Производственно-техническая характеристика ОАО «Белгород-Лада»

18 июня 1993 года постановлением главы администрации города Белгорода № 1126, произведена государственная регистрация акционерного общества открытого типа «Белгород-Лада», — дочернего предприятия акционерного общества открытого типа «Лада-Сервис» (г. Тольятти).

В 1993 г. ОАО «Белгород-ЛАДА», вошедшее в состав Группы Компаний «АвтоВАЗ», начало свою деятельность как официальный дилер АвтоВАЗ в Белгородской области. Специально к этому событию были сданы в эксплуатацию здание автосалона и сервисного центра для предоставления жителям и гостям республики качественных услуг по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей. Высококвалифицированный персонал, прошел специальное обучение по программам поставщика автомобилей.

В 2007 году построен и сдан в эксплуатацию один из самых больших дилерских центров в области. Сервисная станция способная обслуживать до 50 автомобилей в день. Площадь демонстрационного зала составляет 500 кв. м. Дилерский центр построен с учетом всех требований поставщиков автомобилей.

В своей работе компания придерживается нескольких принципов, которые помогают максимально удовлетворять потребности клиентов:

• · профессионализм (сотрудники периодически проходят обучение за счет компании),
• · порядочность (выполнение всех взятых на себя обязательств),
• · качество (использование только высококачественного оборудования и материалов известных производителей при обслуживании автомобилей),
• · надежность (страхование автомобиля после покупки в салоне),
• · принципа 3s (продажа, обслуживание, запчасти) все в одном месте,
• · реализация ожиданий клиентов (стремление реализовать ожидания клиентов по уровню сервиса, полноте предоставляемых услуг, оперативности и качеству обслуживания),
• · не изменять своим принципам.