Список литературных источников

• 1. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ЮНИТИ, 1999 — 312 с.
• 2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. — М.: Прогресс, 2001 — 210 с.
• 3. Галенко В. П., Стархова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий — М.: Финансы и статистика, 1998 — 213 с.
• 4. Гроув Э. С. Высокоэффективный менеджмент. — М., Прогресс, 1996 — 87 с.
• 5. Д. Мерсер ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.: перевод с англ. — М.: Прогресс, 1998. — 512 с.
• 6. Заславский И. К характеристике труда современной России. Очерк социально-трудовой политики.// Эксперт. — 2003. — № 10. — с. 41
• 7. Инновационный менеджмент/ Под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 1997 — 142 с.
• 8. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. — 1997. —; МПС, 2. — с. 95
• 9. М. Мейер. Почему ваши подчинённые относятся к работе с прохладцей? // ЭКО. — 2003. — № 4. — с. 12−16
• 10. Пригожин А. И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 1995 — 164 с.
• 11. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина, — М.: Инфра, 2002 — 212 с.
• 12. www.hrm.ru
• 13. www.kadrovik.ru
• 14. www.transform.ru

Приложение 1

Анкета Задача настоящего исследования — получить ваши представления о различных аспектах вашей профессиональной жизни в рамках организации, касающиеся вашей удовлетворенности работой и проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своей повседневной производственной жизни.

Инструкция по заполнению анкеты Вы можете быть уверены в том, что информация, которой вы с нами делитесь, останется строго конфиденциальной. Тем не менее, если вы хотите обсудить эту информацию в дальнейшем, вы можете указать свое имя в конце анкеты.

• 1. Ваш пол?
• * женский
• * мужской
• 2. Ваш возраст?
• * до 25 лет
• * от 25 до 35 лет
• * от 35 до 45 лет
• * от 45 до 55 лет
• * больше 55 лет
• 3. Семейное положение?
• * холост (не замужем), живу один
• * холост (не замужем), живу с родственниками
• * женат (замужем)
• * разведен (а), живу самостоятельно
• * разведен (а), живу с родственниками
• * состою в гражданском браке
• * вдова (вдовец)
• 4. Есть ли у вас дети?
• * нет
• * один
• * двое
• * трое и более
• 5. Ваши дети?
• * живут с вами
• * живут в другой семье
• * другое
• 6. Ваше образование?
• * среднее* сред. Специальное
• * н/высшее
• * высшее
• 7. Каков профиль вашего образования?
• * экономическое
• * юридическое
• * психологическое
• * педагогическое
• * иное гуманитарное
• * техническое
• * военное
• * другое
• 8. Получили ли именно ту профессию, о которой мечтали?
• * да
• * скорее да, чем нет
• * нет
• * скорее нет, чем да
• * трудно сказать
• 9. Если вы учились в вузе, то по завершении образования как вы оцениваете итоги своей учебной деятельности?
• * получили только диплом, но специальностью не овладели
• * стали специалистом, овладели определенной профессией
• * приобрели совершенно не нужную вам специальность
• 10. Ваш трудовой стаж?
• * общий
• * по специальности
• * в данной организации
• * на данном рабочем месте
• 11. Какую должность вы занимаете в данной организации?
• * руководителя
• * специалиста
• * технического исполнителя
• * рабочего
• * прочее
• 12. Намерены ли вы в ближайшее время сменить место работы?
• * скорее всего, да
• * возможно, да
• * не собираюсь
• * затрудняюсь ответить
• 13. Назовите причину, по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):
  • * хорошие условия и организация труда на новом месте
  • * более высокая зарплата на новом месте
  • * более интересная работа по специальности
  • * более хорошие отношения в коллективе
  • * более хорошие отношения с администрацией
  • * лучшее социальное обеспечение
  • * желание открыть свое дело
  • * личные мотивы
  • * не ушел бы в любом случае
  • * опасения, что предприятие закроется
  • * окончание срока найма
  • * сокращение штатов
  • * другое
• 14. По вашему мнению, работа, это прежде всего:
  • * основа смысла жизни, иногда требующая жертв
  • * вынужденная необходимость
  • * интерес, рождающийся в процессе ее выполнения
  • * долг любого человека перед обществом
  • * что-то иное
• 15. Считаете ли вы свою работу интересной?
• * да
• * не в полной мере
• * нет
• * затрудняюсь ответить
• 16. Как вы оцениваете свою работу?
• * работа мне нравится, она приносит удовлетворение
• * работа мне нравится, удовлетворяет и уровень заработка
• * работа мне нравится, но слишком мал уровень заработка
• * работа мне не нравится, но привлекает уровень заработка
• * работа мне не нравится, и мал уровень заработка
• 17. Если бы перед вами сегодня встала проблема выбора работы, то каким из перечисленных ниже факторов вы бы руководствовались? (отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 — самое важное)
• * престижность организации
• * возможность долговременных отношений с работодателем
• * получение достойной заработной платы
• * возможность получения социальных благ
• * возможность сделать карьеру
• * другое (укажите что)
• 18. Приходится ли вам работать во внеурочное время?
• * да
• * нет
• 19. Как вы к этому относитесь?
• * положительно
• * безразлично
• * отрицательно
• 20. Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации?
• * да
• * нет
• 21. Что бы вы предпочли? (отметить выбранную альтернативу)
• * получать плату за внеурочную работу
• * получать отгулы за внеурочную работу
• * иметь возможность перехода на гибкий график работы
• * использовать другие виды поощрения (укажите какие) _________
• 22. Является ли заработная плата вашим самым главным доходом?
• * да
• * нет
• 23. Имеете ли вы дополнительную работу?
• * да
• * нет
• 24. В какой степени удовлетворяют вас следующие моменты работы? (отметьте по каждой строке)

