Разработка Web — сайта для ЗАО «Ростэм»

Развитие Интернет — технологий дает нам в руки мощный инструмент, с помощью которого мы можем донести информацию до большого количества посетителей Интернета. Именно таким инструментом являются web-сайты. Сайт представляет собой набор текстовых и графических материалов определенной тематики, связанных между собой и размещенных в Интернете.

Для ведения бизнеса в наше время свое представительство в Интернет — это не только перспектива широкомасштабных рекламных акций, но и постоянный приток новых посетителей — потенциальных клиентов. Какие же преимущества дает компании создание web-сайта? Выделим некоторые из них:

• 1. Широкий охват аудитории, не сравнимый ни с какими другими СМИ.
• 2. Простота доступа, неограниченного по времени.
• 3. Интерактивность, скорость обмена информацией.
• 4. Относительно невысокая стоимость рекламных акций.
• 5. Возможность оперативного размещения информации.
• 6. Упрощение поиска целевой аудитории.
• 7. Возможность анализировать эффект мероприятий в режиме реального времени.
• 8. Представление в Интернете создает определенный имидж компании.

Проведение рекламной кампании в Интернете требует системного, плавномерного подхода — от формулирования конкретных ее целей, методов, используемых средств до оценки эффективности, анализа результатов и рекомендаций для будущих кампаний. Поэтому здесь необходимо первоначально определить наиболее эффективные моменты. Это прежде всего главная цель рекламной кампании:

• 1. Создание благоприятного имиджа фирмы или продукции.
• 2. Сокращение издержек на рекламу.
• 3. Доступность информации о фирме или ее продукции вне зависимости от каких-либо территориальных или временных ограничений.
• 4. Обеспечение поддержки рекламных агентов и сокращение издержек на печатные виды информационных и рекламных сообщений.
• 5. Реализация всех возможностей представления информации (полиграфия, анимация, графика, звук, видео и т. д.).

Основные задачи рекламной кампании в Интернете. При ее подготовке необходимо выяснить, на какой стадии по отношению к рекламируемой продукции находится потенциальный потребитель: знание, предпочтение, убеждение, покупка (табл. 3.1). Это в свою очередь, определит необходимые действия для перевода потребителя на следующую стадию.

Таблица 3.1

Стадии потенциального потребителя по его отношению к определенной продукции.

Кто является потенциальным покупателем продукции фирмы и какой объем аудитории необходимо охватить рекламной кампанией. Для этого следует определить число потенциальных покупателей, которых необходимо проинформировать о фирме или ее товаре, и емкость сегмента, которому в первую очередь предназначается продукция фирмы. Это поможет выявить, где лучше разместить рекламу, чтобы информация достигла требуемого объема потенциальной аудитории.

Методы оценки эффективности рекламной кампании. Определяют ее в первую очередь напрямую связанные с состоянием потенциального потребителя задачи, для решения которых можно рекомендовать следующие способы:

• 1. Анализ статистики сервера и количества обращений к рекламным страницам.
• 2. Опрос потенциальной аудитории об уровне ее информированности и благорасположения к товару или фирме.
• 3. Использование регистрационных или анкетных форм на сервере или странице фирмы для получения большей информации как о самих посетителях, так и об их мнении относительно фирмы и предлагаемого товара.
• 4. Экспертная оценка.

Особенность рекламы в Интернете в том, что ее центральным элементом является web — сервер фирмы. На его основе строится комплекс рекламных мероприятий. Владелец web — сервера стоит перед двумя основополагающими задачами: реализовать свою идею в виде web — сервера, выполняющего определенные для него функции, или прибегнуть к рекламированию, чтобы пользователи Интернета узнали о его существовании и могли его посетить. Таким образом, используется двухуровневый подход, когда на web-сервере размещается подробная информация о фирме, товарах и услугах, а все рекламные усилия направляются на привлечение к серверу внимания посетителей.

Начиная разработку web — сайта, очень важно определить концепцию его создания, сформулировать задачи, которые сайт призван решать и рассчитать, на какую аудиторию он ориентирован.

