

Как уже отмечалось, ЦСО будет располагаться в помещении общей площадью 250 кв.м. В престижном спальном районе г. Санкт-Петербурга аренда коммерческой недвижимости стоит 1000 руб./кв.м. Значит, аренда помещения под ЦСО «Чёрная молния» площадью в 250 кв. м стоит 250 000 рублей в месяц.

Оборудование для ЦСО Все услуги предоставляемы на ЦСО «Черная молния» должны производиться только на вымытых автомобилях, поэтому нужно хорошо проработать отделение автомойки.

При работе автомойки используется аппаратура высокого и низкого давления. В процессе мойки сначала осуществляется предварительная мойка машины с распылением холодной воды и моющего средства под высоким давлением. Затем производится ручная мойка машины губками. После мойки необходимо смыть все реактивы, входящие в состав моющих средств, для чего производится ополаскивание обычной водой под высоким давлением.

Очистка для автомоек.

Современные экологические требования диктуют свои условия, которые вы не имеете права нарушить. Вы не сможете открыть автомойку без наличия системы очистки воды, включая очистку и поступающей воды, которой вы моете машины. Входные очистные фильтры для воды входят в обязательный гарантийный комплект строящейся автомойки. Установки водоочистки предназначены для очистки вод от жиров, нефтепродуктов, взвесей и других загрязнителей, находящихся в стоках. Очистные сооружения для автомоек представляют собой компактные транспортируемые узлы, которые могут быть использованы как локально, так и в составе существующих систем очистных сооружений для повышения их эффективности. Водоочистка осуществляется многоступенчатым методом. Использование циркуляционной емкости позволяет организовать оборотный цикл использования воды и свести до минимума сброс воды в канализацию. В процессе работы очистных вода многократно циркулирует по контуру. Благодаря этому удается достичь максимальной степени водоочистки и исключить возможность «проскока» загрязняющих веществ. При организации оборотного цикла достаточно очистки методом флотации, что резко сокращает количество отходов, а заодно и расходов. Установки водоочистки обычно работают при температуре не ниже +5оС, поэтому для круглогодичной эксплуатации могут использоваться только в отапливаемых помещениях, обеспечивающих указанный выше температурный режим или в контейнерном исполнении.

Потребность в оборудовании представлена в табл. 3.

Таблица. Потребность в оборудовании.

Таблица. Общая потребность в основных и оборотных средствах

Таким образом, для создания магазина требуются первоначальные вложения в размере 998.6 тыс. руб.

План продвижения В плане продвижения описывается комплекс стимулирующих мероприятий, т. е. реклама.

Цели рекламной программы Для начала фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная кампания. Целью данной рекламной компании является формирование имени, престижа ЦСО «Черная молния» с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке.

По сути дела задачи рекламы заключаются в побуждении внимания, интереса, желания, доверия, действия.

Выбор цели рекламной компании:

• 1. Увеличить общий объем продаж/предоставления услуг.
• 2. Увеличить долю рынка
• 3. Освоить новые рынки.
• 4. Повысить качество услуг.
• 5. Увеличить рост прибыли (дохода) и т. д.

Исходя из параметров, выбранного нами сегмента, рекламные буклеты будут распространяться в автомагазинах города, АЗС.

Таблица. Бюджет рекламной кампании

Открытие ЦСО После того как вы разгребете всю эту бумажную волокиту, далее следует более приятный этап воплощения вашего бизнес-плана — непосредственное строительство и открытие автомойки. Можете пригласить на открытие своих коллег бизнесменов, представителей администрации, общественные организации и помыть им машины бесплатно в качестве рекламы. Открытие автомойки должно проводится в присутствии комиссии, в которую будут входить пожарники, работники санэпидемстации, экологической службы, ГАИ и т. д. Комиссия подписывает акт приемки объекта.