Менеджмент ресурсов. 
Совершенствование системы менеджмента качества в ЗАО ИЗМФ "ФМС"

Руководство организации обеспечивает необходимые ресурсы для функционирования СМК:

• — обученный персонал в количестве, необходимом для целей управления, выполнения работ и проведения проверок, в том числе внутренних проверок СМК;
• — технологическое, измерительное и испытательное оборудование, обеспечивающее проведение всех предусмотренных КД и ТД видов работ;
• — приборы и программное обеспечение вычислительной техники;
• — служебные помещения, оборудованные рабочими местами, оргтехникой и канцелярскими принадлежностями;
• — вычислительную и множительную технику, средства связи с поставщиками и потребителями продукции, включая электронную почту и выход в Internet;
• — энергоресурсы в необходимом для обеспечения работ объеме;
• — финансовые ресурсы.

Для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований руководство планирует и обеспечивает ресурсы для проведения маркетинговых исследований и работ по улучшению продукции.

Процессы жизненного цикла продукции

Планирование процессов жизненного цикла продукции обеспечивается всем комплексом стандартов СМК, включая ключевые процессы:

• — определение целей в области качества и требований к продукции на основе изучения требований и ожиданий потенциальных потребителей путем маркетинговых исследований, проводимых до принятия решения о разработке и производстве новой продукции ;
• — разработка, верификация, определение критериев приемки продукции);
• — разработка процессов производства, обеспечение документацией и ресурсами и подготовка производства продукции ;
• — планирование серийного производства продукции с обеспечением постоянного мониторинга, контроля и испытаний.

На всех стадиях жизненного цикла продукции разрабатываются соответствующие планы и программы, в том числе планы подготовки производства опытных образцов, установочной партии и серийного производства продукции.

Управление процессами жизненного цикла продукции регламентируется.