• 1. Предмет бизнеса предприятия: услуги связи, доступ к сети Интернет, аренда каналов электросвязи.
• 2. Задача сайта: привлечение новых клиентов, которая распадается на подзадачи: распространение информации в Интернете, предоставление дополнительных Интернет — сервисов. Главная задача — сбыт услуг, т. е. использование сайта в качестве дополнительного канала продаж.
• 3. Целевые группы пользователей сайта: пользователями сайта будут как физические, так и юридические лица. Основная цель их посещения, получение информации о предоставляемых услугах.
• 4. Образ сайта, или видение сайта: сайт должен быть выполнен в строгом корпоративном стиле в фирменном цвете. Навигация простая и понятная. На сайте должно быть ограниченное количество графических вставок. Сайт должен работать корректно в любом браузере.
• 5. Разработка шаблона для всех станиц и планирование структуры: самой первой разрабатывается не главная страница, а карта сайта.

Шаблон — это Html документ, который содержит в себе меню для навигации по сайту и дизайн страниц.

Карта сайта необходима для представления структуры сайта, это необходимо, для того чтобы посетитель не запутался на страницах сайта. На странице «Карта сайта» присутствуют гипертекстовые ссылки на все страницы сайта.

Достоинства разработанного сайта:

• 1. Минимальное количество графики обеспечивает мгновенную загрузку страниц.
• 2. Прайс-листы представлены в виде HTML-страниц, что обеспечивает видимость в поисковых системах.
• 3. Оперативность управления наполнением сайта. Не надо держать в штате программиста, используемая система управления содержимым сайта — CMS (Content Management System) — позволяет вносить изменения работнику без специального образования.
• 4. Система CMS имеет встроенную возможность управления правами доступа. Прайс-листы, будут заносить на сайт в отделе продаж, а пресс-релизы — в отделе маркетинга.
• 5. В системе управления сайтом есть визуальный редактор для внесения и форматирования текстов, таблиц, изображений (по интерфейсу похожий на MS Word) и программы-макросы, которые активируются одним кликом и конвертируют выбранные файлы в формате MS Excel, Word или Access в HTML-страницу.

Таким образом, появление сайта у ЗАО «Ростэм» позволит иметь:

• 1. Информационную поддержку рекламы, т. е. иметь публикации на всех рекламных модулях ссылки на сайт предприятия, клиенты (покупатели) которых заинтересовала реклама заходят на сайт с целью получения подробной информации, ознакомившись с ней человек делает выводы и обращается с готовым предложением (заказом).
• 2. Инструмент для дополнительной рекламы. Используя рекламу в Интернете, можно значительно увеличить число клиентов (покупателей). Чем активнее будет рекламироваться сайт, тем больше будет привлекаться клиентов (покупателей).
• 3. Автоматизированный электронный офис предприятия, который может принимать сообщения (заказы) от посетителей сайта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. С помощью сайта можно осуществлять приём заказов на те или иные услуги.
• 4. Инструмент для раскрутки бренда предприятия.
• 5. Превосходство над конкурентами.

Рассчитаем экономический эффект от разработки сайта.

Для начала рассчитаем основную заработную плату.

Основная заработная плата исполнителей рассчитывается по формуле.

(3.2).

где n — количество исполнителей, занятых разработкой ПС;

— часовая тарифная ставка i — го исполнителя, ден. ед.;

— эффективный фонд рабочего времени i — го исполнителя, дней;

— количество часов работы в день, ч;

К — коэффициент премирования.

р.

Дополнительная заработная плата на конкретное ПС () определяется по нормативу в процентах к основной заработной плате:

(3.2).

где — дополнительная заработная плата исполнителей на конкретное ПС, ден.ед.;

— норматив дополнительной заработной платы в целом по научной организации.

Дополнительная заработная плата () при нормативе дополнительной заработной платы = 10%.

р.

Отчисления в фонд социальной защиты населения () определяются по нормативу в процентном соотношении к фонду основной и дополнительной зарплаты исполнителей.

(3.3).

где — норматив отчислений в фонд социальной защиты населения, %.

Сумма отчислений в фонд социальной защиты населения при нормативе отчислений = 35% равна.

р.

Чрезвычайный налог () определяется по формуле.

(3.5).

где — норматив чрезвычайного налога, %.

