Заместитель директора по качеству в компании ГП «Ивченко-Прогресс» обязан постоянно определять, собирать и анализировать соответствующие данные для доведения пригодности и результативности системы управления качеством, а также для оценивания системы управления качеством с точки зрения возможности постоянного улучшения ее результативности, методом корректировки. Эти данные содержат результаты мониторинга и измерений, а также данные из других соответствующих источников.
Анализ данных предоставляет информацию о:
- а) удовлетворенности заказчика;
- б) соответствие требованиям к продукции;
- в) характер и тенденции отклонений процессов и продукции, в том числе возможности предупреждающих действий;
- г) поставщиках.
Улучшение
12.5.5.1 Постоянное улучшение Ответственность за выполнение данного пункта несет директор. Директор постоянно улучшать результативности системы управления качеством в компании ГП «Ивченко-Прогресс» применяя политику и определяя цели в сфере качества, используя результаты аудитов, анализ данных, проводя корректирующие и предупреждающие действия, а также анализ со стороны руководства, для эффективного функционирования системы управления качеством.
12.5.5.2 Корректирующие действия Ответственность за выполнение данных действий несет директор. Заместитель директора по качеству в компании ГП «Ивченко-Прогресс» постоянно разрабатывает процедуры действия для устранения причин несоответствий с целью предотвращения их повторения и так же для эффективного функционирования системы управления качеством. Корректирующие действия следует определять в соответствии с последствиями обнаруженных несоответствий. Разрабатывается задокументированная методика с целью установления требований к:
- а) анализу несоответствий (в том числе жалоб заказчиков);
- б) определению причин несоответствий;
- в) оцениванию потребности в действиях для обеспечения уверенности в том, что несоответствия не будут возникать повторно;
- г) определению и выполнению необходимых действий;
- д) регистрации результатов выполненных действий;
- е) анализу выполненных корректирующих действий.
- 12.5.5.3 Предупреждающие действия
Ответственность за выполнение данных действий несет директор. Заместитель директора по качеству в компании ГП «Ивченко-Прогресс» все время определяет действия, которые предоставляют возможность устранять причины потенциальных несоответствий с целью предотвращения их возникновения, методом проведения мониторинга. Предупреждающие действия следует определять в соответствии с последствиями потенциальных проблем.
Должна быть разработанная задокументированная методика с целью установления требований к:
- а) определению потенциальных несоответствий и их причин;
- б) оцениванию потребности в действиях для предотвращения возникновения несоответствий;
- в) определению и выполнению необходимых действий;
- г) регистрации результатов выполненных действий;
- д) анализу выполненных предупреждающих действий.
