Современное состояние проблем

С целью изучения проблем в трудовом процессе и устранения нерациональных затрат рабочего времени используются разнообразные методы изучения трудового процесса.

К методам изучения трудового процесса относятся: фотография рабочего времен (ФРВ), хронометраж и фотохронометраж.

Рассмотрим методику проведения фотографии рабочего времени.

Наблюдатель должен явиться на рабочее место, где будут проводиться исследования, за 15—-20 минут до начала смены.

Фотографирование начинают в момент сигнала о начале смены и заканчивают с сигналом об ее окончании (если рабочий вовремя приступил к работе и окончил ее).

Если рабочий приступил к работе до начала смены и закончил ее после сигнала об окончании, то наблюдение ведут с момента начала работы и до окончания ее рабочим.

Если рабочий приступил к работе с опозданием и закончил ее раньше положенного времени, то наблюдение начинают и заканчивают по сигналу о начале и конце смены, а в наблюдательном листе делают соответствующие пометки о потерях рабочего времени, связанных с нарушением трудовой дисциплины.

На предприятиях пищевой промышленности измерение и запись затрат рабочего времени ведется по текущему времени с точностью до одной минуты. При этом для регистрации времени используют обычные часы.

Результаты наблюдений записывают в наблюдательный лист фотографии рабочего дня — фотокарту, — которая состоит из двух частей, титульной и рабочей.

Титульная часть фотокарты заполняется заранее в период подготовки к наблюдению, в нее заносятся сведения о рабочем (фамилия, профессия, стаж работы, система оплаты и др.), о содержании работы, условиях ее выполнения, дают описание организации рабочего места.

В рабочей части фотокарты в графе «Что наблюдалось» записывают все то, что происходит на рабочем месте, то есть действия или перерывы в работе. Наблюдатель должен хорошо знать технологический процесс и уметь быстро и правильно определить содержание явлений, происходящих на рабочем месте. Обращаться за разъяснениями к рабочему по поводу содержания того или иного действия на рабочем месте нельзя, так как это отвлечет рабочего и исказит баланс рабочего времени.

При проведении фотографии наблюдатель может отлучаться от своего рабочего места только вместе с объектом наблюдения, так как иначе в наблюдательном листе не будут зафиксированы отдельные явления, а это затруднит обработку материалов и построение балансов рабочего времени.

Записи в наблюдательном листе должны быть подробными и давать представление о содержании работы (выполняется ли она вручную или при помощи механизмов, обусловлена ли она производственным заданием или возникла как следствие отклонений в организации производства) и причинах возникновения перерывов (зависят или не зависят от исполнителя).

При проведении наблюдений технологические перерывы в работе часто неправильно относят к активному наблюдению, что впоследствии искажает баланс рабочего времени, а это, в свою очередь, приводит к неверному определению фактической занятости рабочего.

Активное наблюдение и технологические перерывы в работе — различные виды затрат рабочего времени и их нужно четко разграничивать.

В момент начала каждого нового явления на рабочем месте в графе «Что наблюдалось» подробно записывают его содержание, а в момент окончания его в графе «Текущее время» — показания текущего времени по часам.

Обработку результатов наблюдений начинают с вычисления продолжительности отдельных затрат рабочего времени (в минутах).

Для определения продолжительности какого-либо действия из текущего времени, записанного в данной строке, вычитают текущее время, записанное в предыдущей строке.

Следующим этапом в обработке материалов фотографии является проставление индексов для каждого зафиксированного явления в соответствии с принятой классификацией затрат рабочего времени.

Затем составляют сводку одноименных затрат рабочего времени, то есть все действия, имеющие одинаковый индекс, объединяют в одну группу.

Существуют буквенные и цифровые индексы для обозначения затрат рабочего времени. В пищевой промышленности применяются буквенные индексы.

После составления сводки одноименных затрат рабочего времени составляется баланс рабочего времени (фактический), который показывает, как используется рабочее время при существующей организации труда.

Хронометраж — это метод изучения циклически повторяющихся элементов оперативной работы, а иногда отдельных подготовительно-заключительных элементов или работы по обслуживанию рабочего места (если эти операции также повторяются циклически).

Объектом хронометража является производственная операция или составляющие ее элементы.

Основное значение хронометража заключается в определении нормальной продолжительности важнейшей части технической нормы времени — оперативного времени (tоп).

Хронометраж применяется также для:

изучения передовых методов и приемов труда;

выявления причин невыполнения норм отдельными рабочими;

проверки действующих норм;

определения оптимального состава бригады и рационального распределения работы между ее членами.

Хронометраж проводится, в основном, за работой исполнителя, но объектом изучения может являться и машина, если необходимо установить ее цикл работы.

Хронометраж и фотография рабочего дня (ФРД) тесно связаны между собой и вместе с тем значительно отличаются друг от друга.

Основной задачей как ФРД, так и хронометража является получение данных для установления норм выработки, в этом и заключается их связь.

Различия же их в следующем.

1. Фотография рабочего дня используется для определения величин отдельных категорий затрат и выявления потерь рабочего времени с целью повышения загрузки исполнителя производственной работой.

Хронометраж применяется с целью изучения производственной операции для выявления лишних и малопроизводительных методов с целью сокращения ее трудоемкости.

