Заключение. 
Мотивация: понятия, концепции, теории

Роль человеческого фактора в деятельности организации трудно переоценить. Даже самая совершенная система управления не приведет к успеху, если штат организации не будет состоять из профессионалов, преданных своему делу. В современных условиях при поиске путей повышения эффективности функционирования организации смещение акцентов происходит в сторону конкретного человека.

Высшее искусство руководителя — досконально разобраться в человеке, понять, что он любит, ибо, как ни странно, большинство людей не имеют ни малейшего представления о том, к какому виду деятельности они более склонны и в чем состоит их особый дар. Когда человек занимается любимым делом, он доволен и счастлив, а если все спокойны, радостны и приветливы, это создает в компании особую атмосферу. Задачей каждого менеджера является создание мотивации для сотрудников, чтобы они работали больше и лучше, при этом мотивация, относясь к ментальному состоянию человека, определяет основу его поведения, формирует ограничительные барьеры поведения.

В процессе мотивации мы неизбежно сталкиваемся с такими понятиями, как потребность, побуждение (мотив), вознаграждение. Потребности создают побуждения, нацеленные на получение вознаграждения, в чем и заключена основа мотивации.

Учет мотивационных особенностей поведения имеет важнейшее значение для повышения эффективности деятельности руководителей, работающих коллективов, а также целых организаций. Упрощенное понимание проблемы мотивации долгое время укладывалось в рамки односторонних теорий, что приводило ученых к неудачам. В настоящее время существуют различные теоретические направления в области трудовой мотивации.

Процессные теории более современные. Они основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания жизни. Наибольшее распространение получили процессные теории подкрепления, ожидания, справедливости, комплексная теория. Важную роль в разработке теории подкрепления сыграли исследования Б. Скиннера и А. Бандуры. Теорию ожидания применительно к трудовой мотивации сформулировал В. Врум, базируясь на концепциях познания и полезности. Л. Портер и Э. Лоулер предложили комплексную теорию мотивации, исходя из предпосылки, что мотивация, удовлетворенность и исполнительность представляют собой отдельные переменные и взаимодействуют иначе, чем принято считать.