• 25. Что из перечисленного наиболее близко соотносится с понятием «служебная карьера»? (укажите не более трех позиций)
• * возможность управлять большим количеством людей
• * рост благосостояния
• * служебный рост
• * свобода действий
• * власть и влияние
• * безопасность
• * ощущение уверенности и стабильности
• * самосовершенствование
• * что-то иное
• 26. Видите ли вы возможность карьерного роста?
• 1. В данной организации
• * да
• * нет
• * затрудняюсь ответить
• 2. В подразделении данной организации
• * да
• * нет
• * затрудняюсь ответить
• 3. В других подобных по профилю организациях
• * да
• * нет
• * затрудняюсь ответить
• 27. Поощряется ли руководством ваше стремление воспользоваться возможностями карьерного роста?
• 1. Внутри данной организации
• * да
• * не в полной мере
• * нет
• * если нет, то почему

_______________________________________________________________________________________________________________________________.

• 2. Внутри вашего структурного подразделения
• * да
• * не в полной мере
• * нет
• * если нет, то почему
• 28. Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки?
• * да
• * не в полной мере
• * нет
• * если нет, то почему
• 29. Стремитесь ли вы к повышению своей квалификации?
• * да
• * нет
• * если нет, то почему
• 30. Каким образом вы хотели бы повысить свою квалификацию?
• * с отрывом от основной деятельности
• * без отрыва от основной деятельности
• * самообразование
• 31. Располагает ли обстановка и взаимоотношения в коллективе к плодотворному сотрудничеству?
• * да
• * не в полной мере
• * нет
• * если нет или не в полной мере, напишите, пожалуйста, почему
• 32. Ваши знания, способности, профессиональные навыки и возложенные на вас полномочия:
  • * соответствуют друг другу
  • * навыки выше возложенных на вас полномочий
  • * навыки ниже возложенных на вас полномочий
• 33. Что, по вашему мнению, препятствует полной реализации ваших должностных обязанностей на данном рабочем месте? (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 — самое важное)
• * отсутствие четкой постановки задач со стороны руководства
• * недостаточно высокий уровень исполнительности и ответственности со стороны подчиненных
• * субъективное (несправедливое) отношение между начальником и подчиненным, создающее нервозность в работе
• * поступление поручений (разовых, постоянных) от руководства, которые не соответствуют прямым должностным обязанностям
• * проблема разумного, рационального распределения руководителями исполнения того или иного документа
• * затрудняюсь ответить
• * другое (укажите)
• 34. Что, по вашему мнению, необходимо для достойного положения в обществе? (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 — самое важное)
• * наличие связей
• * наличие первоначального капитала
• * трудоспособность
• * престижная профессия
• * знания и опыт
• * затрудняюсь ответить
• * другое (укажите)