2. На основании материалов ФРД устанавливают нормативы подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и перерывов на отдых и личные надобности.

На основании хронометражных наблюдений устанавливают нормальную продолжительность основного и вспомогательного времени операции.

Следовательно, материалы фотографии рабочего времени и хронометража позволяют установить нормальные величины всех составляющих нормы времени.

Проведение хронометражных наблюдений является более сложной и ответственной работой, чем проведение ФРД. В этом случае изучается основная и вспомогательная работа, которая связана с технологией производства, продолжительность замеров исчисляется не только минутами, но и секундами. Все это требует определенного опыта от наблюдателя.

Порядок проведения хронометража:

• 1. Подготовка к наблюдению.
• 2. Проведение наблюдения (хронометрирование).
• 3. Обработка и анализ материалов наблюдений.
• 4. Разработка организационно-технических мероприятий по устранению выявленных недостатков.

Проектирование рациональных приемов и методов труда должно основывается на глубоком и всестороннем анализе трудового процесса, и прежде всего на изучении его содержания, состава и характера элементов, расположение их во времени и пространстве.

При анализе содержания трудового процесса выявляются лишние и нерациональные выполняемые приемы, действия, движения. Лишними приемами часто оказывается перекладывание предметов труда или инструмента из одной руки в другую, статические приемы, переходы в рабочей зоне. Лишними движениями часто бывают нагибания, повороты, приседания и пр. Как правило, лишние приемы и движения являются результатом неправильной или недостаточно продуманной планировки рабочего места или неполного его оснащения.

Анализ последовательности выполнения трудовых приемов действий позволяет выявить возможности для перекрытия времени выполнения ручных приемов машинным временем работы оборудования, для совмещения во времени отдельных приемов за счет одновременной работы правой и левой рук, рук и ног и т. д.

При изучении содержания приемов, методов выполнения и траекторий движений ставится цель совершенствовать:

• · рабочую позу (выявляется удобство и устойчивость положения рабочего, степень наклона и поворота корпуса и головы, правильность положения рук, предплечья и плеча, отсутствие лишних статических напряжений);
• · сопряжение рук рабочего с инструментом, материалами, приспособлениями и элементами управления (рассматривается расположение пальцев, кистей рук, исследуется степень быстроты и удобства взятия предмета, правильность приложения усилий и их распределение);
• · способ выполнения движений (выявляется траектория, длинна пути, оптимальная скорость, своевременность, простота движений, соразмерность усилий);
• · характер движений во времени (рассматривается наличие пауз, не связанных с потребностью в отдыхе, совмещение движений во времени, естественность и удобство координированных движений, наличие не вызываемых необходимостью остановок, торможений, изменение направлений движений и их ритмичность).

В работе по рационализации методов и приемов труда, а также по проектированию новых трудовых процессов важно придерживаться следующих правил: для облегчения труда по возможности устранять трудовое движение или механизировать его, сокращать протяженность рабочего движения; заменять трудоемкие движения менее трудоемкими; совмещать во времени несколько движений; изменять последовательность выполнения движений.

Применение нерациональных методов нередко связано с недостатками в планировке и оснащении рабочего места, несвоевременным и некачественным его обслуживанием, отсутствием надлежащей связи со службами и т. д. Поэтому работа по совершенствованию трудовых процессов должна носить многоцелевой характер, т. е. включать исследование не только приемов и методов, но и вопросов рациональной организации и оснащения рабочих мест, совершенствования систем их обслуживания.

Разработанные варианты рационализации трудовых процессов могут требовать материальных затрат, связанных с перестройкой технологического процесса, техническими усовершенствованиями, дополнительным оснащением рабочих мест и пр. В этих случаях в целях выбора наилучшего варианта решения целесообразно рассчитать условную себестоимость выпуска партии деталей по каждому из вариантов спроектированного трудового процесса — S, используя формулу:

рабочий время руководитель использование.

(1.1).

где З — затраты на реализацию (включая исследования) в расчете на год, руб.; N — годовая партия выпускаемых деталей, шт.;

ч — часовая тарифная ставка соответствующего разряда работы, руб.;

и — трудоемкость выполнения приема (комплекса приемов, операции) соответственно до и после рационализации, час.

Необходимым условием успешного внедрения запроектированного трудового процесса является разработка инструкционных карт, в которых указываются приемы, трудовые действия и движения, входящие в них, время на их выполнение, а также элементы рационализации. Трудовые действия и движения описываются в соответствии с последовательностью их выполнения. Движения рук, ног и корпуса, совмещаемые во времени, следует указывать на одном уровне.

Элементы рационализации, указанные в карте, и время на выполнение отдельных приемов сразу нацеливают работающего именно на те трудовые действия и движения, которые могут выполняться правильнее и быстрее. Составление инструкционных карт наряду с инструктажем и обучением рабочих имеет важное значение, т.к. требует от исследователя ответственного отношения ко всем предложениям в области рационализации приемов труда.

Если совершенствование приемов и методов труда связано с необходимостью проведения ряда технических усовершенствований, проектирования и изготовления или приобретения новой технологической оснастки, изменения планировки рабочих мест и других мероприятий, целесообразно подготовить и утвердить приказом по предприятию план организационно-технических мероприятий, предусматривающий сроки их выполнения и конкретных исполнителей.