При нормативе 4% чрезвычайный налог составит:

р.

Отчисления в фонд занятости () определяются по формуле.

(3.6).

где — норматив отчислений в фонд занятости, %.

При нормативе 1% отчисления в фонд занятости составят:

р.

Налоги, входящие в себестоимость ПС () определяются по формуле.

(3.7).

р.

Сумма затрат материалов рассчитывается по формуле.

(3.8).

где — норма расхода материалов в расчете на 100 команд конкретного ПС, ден. ед.;

— общий объем ПС, условных машинных команд на конкретное ПС.

При нормативе =200 р. расходы на материалы составляют:

р.

Расходы по статье «Спецоборудование» () не определяются, так как для разработки данного ПС специальное оборудование или специальные программы не приобретались.

Расходы по статье «Машинное время» () включают оплату машинного времени, необходимого для разработки и отладки ПС, которое определяется по нормативам (в машино — часах,) машинного времени:

(3.9).

где — цена одного машино — часа, ден. ед.;

— общий объем ПС, машинных команд;

— норматив расхода машинного времени на отладку 100 машинных команд, машино — часов.

Расходы на оплату машинного времени () при цене 1 — го машино-часа = 700 р. и нормативе расхода машинного времени на 100 условных машинных команд = 12.

р.

Расходы на научные командировки () определяются по формуле.

(3.10).

где — норматив расходов на командировки в целом по научной организации, %.

Расходы при нормативе = 30% составят:

р.

Расходы по статье «Прочие затраты» () определяются по нормативу, разрабатываемому в целом по научной организации, в процентах к основной заработной плате:

(3.11).

где — норматив прочих затрат в целом по научной организации.

Прочие затраты () при нормативе прочих затрат =20% равны.

р.

Затраты по статье «Накладные расходы» ():

(3.12).

где — накладные расходы на конкретную ПС, ден. ед.;

— норматив накладных расходов в целом по научной организации.

Накладные расходы при нормативе накладных расходов = 100% составляют:

р.

Общая сумма расходов по смете () рассчитывается по формуле.

Расходы на сопровождение и адаптацию определяются по формуле.

(3.13).

где — норматив расходов на сопровождение и адаптацию, %.

Расходы при =10% составят:

р.

Полная себестоимость ПС сумма расходов рассчитывается по формуле.

. (3.14).

=23 619 890+2 361 989= 25 981 879 р.

Прибыль рассчитывается по формуле.

(3.15).

где — прибыль от реализации ПС заказчика, ден. ед.;

— уровень рентабельности ПС, %;

— себестоимость ПС, ден. ед.

При уровне рентабельности ПС равном 20% прибыль от реализации создаваемого ПС равна:

р.

Прогнозируемая цена без налогов представляет собой сумму себестоимости и прибыли, и определяется по формуле.

(3.16).

р.

Отчисления и налоги в местный и республиканский бюджет единым платежом рассчитываются по формуле.

(3.17).

где — норматив отчислений = 3%.

р.

Налог на добавленную стоимость при ставке налога = 18% рассчитывается по формуле.

. (3.19).

р.

Прогнозируемая «отпускная цена» ПС представляет собой сумму цены без НДС и налога на добавленную стоимость:

(3.20).

= 31 178 255+964 276+5 785 656 = 37 928 186 р.

Прибыль от реализации ПС за вычетом налога () с прибыли (чистая прибыль —) остается организации — разработчику и представляет собой эффект от создания нового программного средства ВТ:

(3.21).

где — норматив налога на прибыль, (%).

р.

Чистая прибыль от реализации ПС (= 3 949 246 р.) остается организации — разработчику и представляет собой экономический эффект от создания нового программного средства ВТ.

Для определения экономического эффекта от использования нового ПС у потребителя необходимо сравнить расходы по всем основным статьями сметы затрат на эксплуатацию нового ПС (расходы на заработную плату с начислениями, материалы, машинное время) с расходами по соответствующим статьям базового варианта. При этом создание нового ПС окажется экономически целесообразным лишь в том случае, если все капитальные затраты окупятся за счет получаемой экономии в ближайшие 1−2 года. Исходные данные приведены в табл. 3.4.

Таблица 3.4.

Исходные данные.