За что отвечает CIO

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

За что отвечает CIO (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

CIO принимает на себя ответственность не только за формирование инфраструктуры для создания единой информационной системы предприятия и за создание самой системы. Он также отвечает за организацию всех информационных потоков внутри компании и отчасти за ее представление во внешней (виртуальной) среде. CIO становится своего рода «информационным дизайнером» компании, обеспечивающим надежной информацией не только всех функциональных специалистов компании, но и руководителей высшего звена.

Впрочем, существуют различные взгляды на роль CIO. Вот как представлена сфера ответственности современного CIO в материалах исследовательской компании Gartner Group:


Сферы деятельности.	Компетенция CIO.
Бизнес-процессы.	Информационная поддержка бизнес-процессов, связанных с совместной работой топ-менеджмента (бизнес-планирование, поддержка информационного обмена и принятия решений).
Разработка ИT-приложений.	Организация новых и поддержка существующих разработок, ведущихся на предприятии, и общая координация разработок, ведущихся в различных бизнес-подразделениях.
ИT-инфраструктура и архитектура информационной системы.	Оперативное управление инвестициями в ИТ, а также поддержка ранее сделанных инвестиций и обеспечение их эффективности.
Выбор разработчиков.	Принятие решений о собственной разработке либо привлечение внешних исполнителей на конкурсной основе.
Рыночные партнерства.	Установление стратегических отношений с ключевыми поставщиками и консультантами в области ИT.
Распространение и применение ИT-технологий.	Обеспечение широкого использования ИТ, которые облегчат потребителям и поставщикам ведение бизнеса с данной компанией, а также помогут увеличить доходность и прибыльность бизнеса.
Удовлетворение потребителей.	Взаимодействие с внутренними и внешними клиентами с целью обеспечения их постоянной удовлетворенности услугами ИT-подразделений.
Обучение.	Организация обучения всех пользователей, с тем чтобы они продуктивно использовали существующие и новые системы.

С точки зрения Школы ИT-менеджмента АНХ сфера ответственности современного CIO выглядит несколько иначе:


Стратегический уровень.	Разработка стратегии развития ИT-системы компании, реализация подсистемы стратегического управления; разработка архитектуры корпоративной ИС, R&D — мониторинг, поиск, выявление новых технологий для развития системы автоматизации бизнеса компании в целом; разработка корпоративной политики закупок ПО и вычислительной техники.
Оперативный уровень.	Поддержка планирования и контроля (подсистема оперативного управления); разработка структуры и поддержка ведения внутренних баз данных, баз знаний; создание и поддержка системы корпоративного документооборота; поддержка и автоматизация бизнес-процессов работы компании; создание и поддержка корпоративной телекоммуникационной системы (Интернет, интранет, электронная почта, телефония); создание и поддержка системы принятия решений (СППР); оперативное управление информационными системами.
Функциональный уровень.	Создание и поддержка ИT-систем для решения отдельных функциональных задач: · автоматизация основных видов деятельности; · информационные задачи финансового менеджмента и автоматизация бухгалтерии; · информационные задачи управления кадровыми ресурсами; · взаимодействие с клиентами; · поддержка систем безопасности доступа и хранения информации
Административный уровень.	Установка корпоративных стандартов обмена данными; разработка лицензионной политики компании; планирование и исполнение бюджета, связанного с развитием информационных технологий.
Развитие персонала.	Развитие человеческих ресурсов в подразделениях, занимающихся задачами информационного характера; обучение сотрудников работе с информационными системами.

Столь широкий круг ответственности повышает статус CIO в иерархии управления корпорации. В западном бизнесе (и даже в правительственных учреждениях) CIO все чаще перемещается на четвертую-пятую позицию служебной иерархии, занимая обычно место после CEO (генеральный директор), COO (директор по текущим операциям) и CFO (финансовый директор).

Появление такого человека с полномочиями топ-менеджера, специалиста по организации информационных структур и потоков (а также «автоматизатора» бизнес-процессов), позволяет компании более эффективно, в том числе новыми способами, решать следующие задачи:

ь вести непрерывный анализ эффективности работы компании и отдельных подразделений;

ь проводить реструктуризацию бизнеса;

ь организовывать эффективное управление инвестициями;

ь оптимально управлять затратами и рисками;

ь сокращать время прохождения управленческих сигналов в системе;

ь инициировать переход на проектную организацию работ в компании;

ь инициировать построение системы стратегического управления;

ь создавать адекватное представление обо всех сторонах деятельности компании во внешней среде.

Возникает справедливый вопрос: кто может занять эту уникальную позицию, совмещающую в себе две ранее не совмещавшиеся компетенции: топ-менеджера и ИТ-специалиста? Практика российских компаний показывает, что сейчас в большинстве компаний при назначении на позицию CIO либо выбирается один из топ-менеджеров компании, разбирающийся в ИТ, либо на эту позицию продвигается руководитель ИТ-отдела.

Следует отметить, что привлечение сотрудника извне представляется нереальным ввиду отсутствия в России сформированного класса CIO. Следовательно, в любом случае перед сотрудником, исполняющим обязанности CIO, встает необходимость освоить соответствующие недостающие компетенции. В первом из названных вариантов топ-менеджер дополняет свое понимание бизнеса компании стратегиями использования ИТ, во втором — руководитель ИТ-подразделения вникает в суть бизнеса компании, решая вопросы оптимизации бизнес-процессов и получения прибыли, приобретая в итоге компетенции топ-менеджера компании.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Разработка методики хранения и восстановления информации на предприятии

Как показано на рисунке 17, R-Studio при сканировании окрашивает сектора в разные цвета в зависимости от скорости чтения данных, после чего выводится статистическая информация о состоянии жесткого диска. Представление данных жесткого диска в двоичной форме, полученное средствами R-Studio, показано на рисунке 19, окно настроек сканирования показано на рисунке 19. Рисунок 18 — Представление данных…

Дипломная